MyFoncia : L'Espace Client du groupe Foncia
Afin que leurs clients puissent consulter en temps réel la situation de leur compte chez Foncia, le groupe a crée MyFONCIA, un espace où le client peut suivre l'avancement des travaux dans sa copropriété par exemple mais aussi les paiements effectués.
De plus, il peut également suivre 24h/24 et 7j/7 la gestion de son compte en ligne. L'Espace Personnel MyFoncia est accessible depuis le site Foncia.com
Pourquoi est-ce intéressant d'utiliser son Espace Personnel MyFoncia lorsque vous avez un bien immobilier géré par le groupe Foncia ?
L'Espace Client MyFoncia est pratique
Dans la mesure où de chez vous, vous pouvez consulter à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, la gestion de votre bien immobilier (travaux, charges de copropriété, chauffage, eau etc.), ce service est donc utile et vous permet un gain de temps considérable.
MyFoncia Espace Client est gratuit
En tant que client Foncia, le groupe met à votre disposition un espace personnel. Vous pouvez consulter toutes les infos à savoir sur votre bien en copropriété :
- vos documents personnels
- vos documents comptable
- joindre rapidement votre conseiller par mail ou téléphone
L'Espace Personnel MyFoncia est rapide
Inutile de vous rendre dans une agence Foncia si vous avez une question : votre conseiller peut vous répondre en ligne directement. Cet espace client vous permet donc de gagner du temps et d'être toujours informé.
MyFoncia est sécurisé
Vous seul êtes habilité à consulter votre compte client puisque l'accès à votre espace client est confidentiel. Lors de votre première connexion, pour accéder à votre Espace Personnel, vous devrez saisir vos identifiants et votre mot de passe provisoire fourni par Foncia par mail ou par voie postale.
Pour valider la création de votre compte, il vous suffira de saisir votre adresse email définitive et de modifier votre mot de passe.
MyFoncia : Quels sont les avantages à utiliser cet Espace Client ?
Vous vous posez peut être la question : « Quels intérêts à consulter votre Espace Client MY FONCIA ? » Et bien voici les différentes fonctionnalités de votre nouvel Espace Personnel dédié aux clients Foncia ....
- Vous avez besoin en urgence d'un document comptable et votre agence est fermée ?
Où que vous soyez, accédez rapidement à tous vos documents comptables (charges de co-propriété, assurance propriétaire bailleur, versements des loyers etc.).
Vous pouvez les télécharger depuis votre ordinateur ou les archiver gratuitement en quelques clics.
- Vous avez une question sur votre compte Foncia et vous aimeriez recevoir une réponse rapidement ?
En vous connectant à votre Espace Personnel, vous retrouverez les coordonnées postales, téléphoniques et email de votre agence et de votre gestionnaire.
Vous avez aussi la possibilité d'adresser votre demande directement à votre gestionnaire en cliquant sur son adresse mail.
- Vous souhaitez connaître la situation de votre compte ?
Retrouvez la synthèse de votre compte : les loyers perçus, les charges et votre solde en temps réel. Visualisez le détail des versements effectués par chacun de vos locataires. Accédez aux suivi des différents travaux et interventions réalisés dans votre bien.
Enfin, si vous avez plusieurs bien en gestion chez Foncia, regroupez les dans le même espace personnel pour plus de facilité au quotidien.
Comment se connecter à votre Espace Client MyFoncia ?
Vous souhaitez profiter des avantages de l'Espace Client MyFoncia mais vous ne savez pas comment y accéder ?
Lorsque vous vous connectez pour la première fois à votre Espace client, Foncia vous envoie par courrier ou par mail vos identifiants ainsi qu'un mot de passe provisoire. A vous ensuite de confirmer votre compte en renseignant votre adresse mail et votre mot de passe définitif.
Vous recevrez par la suite à votre adresse mail, un lien de confirmation. Cliquez sur le lien et confirmer votre souhait d'accéder à votre Espace Client MyFoncia.
Ensuite, dès que vous souhaitez vous connecter à votre espace personnel myfoncia, il vous suffira de composer votre identifiant et votre mot de passe.
Difficultés à se connecter à MyFONCIA Espace Client : Les solutions
Vous rencontrez un problème de connexion sur votre Espace Client MyFoncia et vous ne savez pas comment le résoudre ?
Alors, voici quelques explications :
- Rendez vous à l'agence Foncia la plus proche de chez vous. Un conseiller vous répondra et s'efforcera au mieux de répondre à votre demande.
- Poster un message sur les réseaux sociaux via la Page Facebook Foncia ou Twitter Foncia.
Un conseil : Sachez que si vous ne retrouvez pas votre identifiant pour accéder à votre Espace Client MyFoncia, celui-ci est visible sur vos factures.
De plus, en saisissant votre mot de passe et identifiant, faîtes attention que la touche majuscule de votre clavier informatique ne soit pas activée. En effet, cela peut vous empêcher de vous connecter à MyFoncia.
Sécuriser son Espace Client MyFoncia : Comment faire ?
D'une manière générale, Foncia sécurise l'espace personnel de chaque client Myfoncia. Grâce à l’identification par mot de passe et identifiant client, aucune personne, à part vous, ne consulter votre compte sans votre accord.
Cependant, nous vous conseillons de choisir un mot de passe à plusieurs chiffres et lettres (avec majuscules, minuscules et sigles particuliers) afin qu'aucun fraudeur ne puisse subtiliser votre compte client MyFoncia.
