Votre compte est débiteur d’une CB Cofiroute et vous vous demandez à quoi correspond le paiement carte bancaire cofiroute et vous ne trouvez pas. Rassurez vous, nous allons vous expliquer pourquoi Cofiroute prélève sur votre compte et comment les contacter en cas de litige.
A quoi correspond le paiement carte bancaire Cofiroute ?
Par
Modifié le 27/12/22 à 17:04
CB COFIROUTE, c'est quoi ?
Si vous êtes prélevé par Cofiroute, cela signifie que vous avez récemment emprunté l'autoroute et donc payé avec votre CB un péage.
Cofiroute est une société géré par Vinci qui exploite et gère la quasi-totalité des autoroutes.
Il est toujours désagréable de se voir prélevé par Cofiroute, surtout lorsque nous avons aucune idée de ce à quoi cela correspond... rassurez vous, Carte Bancaire Cofiroute n'est pas une fraude ou une escroquerie. Cela correspond tout simplement au règlement versé à Vinci (ou Cofiroute) pour avoir emprunté les services d'une autoroute.
Le paiement Carte Bancaire Cofiroute n'indique pas le lieu ou vous avez payé mais uniquement le libellé d'opération « Cb Cofiroute ».
Si vous souhaitez savoir dans quelle station de péage vous ou une tierce personne aviez utilisé votre carte bancaire pour payer un péage, vous devez contactez Vinci et leur demander d'effectuer des recherches.
Par quels moyens de paiement puis-je payer au péage ?
Vinci met à votre disposition plusieurs façons de régler Cofiroute.
Ainsi, si vous n'avez pas sur vous votre CB, chéquier ou autres moyens de paiement, vous pouvez tout de même utiliser les services de Vinci.
Voici les moyens de règlements possibles au péage :
Les cartes bancaires (CB) ou cartes de crédit
Pratiques, utiles et facile d'utilisation, la carte de crédit vous permet simplement en composant votre code confidentiel de rouler librement sur les autoroutes Cofiroute.
Les montants prélevés par Cofiroute varient suivant la distance que vous parcourez : plus vous circulez sur une autoroute Vinci et plus vous paierez le péage en conséquence.
Cofiroute accepte les CB Visa, CB mastercard, les cartes à autorisation systématique du solde du compte ou non.
Les cartes accréditives
Elles sont uniquement acceptés dans le réseau auquel il appartient, vous pouvez également régler votre achat cofiroute avec ce moyen de paiement.
Les cartes accréditives Cofiroute sont :
- Total DR
- Eurotrafic
- DKV
- Esso Card
- EuroShell
Les espèces
Le Télépéage :
Vous êtes titulaire d'un badge Electronique et à chaque passage à une borne péage, vous passez votre badge à l'endroit prévu.
Ce mode de règlement Cofiroute est le plus simple et le plus confortable à utiliser car vous n'avez plus à vous arrêter pour chercher votre carte bancaire ou vos pièces de monnaie.
Vous n'avez plus à composer de code confidentiel car le paiement Cofiroute s'effectue directement sur votre compte au moyen d'un prélèvement CB Cofiroute.
Démarches pour payer Vinci Autoroute sur internet
Vous souhaitez souscrire au Télépéage et reçevoir votre badge Cofiroute...
Voici ce que vous devez faire pour payer Cofiroute en télépéage et non plus par CB, espèces ou cartes accréditives !
- Munissez vous au préalable d'une carte d'identité, une carte bancaire ou un RIB.
- Connectez vous à l'Espace Client en Ligne Vinci.
- Choisissez la formule d'abonnement Vinci la plus appropriée à vos déplacements en voiture.
- Renseignez votre civilité, nom et prénom et adresse complète.
- Communiquez les 16 chiffres de votre CB, le pictogramme et la date d'expiration de votre carte.
- Patientez jusqu'à ce que la transaction financière soit terminée.
A Savoir : Vous recevrez sous quelques jours, à votre adresse personnelle, votre badge portant votre identité.
Vous avez la possibilité de changer l'adresse de livraison en la nommant dans l'onglet prévu à cet effet.
Contacter COFIROUTE pour leur envoyer une réclamation
- Joindre un conseiller Cofiroute par téléphone 7 jours sur 7 et 24H sur 24 au 3605
- Déposer une réclamation à Cofiroute en remplissant le « Formulaire de Contact Cofiroute Réclamation ».
- Pour toutes autres interrogations sur votre abonnement Cofiroute ou autres, vous pouvez déposer votre question dans le "Formulaire de Contact Service Client Cofiroute".
- Contacter le service client Cofiroute par les Réseaux Sociaux :
- Se connecter à la Radio Vinci Autoroutes sur http://www.radiovinciautoroutes.com/