Prélèvement Casting.fr

Qui est Casting.fr ?

Casting.fr représente le portail de référence des annonces de casting pour artistes débutants ou confirmés.

Ce site met en relation les artistes et les professionnels grâce à des fonctionnalités spécifiques.

Chaque artiste peut en effet diffuser son book afin d’être repéré et contacté par un professionnel.

Les actualités, les vidéos et les fiches métiers permettent d’en savoir plus sur cet univers et de réussir.

Une inscription gratuite

Pour ne rater aucun casting, chaque artiste peut s’inscrire gratuitement en remplissant le formulaire prévu à cet effet.

Vous devez alors choisir un pseudo, indiquer une adresse mail, choisir un mot de passe et votre date de naissance.

Cette inscription permet de recevoir la newsletter Casting.fr ainsi que les annonces de casting.

Un abonnement VIP pour aller plus loin

Chaque abonnement premium donne droit aux avantages suivants :

• Possibilité de postuler aux castings
• Participer aux jeux concours
• Recevoir des invitations VIP et des cadeaux
• Recevoir des castings dédiés en exclusivité avant tout le monde
• Créer votre book professionnel
• Diffuser vos vidéos
• Diffuser vos musiques
• Accéder à votre messagerie

Combien coûte un abonnement Casting.fr ?

Casting.fr propose 3 formules d’abonnement pour booster votre carrière :

• Abonnement 1 mois limité renouvelable à 5,90 € par mois : accès limité à 7 annonces de casting par mois.
• Abonnement 12 mois renouvelables à 9,92 € par mois, facturé en un seul paiement de 119 € : accès illimité aux annonces de casting professionnelles et rémunérées.
• Abonnement 1 mois illimité renouvelable à 13,90 € par mois : accès illimité aux annonces de casting professionnelles et rémunérées.

Pourquoi Casting.fr prélève t-il sur votre compte en banque ?

En consultant votre relevé bancaire, vous avez remarqué une nouvelle opération.

Vous avez en effet été surpris par une mention « paiement CB Casting.fr », « paiement carte bancaire Casting.fr », « règlement CB Casting.fr » ou un « paiement carte bleue Casting.fr ».

Vous souhaitez savoir à quoi correspond ce prélèvement Casting.fr ? Voici 3 raisons qui peuvent expliquer cette opération :

• 1ère raison : Vous avez personnellement souscrit à un abonnement VIP.

Vous vous souvenez peut-être de la souscription à un abonnement VIP.

A cette occasion, vous avez communiqué votre RIB ou les données concernant votre CB.

Ceci explique pourquoi le montant correspondant a été prélevé par Casting.fr.

Toutefois, si vous souhaitez suspendre ce prélèvement Casting.fr, vous devez résilier votre abonnement. Nous vous expliquons ci-dessous la marche à suivre.

• 2e raison : Sans vous prévenir, votre conjoint (ou un membre de votre famille) a souscrit un abonnement VIP.

Pour pouvoir profiter de l’ensemble des avantages de cet abonnement, la personne concernée a transmis votre RIB ou les informations de votre carte bancaire.

C’est pourquoi Casting.fr a prélevé sur votre compte bancaire.

Tant que cet abonnement sera actif, vous serez obligé de payer le montant prévu lors de la souscription. En effet chacun des abonnements est renouvelable.

• 3e raison : Un escroc a récupéré vos coordonnées bancaires ou votre RIB pour souscrire un abonnement VIP.

Dans ce cas de figure, vous devez contacter au plus vite le Service Client pour les alerter sur la situation, déposer plainte puis effectuer une opposition prélèvement Casting.fr auprès de votre banque.

Comment joindre le service client Casting.fr pour connaître la raison du prélèvement ?

Contacter le Service Client Casting.fr par téléphone

Pour savoir pourquoi cette opération est présente sur votre relevé, vous pouvez contacter le Service Client en composant le 0892 05 02 12.

Vous pourrez ainsi obtenir les informations correspondantes.

Contacter le Service Client Casting.fr par mail

Pour exposer votre situation et obtenir une réponse adaptée, vous pouvez utiliser le formulaire de contact : https://www.casting.fr/contact.

Prenez soin de transmettre toutes les informations pour une réponse précise dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également transmettre directement votre mail à support@casting.fr.

Ecrire au Service Client Casting.fr

Vous avez également la possibilité de communiquer avec le Service Client par voie postale.

Votre lettre est à transmettre à l’adresse suivante :

EVENT&COM
Représenté par Michael FOX
10 rue Saint-Marc, 75002 Paris

Comment bloquer les prélèvements Casting.fr ?

Pour réaliser une opposition sur prélèvement Casting.fr, les banques peuvent utiliser plusieurs types de données :

• Le numéro de compte concerné : vous pourrez ainsi réaliser une opposition prélèvement Casting.fr.
• Le nom du fournisseur : votre banque pourra ainsi arrêter le prélèvement Casting.fr. Quel que soit le montant et la date concernée, aucune opération débitrice ne sera acceptée de sa part.
• Le numéro d’authentification unique du mandat : de cette façon, la révocation du mandat de prélèvement Casting.fr s’applique directement à l’abonnement VIP. Ce numéro se trouve sur chacun de vos relevés de banque. Vous pourrez donc facilement le retrouver sous l’opération correspondante et le transmettre à votre banque.

Pour mettre en opposition le prélèvement Casting.fr, cette démarche est impérative.

Pour en finir définitivement avec ce prélèvement, vous devez également résilier l’abonnement correspondant.

Dans le cas inverse, Casting.fr pourra continuer à vous réclamer le montant prévu mensuellement.

Comment résilier l’abonnement Casting.fr ?

Pour clôturer votre abonnement et indiquer que vous vous opposez au prélèvement Casting.fr, vous devez suivre la procédure suivante :

• Connectez-vous à votre espace membre
• Cliquer sur la flèche en-dessous de votre photo en haut à droite de l’écran
• Rendez-vous dans la section « Mon abonnement »
• Cliquer sur « Résilier mon abonnement »

Une fois que cette démarche est effectuée, un mail de confirmation vous est transmis.

Il indique que l’opposition paiement CB Casting.fr a bien été prise en compte et que vous n’êtes plus un abonné VIP.

Sous quel délai le prélèvement Casting.fr prendra t-il fin ?

Dès que votre décision de résilier votre abonnement a été prise en compte, les prélèvements s’arrêtent automatiquement.

Vous ne verrez donc plus de nouvelle opération débitrice sur votre compte.

Cependant, si la date de renouvellement automatique est dépassée, vous ne pourrez pas revenir en arrière.

Une dernière mensualité sera prélevée avant un arrêt total des paiements. Vous pourrez donc profiter de tous les avantages de votre abonnement VIP pendant cette période.