Qui est voisinssolitaires.com ?
Voisins Solitaires est un site de rencontres pour célibataires comme Attractive World ou One Date.
Basé sur le principe que l’âme sœur se trouve certainement à proximité, il propose de trouver la personne idéale près de chez soi.
Pour des rencontres amoureuses, amicales ou des aventures, le site Voisins Solitaires est idéal.
Pour vous inscrire, vous devez indiquer votre sexe et l’objet de votre recherche, votre âge ainsi que votre adresse mail. Vous devrez également choisir un mot de passe sécurisé.
Etant donné que ce site repose sur des rencontres locales, vous devez indiquer votre code postal ou votre ville d’habitation.
Pour que votre profil soit effectif et que vous puissiez communiquer avec les autres membres, vous devez télécharger une ou plusieurs photos.
Ensuite, trouvez une phrase d’accroche pour intéresser les autres célibataires.
Après avoir renseigné votre corpulence, votre origine et la couleur de vos cheveux, vous allez pouvoir découvrir le site et multiplier les rencontres.
Les fonctionnalités gratuites
Une fois que l’inscription est validée, chaque nouveau membre a la possibilité de :
- Chercher des célibataires attirants
- Envoyer des messages gratuits
- Envoyer des Flirtcasts
Un abonnement pour aller plus loin
Pour une expérience encore plus passionnante, Voisins Solitaires propose un abonnement donnant accès aux avantages suivants :
- Cryptage https complet
- Surfer Incognito
- Auto-suppression de l’historique
- Premier dans le Messenger
- Privilégié dans les recherches
- Recevoir un accusé de réception pour chaque message envoyé
- 5 fois plus visible par les membres
Des options supplémentaires peuvent être sélectionnées :
Combien coûte l’abonnement Voisins Solitaires ?
- Abonnement Rencontres premium : 0,89 € par jour
- Abonnement Extra Sécurité : 0,43 € par jour
- Abonnement Chataddict : 0,61 € par jour
Pourquoi Voisins Solitaires prélève t-il sur mon compte en banque ?
Dernièrement, en lisant votre relevé mensuel bancaire, vous avez constaté un libellé d’opération « règlement CB Voisins Solitaires », « paiement CB Voisins Solitaires », « paiement carte bancaire Voisins Solitaires » ou « paiement carte bleue Voisins Solitaires ».
Vous souhaitez savoir pourquoi Voisins Solitaires a prélevé sur votre compte.
Voici les trois raisons principales qui peuvent expliquer ce débit :
- 1ère raison : Vous avez personnellement souscrit un abonnement Voisins Solitaires
En toute logique, vous devez vous souvenir d’avoir transmis vos coordonnées bancaires ou les informations correspondant à votre CB pour valider votre abonnement Voisins Solitaires.
Cette étape est incontournable pour pouvoir profiter des fonctionnalités correspondantes.
Cependant, vous avez le droit de résilier votre abonnement à tout moment si vous ne souhaitez plus profiter des services de ce site de rencontres locales. Nous vous détaillons la procédure ci-dessous.
- 2e raison : Sans en parler, votre conjoint (ou un membre de votre famille) a souscrit un abonnement Voisins Solitaires
Et pour pouvoir apprécier toutes les fonctionnalités de ce site, il a transmis votre RIB ou les informations de votre carte bancaire.
C’est pourquoi le montant correspondant a été prélevé par Voisins Solitaires sur votre compte bancaire.
- 3e raison : Un escroc a récupéré vos coordonnées bancaires pour souscrire un abonnement Voisins Solitaires.
C’est la raison pour laquelle vous constatez un prélèvement Voisins Solitaires sur votre compte.
Si vous êtes dans cette situation, vous devez réagir immédiatement et prévenir le Service client Voisins Solitaires, porter plainte et alerter votre banque pour réaliser une opposition prélèvement Voisins Solitaires.
Comment joindre le service client Voisinssolitaires pour connaître la raison du prélèvement ?
Téléphoner au Service Client Voisins Solitaires
Pour comprendre pourquoi vous avez découvert un débit sur votre compte bancaire et indiquer que vous vous opposez au prélèvement Voisins Solitaires, vous pouvez composer le 0805 0807 54.
Un conseiller pourra vous renseigner à ce sujet.
Contacter le Service Client Voisins Solitaires par mail
Pour en savoir plus sur le débit sur votre compte et réaliser une opposition sur prélèvement Voisins Solitaires, vous devez procéder de la façon suivante :
- Connectez-vous à votre espace Membres
- Cliquez sur la flèche en-dessous de votre photo
- Cliquez sur « Obtenir de l’aide »
- Cliquez sur « Contactez Nous »
- Précisez l’objet du message puis expliquez la situation avant de valider
Vous pouvez également transmettre un mail directement à l’adresse support@voisinsolitaires.com.
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
Ecrire au Service Client Voisins Solitaires
Pour transmettre un courrier au Service Client afin de suspendre le prélèvement Voisins Solitaires, veuillez utiliser l’adresse suivante :
Together Networks Holdings Limited
P.O Box 146
Trident Chambers
Road Town
TORTOLA
BRITISH VIRGIN ISLANDS
Toutefois, si vous souhaitez recevoir une réponse rapide, vous devrez rédiger votre lettre en anglais.
Il est donc préférable d’utiliser une autre solution pour les personnes qui ne maîtrisent pas cette langue étrangère.
Comment interrompre les prélèvements Voisins Solitaires ?
Pour indiquer à votre banque que vous vous opposez au prélèvement Voisins Solitaires, plusieurs méthodes existent :
Indiquer le numéro de compte concerné
Vous pourrez ainsi bloquer cet ordre de prélèvement Voisins Solitaires.
En indiquant le nom du fournisseur
Votre banque pourra ainsi suspendre le prélèvement Voisins Solitaires.
Quel que soit le montant et la date concernée, aucune opération ne pourra être effectuée par ce site de rencontres locales.
En indiquant la référence du mandat
De cette façon, la révocation du mandat correspond uniquement à cet abonnement.
La référence du mandat se retrouve sous un numéro d’authentification unique présent sur chacun de vos relevés de banque.
Vous pourrez donc facilement le localiser en-dessous de l’opération correspondante pour le communiquer à votre organisme bancaire.
Il est indispensable pour mettre en place une opposition sur prélèvement Voisins Solitaires.
Cette première étape s’impose pour mettre en opposition le prélèvement Voisins Solitaires.
Pour qu’elle soit valide, vous devez résilier l’abonnement correspondant.
Si vous oubliez cette dernière étape, la société auprès de laquelle vous avez souscrit cet abonnement pourra continuer à vous réclamer les sommes correspondantes.
Comment faire cesser l'abonnement Voisinssolitaires ?
Pour résilier votre abonnement Voisins Solitaires, suivez la marche à suivre suivante :
- Rendez-vous dans votre espace membres
- Cliquez sur la flèche en-dessous de votre photo de profil
- Rendez-vous dans la section « Paramètres »
- Allez jusqu’en bas de la page et cliquez sur « Supprimer le Compte » puis laissez-vous guider
Vous pouvez également résilier votre abonnement en téléphonant au 0805 0807 54 ou par mail à support@voisinssolitaires.com.
Sous quel délai le prélèvement Voisins solitaires prendra t-il fin ?
Une fois que votre inscription a été annulée, votre compte ne sera plus débité.
Vous resterez simplement membre payant jusqu’à ce que l’adhésion arrive à expiration.
Vous pourrez donc profiter des fonctionnalités du site pendant cette période.
