Vous êtes surpris car vous pensiez avoir un forfait avec un tarif minimum et lorsque vous consultez votre facture téléphonique, vous constatez un montant exorbitant dont un prélèvement SMS+ à un prix élevé. Vous ne comprenez pas de quoi il s’agit et vous souhaitez davantage d’explications. Voici les réponses à vos questions : « Pourquoi un paiement SMS Plus a t-il eu lieu sur votre compte bancaire ? » et « Comment stopper les prélèvements SMS+ ? »

Que veut dire SMS+ sur ma facture téléphonique ?

Vous ne comprenez pas car un « Prélèvement SMS Plus » ou « Prélèvement SMS + » apparaît sur votre facture téléphonique Free (si vous être un abonné chez Free Télécom) ou sur votre facture Bouygues (si vous êtes client Bouygues Télécom) ou sur votre demande de règlement Orange (si vous êtes un abonné Orange) ou SFR.

Malgré vos recherches, malgré vos demandez à votre conjoint ou à vos enfants, vous ne savez absolument pas pourquoi SMS Plus prélève sur votre compte. Voici les explications et comment se service micro paiement fonctionne :

SMS+ est un service de paiement par SMS. Demandez vous si vous avez répondu à une question pour une émission de télévision ou envoyer un sms pour de la voyance ou jouer à un jeu TV en répondant 1 ou 2 par SMS … Et bien, si oui, le paiement SMS+ correspond au montant prélevé par le service de micro-paiement.

Pour quels services SMS+ prélève sur votre compte ?

  • Voyance
  • Emissions de télévision
  • Chat en direct
  • Personnalisation d’une sonnerie pour téléphone portable
  • Rencontres virtuels
  • Alertes en temps reéels

Ce sont tous les services dont vous voyez la publicité à la télévision ou sur des sites internet et qui vous disent : « Envoie 1 ou 2 au XXX par SMS ». Lorsque vous lisez entre les lignes et que vous vous demandez combien coûte l’envoi d’un sms par le service SMS Plus, vous serez surpris du montant prélevé.

Comment fonctionne le service de micro paiement SMS Plus ?

pourquoi prélèvement sms+ sur votre compteVous avez deux possibilités de paiement :

  • Paiement SMS + à l’acte : Vous envoyez un code à SMS et en échange le service vous fourni ce que vous avez demandé (une sonnerie, la personnalisation de votre portable, la participation à un jeu TV etc…).
  • Paiement SMS + à l’abonnement : Vous envoyez un code à un numéro SMS+ et en retour, vous vous abonné à un service. Ainsi, vous êtes prélevé tous les mois d’un règlement à sms plus.

Par quels services, SMS+ arrivent à prélever sur ma facture téléphonique ?

Les services proposés par la solution de paiement SMS+ sont nombreux et variés : 

  • Vous pouvez envoyez un SMS pour faire un don à une association.
  • L’envoi d’un sms pour demander une information particulière (par exemple, la météo du lendemain).
  • Vous demandez à être abonné à un service de chat en ligne. SMS Plus vous débitera tous les mois sur votre facture téléphonique en échange de ce service.
  • Vous participer à un jeu télévisé en répondant à une question par sms.
  • Vous acheté un jeu sur portable.
  • etc …

Deux types de prélèvement SMS+ : 

  1. A l’acte : Vous êtes prélevé une seule fois pour le service rendu
  2. A l’abonnement : SMSplus débite tous les mois votre facture téléphonique. En contrepartie, vous avez accès à un service jusqu’à ce que vous résiliez.

Comment arrêter le prélèvement SMS+ sur ma facture téléphonique ?

Vous souhaitez résilier le service payant SMS + et vous ne savez pas comment faire ?

Vous devez simplement envoyer STOP au numéro concerné. Ne mettez aucun autre mot, ni sigle, ni abréviation, ni commentaire au SMS que vous envoyez sinon, votre demande ne sera pas prise en compte.

Pourquoi un prélèvement SMS+ apparaît sur votre facture téléphonique ?
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