Découvrez aujourd’hui les fonctionnalités de votre Espace Client CDiscount : Que pouvez vous consulter, obtenir ou encore effectuer sur votre compte personnel ?
C’est la première fois que vous vous connectez à cdiscount.com : comment créer votre espace en ligne CDiscount lors de votre première connexion à votre espace personnel ? Comment vous connecter à votre compte en ligne CDiscount et profiter des différents services offerts ?
Mot de passe oublié ou perdu ? Découvrez comment retrouver vos identifiants de connexion afin d’accéder facilement à votre compte CDiscount sur internet.
Problème de connexion sur votre espace CDiscount Mon Compte : Quelles sont les raisons et comment résoudre cette difficulté à vous rendre sur votre espace internet CDiscount ?
Enfin, nos solutions pour contacter CDiscount au sujet de votre Espace Client ou tout autre question relatif à votre compte en ligne.
Par Mathieu BLEUETModifié le 03/12/22 à 09:57
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Quelles sont les fonctionnalités de CDiscount Mon Compte ?
Inutile de saisir sur Google « cdiscount voyage » si vous souhaitez de plus amples informations sur les voyages proposés par CDiscount ou « carte cdiscount » pour connaître les avantages de la carte cdiscount puisqu'en vous connectant à Mon Compte CDiscount, vous pouvez :
Suivre une commande.
Retourner un produit.
Annuler une commande.
Créer vos listes d'envies.
Demander un retour ou un remboursement.
Mettre à jour votre mot de passe.
Modifier vos abonnements aux newsletters.
Modifier l'adresse mail de votre compte client.
Modifier votre adresse de facturation.
Déclarer une panne.
Utilise une garantie.
Connaître les bonnes affaires « Voyages ».
Profiter des soldes CDiscount.
Savoir quelles sont les offres CDiscount Energie ou Cdiscount Mobile actuellement proposées en ligne.
Imprimer vos factures.
Communiquer avec le Service Client de Cdiscount ou avec votre vendeur C le marché.
S'inscrire sur votre Espace CDiscount sur internet en quelques clics
Vous vous demandez sûrement : « Comment créer votre compte CDiscount et profiter des services et consultation qui vous sont permis sur votre espace internet ? ». Vous ne connaissez pas la procédure à suivre et vous souhaitez en savoir davantage.
Ci-dessous, nous vous indiquons en 4 étapes comment activer votre espace CDiscount Mon Compte en ligne rapidement et simplement.
1ère étape : Connectez vous au site officiel cdiscount.com en saisissant sur votre moteur de recherche préféré (Google, Bing ou Yahoo) : « se connecter cdiscount », « créer compte cdiscount », « accéder cdiscount mon compte » ou « inscription compte cdiscount ». Vous pouvez aussi saisir l'adresse du site CDiscount en renseignant « www.cdiscount.com » sur votre barre de recherche internet.
2ème étape : Une fois que vous êtes à l'accueil de votre e-commerce CDiscount, rendez vous à droite de votre écran et cliquez sur « Mon Compte - Identifiez vous », l'onglet situé entre « Mon Panier » et « CDiscount à volonté »
3ème étape : Puis arrivé sur la page d'authentification à CDiscount Mon Compte, cliquez sur « Créer mon compte »
4ème étape : Renseignez votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe entre 8 et 30 caractères contenant une lettre minuscule, une lettre majuscule et un chiffre puis confirmez le.
Félicitations, votre compte CDiscount est désormais activé et vous pouvez dès à présent profiter de toutes les fonctionnalités disponibles sur votre Espace Personnel.
Se connecter sur votre compte en ligne CDiscount en 4 étapes
Maintenant que vous avez crée votre Espace Client CDiscount sur internet, voici comment vous connecter facilement à votre compte CDiscount en ligne.
Ainsi, vous pourrez visualiser tous les services possibles sur votre espace internet et obtenir les réponses aux questions que vous vous posez.
Rendez vous sur le site CDiscount.com à l'adresse suivante : « https://www.cdiscount.com » ou à « www.cdiscount.com ». Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche Google et taper : « cdiscount voyage », « code promo cdiscount », « carte cdiscount » ou encore « cdiscount mobile ». Ainsi, en saisissant ces requêtes sur le net, vous serez automatiquement dirigé vers votre Espace Personnel CDiscount.
Ensuite, identifiez vous sur votre espace CDiscount Mon Compte sur internet en vous rendant à l'onglet « Mon Compte »
Puis, renseignez votre adresse e-mail, celle indiquée lorsque vous avez crée votre espace en ligne ainsi que votre mot de passe.
Enfin, appuyez sur « Se connecter ».
Une fois les codes d'identification saisis et si ceux-ci ont correctement été renseigné, vous pouvez accéder à votre compte en ligne CDiscount.
Que faire si vous avez oublié votre mot de passe ?
Suite à plusieurs tentatives de connexion sur votre Espace Personnel CDiscount, vous devez vous rendre à l'évidence : vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe CDiscount Mon Compte. Il est impossible d'accéder à votre compte internet et consulter vos informations (suivre, annuler ou retourner votre commande, vos listes d’envies, vos bons d'achat et vos remboursements par exemple).
Vous souhaitez savoir comment retrouver votre code confidentiel pour vous rendre sur votre compte CDiscount en ligne. Ci dessous, voici la marche à suivre pour récupérer votre mot de passe CDiscount.
Allez sur CDiscount.com en renseignant « cdiscount compte », « connexion cdiscount mon compte » ou « cdiscount soldes » sur Yahoo, Bing ou Google. Vous pouvez aussi saisir l'adresse officielle du site web CDiscount.
Ensuite, une fois que vous êtes sur la page d'accueil de cdiscount.com, suivez la procédure pour vous connecter à cdiscount mon compte et cliquez sur « identifiez vous - mon compte ».
Puis, au lieu de saisir votre e-mail et votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
Saisissez l'adresse mail associée à votre compte Cdiscount et sous quelques minutes, vous recevrez par email, un lien de réinitialisation de votre mot de passe.
Enfin, une fois que vous avez cliqué sur le lien vous permettant de modifier votre mot de passe CDiscount, choisissez en un nouveau que seul vous, vous le connaissez.
Votre accès à votre Espace Client CDiscount est impossible : pourquoi ?
1ère raison pour laquelle vous n'arrivez pas à vous connecter à votre Espace CDiscount en ligne : le service client CDiscount a supprimé votre compte. Pour connaître les raisons de cette suppression, contactez les et exigez des explications. Il s'agit peut être d'une erreur.
2ème raison expliquant pourquoi vous éprouvez des difficultés à accéder à votre compte CDiscount sur internet : Une mise à jour du site web de CDiscount est actuellement en cours et il est donc impossible de s'y connecter pour le moment. Vous devrez donc patienter quelques heures.
3ème raison pour laquelle il est impossible de vous rendre sur votre Espace Client CDiscount actuellement : votre ordinateur bloque l'accès à votre compte en ligne. Nous vous conseillons de vider les fichiers cookies de votre PC mais aussi de supprimer l'historique de votre navigation web en vous rendant dans l'onglet « vos paramètres ».
4ème raison pour laquelle votre accès à votre compte CDiscount en ligne est refusé : Votre clavier numérique ne fonctionne pas soit parce qu'il est éteint soit parce qu'il est défectueux. Vérifiez le et essayez à nouveau de vous connecter à espace internet.
5ème explication au problème de connexion sur votre espace CDiscount Mon Compte : Vos identifiants de connexion sont incorrects. Vous avez mal renseigné votre mot de passe ou votre e-mail. Si vous ne vous en rappelez plus, suivez la procédure indiquée ci-dessus pour retrouver vos codes d'accès à votre espace personnel.
Contacter CDiscount car l'accès à votre Espace Personnel est bloqué
Vous souhaitez joindre le service client CDiscount car vous n'arrivez pas à vous rendre sur CDiscount Mon Compte et vous souhaitez donc une aide de leur part ?
Ci dessous, découvrez toutes les solutions pour les contacter et leur poser toutes les questions que vous souhaitez :
1ère solution : Téléphoner à CDiscount en composant le 3979 depuis votre téléphone fixe ou mobile du lundi au dimanche de 9h00 à 21h00. Un conseiller répondra à toutes les questions que vous lui posez. Préparez votre numéro de commande ou numéro client pour que le conseiller puisse rapidement accéder à votre dossier.
2ème solution : Consulter la FAQ CDiscount (Foire Aux Questions) et grâce au moteur de recherche, trouvez les réponses aux questions que vous vous posez. Saisissez votre question et cliquez sur « Poser ma question ». De plus, vous trouverez les questions les plus fréquentes posées par les clients CDiscount.
3ème solution : Ecrire à CDiscount à l'adresse suivante :
Cdiscount.com / SGPN Service Clients BP 90200 93472 Neuilly Sur Marne
Dans votre courrier, n'oubliez pas d'indiquer votre nom, votre prénom et le numéro de votre commande. Précisez également les raisons pour lesquelles vous souhaitez joindre votre service relation clientèle ou les raisons de votre mécontentement.
Important :
Inutile d'envoyer un colis à cette adresse, le service client CDiscount n'en tiendra pas compte.
4ème solution : Via les réseaux sociaux, vous pouvez joindre un conseiller CDiscount en ligne sur Facebook et Twitter du lundi au samedi de 9h00 à 18h00. De plus, suivez votre e-commerce sur Instagram et les bons plans CDiscount Voyage également sur Instagram.
Nos autres dossiers : Se connecter à votre Espace Client
Diplômé d'un Master Science Economie et Sociale à l'Université de Toulouse, je me suis souvent demandé à quoi correspond un paiement CB débité de mon compte.Malgré de multiples recherches sur le net, je ne trouvais pas forcément une réponse claire et adéquate à mes attentes.C'est pourquoi j'ai crée le site probleme-paiement.fr : Aider d'autres lecteurs à comprendre les débits cartes sur leurs comptes courant mais aussi donner des conseils et astuces pour mieux gérer ses finances.
