Découvrez aujourd’hui les fonctionnalités de votre Espace Agent CGOS : Que pouvez vous consulter, obtenir ou encore effectuer sur votre compte personnel ?
C’est la première fois que vous vous connectez à cgos.info : comment créer votre espace en ligne CGOS lors de votre première connexion à votre espace personnel ? Comment vous connecter à votre compte en ligne CGOS et profiter des différents services offerts ?
Mot de passe oublié ou perdu ? Découvrez comment retrouver vos identifiants de connexion afin d’accéder facilement à votre compte CGOS sur internet.
Problème de connexion sur votre espace CGOS Mon Compte : Quelles sont les raisons et comment résoudre cette difficulté à vous rendre sur votre espace internet ?
Enfin, nos solutions pour contacter CGOS au sujet de votre Espace Client ou tout autre question relatif à votre compte en ligne.
Par Mathieu BLEUETModifié le 03/12/22 à 09:56
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Quelles sont les services utiles sur votre compte CGOS sur internet ?
Le CGOS ou « Comité de Gestion des Œuvres Sociales des établissements publics hospitaliers » gère l'action sociale de plus de 960 000 agents de la fonction publique hospitalière ou retraités des établissements publics sanitaires, sociaux et médico-sociaux adhérant au C.G.O.S.
Seulement, pour bénéficier des aides et prestations proposées par le CGOS, la création de votre Espace Agent est nécessaire. Une fois que vous avez crée votre espace personnel CGOS, vous pouvez :
Modifier vos informations personnelles : adresse, numéro de téléphone fixe et portable, adresse email.
Renseigner votre quotient familial.
Télécharger vos documents justificatifs.
Réserver une prestation.
Faire une demande d'aide en ligne.
Consulter les offres proposées par le CGOS.
Faire une réclamation depuis votre espace agent.
Faire une simulation d'aide en ligne.
Ma première connexion à mon Espace Personnel CGOS en 7 étapes
Vous vous demandez sûrement : « Comment créer votre compte CGOS et profiter des services et consultation qui vous sont permis sur votre espace internet ? ». Vous ne connaissez pas la procédure à suivre et vous souhaitez en savoir davantage.
Ci-dessous, nous vous indiquons en 4 étapes comment activer votre espace CGOS en ligne rapidement et simplement.
1ère étape : Connectez vous au site officiel CGOS en saisissant sur votre moteur de recherche préféré (Google, Bing ou Yahoo) : « cgos espace agent », « créer espace cgos », « cgos mon compte » ou « cgos vacances ». Vous pouvez aussi saisir l'adresse du site CGOS en renseignant « cgos.info » sur votre barre de recherche internet.
2ème étape : Accédez à votre Espace Agent CGOS en cliquant sur « Espace Agent » en haut de votre écran d'ordinateur.
3ème étape : Une fois arrivé sur la page d'identification cgos agent, cliquez sur l'onglet « 1ère connexion » puisque c'est la première fois que vous vous connectez à cgos mon compte.
4ème étape : Rentrez votre numéro C.G.O.S sans 0 devant le nombre et sans espace devant la lettre ainsi que votre année et votre mois de naissance puis cliquez sur « Continuer »
Après avoir rempli ce formulaire « 1ère connexion CGOS », un email vous sera envoyé où vous pourrez réinitialiser votre mot de passe.
Bon à savoir :
Si vous ne connaissez pas votre numéro C.G.O.S, nous vous conseillons de prendre contact avec votre direction des ressources humaines et leur demander de vous envoyer par courrier ou par mail votre numéro d'identifiant, celui qui vous permet d'activer votre compte CGOS Agent.
Se connecter à CGOS Mon Compte : Quelle est la procédure à suivre ?
Maintenant que vous avez crée votre Espace Client CGOS sur internet, voici comment vous connecter facilement à votre compte CGOS en ligne.
Ainsi, vous pourrez visualiser tous les services possibles sur votre espace internet et obtenir les réponses aux questions que vous vous posez.
Rendez vous sur le site CGOS à l'adresse suivante : « https://www.cgos.info/ » ou à « www.cgos.info ». Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche Google et taper : « cgos agent », « connexion cgos », « cgos billetterie » ou encore « cgos loisirs ». Ainsi, en saisissant ces requêtes sur le net, vous serez automatiquement dirigé vers CGOS.
Ensuite, comme lors de la création de votre espace en ligne CGOS, cliquez sur la rubrique « Espace Agent » en haut, à votre droite.
Puis, cliquez sur l'onglet « Se connecter ».
Entrez votre numéro C.G.O.S et tapez votre mot de passe à 6 chiffres sur le pavé numérique
Enfin, cliquez sur « Valider »
Bravo, après avoir saisi vos identifiants de connexion à votre compte CGOS, vous pouvez désormais consulter les offres, les prestations et les aides auxquels vous avez droit.
Vous avez oublié votre mot de passe ou votre numéro CGOS : Comment les retrouver ?
Suite à plusieurs tentatives de connexion sur votre Espace Personnel CGOS, vous devez vous rendre à l'évidence : vous ne vous souvenez plus de vos identifiants de connexion à CGOS Mon Compte. Il est impossible d'accéder à votre compte internet et consulter vos informations (prestations commandées, consultations des aides financières etc.).
Vous souhaitez savoir comment retrouver vos codes pour vous rendre sur votre compte CGOS Espace Agent en ligne. Ci dessous, voici la marche à suivre pour récupérer votre mot de passe et n° CGOS.
Vous ne vous rappelez plus de votre numéro C.G.O.S
Pour le numéro CGOS, si vous ne vous en rappelez plus, contactez votre responsable des ressources humaines et demandez lui quel est votre identifiant pour vous connecter à votre espace personnel CGOS. Logiquement, il devrait vous donner rapidement cette information par email ou par courriel postal.
Deuxième solution pour retrouver votre numéro CGOS :
Connectez vous à cgos.info
cliquez sur « Espace Agent »
puis « Accédez à votre espace ».
Ensuite, cliquez sur l'onglet « demande de n° C.G.O.S »
Puis, entrez votre numéro de sécurité sociale et la clé.
Enfin, cliquez sur « Demander un numéro CGOS »
Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe CGOS
Quant à votre mot de passe, découvrez ci-dessous la marche à suivre pour le réinitialiser :
Allez sur www.cgos.info en renseignant « cgos auto », « cgos voiture » ou « cgos bretagne » (si vous habitez en Bretagne bien sûr) sur Yahoo, Bing ou Google. Vous pouvez aussi saisir l'adresse officielle du site web CGOS.
Ensuite, appuyez sur « Espace Agent » à votre droite, en haut.
Puis, rendez vous à l'onglet « Se connecter » et cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
Enfin, indiquez votre numéro CGOS accompagné de votre année et mois de naissance puis cliquez sur valider.
Vous recevrez sous quelques minutes un lien vous permettant de modifier votre mot de passe. Ensuite connectez vous à nouveau pour consulter votre compte CGOS.
Pourquoi avez vous des difficultés à vous connecter à votre espace CGOS sur internet ?
1ère raison pour laquelle votre accès à votre compte CGOS en ligne est refusé : Votre clavier numérique ne fonctionne pas soit parce qu'il est éteint soit parce qu'il est défectueux. Vérifiez le et essayez à nouveau de vous connecter à espace internet.
2ème explication au problème de connexion sur votre espace agent CGOS Mon Compte : Vos identifiants de connexion sont incorrects. Vous avez mal renseigné votre mot de passe ou votre identifiant client. Si vous ne vous en rappelez plus, suivez la procédure indiquée ci-dessus pour retrouver vos codes d'accès à votre espace personnel.
3ème raison pour laquelle vous n'arrivez pas à vous connecter à votre Espace Agent CGOS en ligne : le service client CGOS a supprimé votre compte. Pour connaître les raisons de cette suppression, contactez les et exigez des explications. Il s'agit peut être d'une erreur.
4ème raison expliquant pourquoi vous éprouvez des difficultés à accéder à votre compte CGOS sur internet : Une mise à jour du site web de CGOS est actuellement en cours et il est donc impossible de s'y connecter pour le moment. Vous devrez donc patienter quelques heures.
5ème raison pour laquelle il est impossible de vous rendre sur votre Espace Client CGOS actuellement : votre ordinateur bloque l'accès à votre compte en ligne. Nous vous conseillons de vider les fichiers cookies de votre PC mais aussi de supprimer l'historique de votre navigation web en vous rendant dans l'onglet « vos paramètres ».
Contacter CGOS car l'accès à votre Espace Agent est bloqué
Vous souhaitez joindre le service client CGOS car vous n'arrivez pas à accéder à CGOS Mon Compte et vous souhaitez donc une aide de leur part ?
Ci dessous, découvrez toutes les solutions pour les contacter et leur poser toutes les questions que vous souhaitez :
1ère solution : Téléphoner au Service Client CGOS en composant le 01.45.70.82.20 de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi.
2ème solution : Consulter la FAQ CGOS (Foire Aux Questions) et grâce au moteur de recherche, trouvez les réponses aux questions que vous vous posez que vous soyez nouvel agent, agent en activité ou retraité.
3ème solution : Remplir le formulaire de contact CGOS et renseignez votre adresse mail, votre numéro C.G.O.S et votre message puis envoyez.
4ème solution : Pour toutes demandes de prestations, envoyez un e-mail au service relation client CGOS à l'adresse suivante : 10prest@cgos.asso.fr. N'oubliez pas d'y joindre vos documents nécessaires, scannés au format PDF, JPEG, PNG…
Diplômé d'un Master Science Economie et Sociale à l'Université de Toulouse, je me suis souvent demandé à quoi correspond un paiement CB débité de mon compte.Malgré de multiples recherches sur le net, je ne trouvais pas forcément une réponse claire et adéquate à mes attentes.C'est pourquoi j'ai crée le site probleme-paiement.fr : Aider d'autres lecteurs à comprendre les débits cartes sur leurs comptes courant mais aussi donner des conseils et astuces pour mieux gérer ses finances.
