Comment se connecter à votre compte Messenger ?

Que pouvez vous faire sur votre compte Messenger sur internet ?

Messenger, la messagerie instantanée de Facebook est une plateforme vous permettant de communiquer avec vos proches en toute sécurité. Bien que simple dans son utilisation MSN Messenger vous offre de nombreuses fonctionnalités vous permettant d'interagir facilement avec d'autres connectés.

• Choisir avec qui discuter.
• Bloquer les messages et les appels.
• Gérer vos paramètres de confidentialité : vos paramètres de messagerie, le verrouillage de l’application, vos contacts bloqués, l’audience de vos stories, les conversations secrètes et les stories en sourdine.
• Activer l’option « Verrouillage de l’application ».
• Envoyer des messages à vos amis Instagram directement depuis Messenger.
• Regarder des films, des clips, des émissions directement depuis votre discussion vidéo.
• Personnaliser vos réactions avec une multitude d’emojis disponibles.
• profiter des effets d'animation sur vos conversations grâce à la réalité augmentée.
• Choisir le thème et le colorie de vos discussions pour les rendre uniques, attrayantes et amusantes.
• Choisir dans votre discussion le message spécifique auquel vous souhaitez répondre ou que vous voulez transférer.
• Activer la fonction de reconnaissance faciale ou d’empreinte digitale pour déverrouiller Messenger et gardez l’accès exclusif à vos discussions.
• Enfin, des fenêtres pop-up apparaissent dans les discussions pour vous informer en cas d’activité suspecte.

Étapes pour créer votre Espace Personnel Messenger Mon Compte sans Facebook

Si vous avez un compte Facebook, vous pouvez automatiquement vous connecter à votre messagerie instantanée Messenger en les reliant.

Seulement, si vous ne souhaitez pas créer de profil Facebook et uniquement utiliser MSN Messenger pour discuter avec votre entourage, leur envoyer des photos ou des vidéos, alors lisez ce qui suit puisque nous allons vous expliquer comment utiliser Messenger sans compte Facebook.

Vous vous demandez sûrement : « Comment créer votre compte Messenger et profiter des services et consultation qui vous sont permis sur votre espace internet sans avoir de profil Facebook ? ». Vous ne connaissez pas la procédure à suivre et vous souhaitez en savoir davantage.

Ci-dessous, nous vous indiquons en 7 étapes comment activer votre espace Messenger en ligne rapidement et simplement sans Facebook.

• 1ère étape : Télécharger MSN Messenger sur votre smartphone en saisissant : « créer un compte messenger », « messenger en ligne », « messenger com » ou « messenger web ».
• 2ème étape : Ouvrir l'application Messenger et appuyez sur « Créer un compte ».

• 3ème étape : Une notification apparaît vous indiquant : « Messenger a besoin de l'accès à votre numéro de téléphone portable. Cela vous permettra une configuration plus rapide. » Saisissez votre numéro de téléphone portable.
• 4ème étape : Créer un mot de passe d'une combinaison d'au moins 6 chiffres, lettres et signes de ponctuation.
• 5ème étape : Renseignez votre nom. Nous vous conseillons d'utiliser votre vrai nom pour que les personnes vous reconnaissent.
• 6ème étape : Enfin, terminez la création de votre compte en appuyant sur « Créer un compte ».
• 7ème étape : Messenger vous envoie par SMS un code de confirmation sur votre smartphone. Recopiez le sur l'application messenger.

A noter : Il est possible que Messenger souhaite lié votre compte Messenger à un profil Facebook identifié comme le vôtre. N'en tenez pas compte et appuyez sur « Il ne s’agit pas de mon compte ».

Comment aller sur votre Espace Messenger ?

Maintenant que vous avez crée votre Espace Client Messenger sur internet, voici comment vous connecter facilement à votre compte Messenger en ligne.

Ainsi, vous pourrez visualiser tous les services possibles sur votre espace internet et obtenir les réponses aux questions que vous vous posez.

• Rendez vous sur le site Messenger à l'adresse suivante : « https://www.messenger.com/ » ou à « www.messenger.com ». Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche Google et taper : « messenger connexion », « messenger connexion en ligne », « connexion messenger » ou encore « messenger se connecter ». Ainsi, en saisissant ces requêtes sur le net, vous serez automatiquement dirigé vers Messenger.
• Ensuite, arrivé à la page d'accueil du site messenger.com, saisissez votre adresse mail ou votre numéro de mobile.
• Puis, renseignez votre mot de passe, celui que vous avez choisi lorsque vous avez crée votre compte messenger.
• Enfin, cliquez sur « Se connecter »

Si vos identifiants de connexion à Messenger ont correctement été saisis, logiquement, la connexion à votre compte messenger devrait s'établir.

Oubli de votre mot de passe : Comment le récupérer ?

Suite à plusieurs tentatives de connexion sur votre Espace Personnel Messenger, vous devez vous rendre à l'évidence : vous ne vous souvenez plus de vos identifiants de connexion à Messenger Mon Compte. Il est impossible d'accéder à votre compte internet et consulter vos informations (dialoguer en instantané avec vos proches, envoyer des vidéos ou photos à votre entourage etc.).

Vous souhaitez savoir comment retrouver vos codes pour vous rendre sur votre compte Messenger en ligne. Ci dessous, voici la marche à suivre pour récupérer votre mot de passe et identifiant Messenger.

• Allez sur messenger.com en renseignant « msn messenger », « connexion messenger » ou « se connecter messenger » sur Yahoo, Bing ou Google. Vous pouvez aussi saisir l'adresse officielle du site web Messenger.
• Ensuite, une fois arrivé sur la page de connexion à votre compte msn messenger, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
• Puis, vous arriverez sur une page Facebook vous permettant de réinitialiser votre mot de passe messenger. Un message vous indique : « Comment voulez-vous recevoir votre code de réinitialisation du mot de passe ? Envoyer le code par email ou envoyer le code par sms. »
• Entrez le code de sécurité à 6 chiffres reçus par email ou sur votre téléphone portable et cliquez sur « Continuer ».
• Choisissez un nouveau mot de passe d’au moins 6 caractères. Un mot de passe fort est une combinaison de lettres, de chiffres et de signes de ponctuation.
• Enfin, cliquez sur « Continuer ».

Vous serez automatiquement dirigé vers votre compte Facebook et vous pouvez ainsi accéder à votre compte Messenger MSN.

Votre accès à votre compte en ligne Messenger est impossible : Pourquoi ?

1. 1ère explication au problème de connexion sur votre espace Messenger Mon Compte : Vos identifiants de connexion sont incorrects. Vous avez mal renseigné votre mot de passe ou votre identifiant client. Si vous ne vous en rappelez plus, suivez la procédure indiquée ci-dessus pour retrouver vos codes d'accès à votre espace personnel.
2. 2ème raison pour laquelle votre accès à votre compte Messenger en ligne est refusé : Votre clavier numérique ne fonctionne pas soit parce qu'il est éteint soit parce qu'il est défectueux. Vérifiez le et essayez à nouveau de vous connecter à espace internet.
3. 3ème raison pour laquelle vous n'arrivez pas à vous connecter à votre Espace Messenger en ligne : le service client Messenger a supprimé votre compte. Pour connaître les raisons de cette suppression, contactez les et exigez des explications. Il s'agit peut être d'une erreur.
4. 4ème raison expliquant pourquoi vous éprouvez des difficultés à accéder à votre compte Messenger sur internet : Une mise à jour du site web de Messenger est actuellement en cours et il est donc impossible de s'y connecter pour le moment. Vous devrez donc patienter quelques heures.
5. 5ème raison pour laquelle il est impossible de vous rendre sur votre Espace Client Messenger actuellement : votre ordinateur bloque l'accès à votre compte en ligne. Nous vous conseillons de vider les fichiers cookies de votre PC mais aussi de supprimer l'historique de votre navigation web en vous rendant dans l'onglet « vos paramètres ».

Contacter Messenger concernant des difficultés à vous rendre sur votre espace Messenger Mon Compte

Vous souhaitez joindre le service client Messenger car vous n'arrivez pas à accéder à Messenger Mon Compte et vous souhaitez donc une aide de leur part ?

Ci dessous, découvrez toutes les solutions pour les contacter et leur poser toutes les questions que vous souhaitez :

• 1ère solution : Téléphoner à Messenger en composant le 1-650-853-1300. Suite à un problème technique pour accéder à votre application, un conseiller tentera de répondre à votre demande et de résoudre votre problème.
• 2ème solution : Consulter la FAQ Messenger (Foire Aux Questions) et grâce au moteur de recherche, trouvez les réponses aux questions que vous vous posez.
• 3ème solution : Ecrire à Messenger à l'adresse suivante : Facebook - 1601 S Californie Avenue, Palo Alto 94304 Californie.
• 4ème solution : Envoyez un e-mail au service client msn messenger à l'adresse mail info@facebook.com. Exposez de façon claire et concise les difficultés qui vous amènent aujourd'hui à les contacter. Envoyer des pièces justificatives ainsi que des copie-écrans sur le problème persiste.

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Questions fréquentes