Quelle est l'activité de Aroma Zone.com ?
C’est en 1999 que l’entreprise Aroma-Zone a été fondée.
Cette entreprise a rapidement connu un grand succès grâce à la qualité de ses services et de ses produits d’origine Bio.
Cette entreprise se distingue également par son modèle de marketing.
En effet, Aroma-Zone s’approvisionne directement auprès des producteurs, pour ensuite vendre aux particuliers soit dans ses boutiques, soit sur son site internet.
Aujourd’hui, Aroma-Zone.com est plus qu’une simple boutique en ligne, c’est une véritable caverne d’Ali baba où vous serez capable de trouver plusieurs huiles essentielles, des produits indispensables pour la beauté, des ingrédients pour confectionner des cosmétiques naturels chez soi ainsi que des cosmétiques Bio comme les gels, les savons et les crèmes de douche.
Comment payer ses achats sur Aroma Zone ?
Vous pouvez acheter vos produits de beauté et de bien être sur AromaZone et payer en toute sécurité soit par carte bancaire, soit par chèque ou par virement bancaire.
La plateforme de paiement Aroma-Zone est bien sécurisée et les données confidentielles, ainsi que les transactions sur le site sont cryptées SSL (Secure Socket Layer).
Il est aussi possible de choisir la devise avec laquelle vous souhaitez payer puisque Aroma Zone accepte l’Euro et le dollar Américain.
Quels sont les différents problèmes de paiement Aroma-Zone ?
Lorsque vous passez votre commande sur le site Aroma-Zone et que vous souhaitez régler l’achat par carte bancaire, vous pouvez tomber sur le message « Le paiement sécurisé a échoué » ou le message « commande toujours en attente de paiement ».
Le rejet d’un paiement sur Aroma Zone peut être dû à plusieurs raisons !
Ce problème de paiement peut apparaître à cause d’une carte bancaire dont la date de validité est dépassée, soit à cause d’un numéro erroné dans le formulaire de paiement ou à une limite de paiement en ligne établie par votre banque (plafonnement de votre carte de paiement et/ou retrait).
Dans ce cas, nous vous conseillons de bien vérifier vos données de paiement et la validité de votre carte bancaire, de vous rendre dans la rubrique « "Mon Espace AZ", d’annuler la commande en cours et de renouveler une autre commande.
Il se peut aussi que le paiement soit accepté après plusieurs tentatives à cause de la saturation du site web.
Si le problème de paiement sur Aroma-Zone persiste, vous pouvez contacter l’assistance clientèle en ligne ou par téléphone, aussi contacter votre banque.
En ce qui concerne les autres modes de paiement, Aroma Zone accepte seulement les virements bancaires européens et les chèques français.
A noter que lorsque vous choisissez l’un de ces moyens de paiement, votre commande est maintenue sous le statut « en attente de paiement », jusqu’à la réception de votre paiement par Aroma-Zone.
Si vous habitez en France et que vous souhaitez éviter tous les problèmes de paiement en ligne, vous pouvez visiter les boutiques Aroma Zone comme la boutique AromaZone dans le quartier St Germain à Paris, pour payer directement soit en espèces soit par carte bancaire.