Vous êtes client au Crédit Agricole et vous souhaitez bénéficier de la connexion à votre espace client en tout lieu et à toute heure.
C’est vrai qu’aujourd’hui il est impératif de toujours garder un œil sur les derniers mouvements portés au débit ou au crédit de votre compte. Et votre espace client Crédit Agricole reste le meilleur moyen pour ce faire, aussi bien sur ordinateur que sur smartphone !
On passe au scanner ce sujet pour que vous restiez toujours connecté !
Pour vous connecter à vos comptes en ligne, pour avoir une vue sur eux en direct et pour pouvoir réaliser toutes les actions que vous souhaitez, il vous faut avant tout deux éléments essentiels : votre numéro de compte et votre code d’accès.
Votre code d’accès personnel est à demander auprès de votre agence ou du service client du Crédit Agricole.
En cas de perte, ce code d’accès peut être réinitialisé sur simple demande et le nouveau code vous est alors communiqué dans les meilleurs délais.
Grâce à votre numéro de compte, qui sera votre identifiant, et à votre code d’accès, vous pouvez accéder facilement à votre espace client en ligne.
Dès lors, vous pouvez bien sûr consulter l’ensemble de vos comptes et de vos produits souscrits auprès du Crédit Agricole.
Vous pouvez également vérifier l’encours de vos débits de carte bancaire, effectuer des virements sur vos propres comptes ou au bénéfice d’un tiers, maîtriser vos prélèvements, effectuer la commande d’un chéquier, obtenir un RIB…
Vous devenez votre propre banquier et vous gérez l’ensemble de vos comptes de façon simplifiée, réactive et efficace.
L’espace client Crédit Agricole vous offre, aussi bien sur smartphone que sur ordinateur, les mêmes avantages qu’une banque en ligne.
Plus besoin de vous déplacer pour obtenir un document, effectuer une demande et ce quels que soient le jour et l’heure.
Cet outil digital vous permet de mieux anticiper les situations compliquées et même les découverts.
Vous avez vraiment la main pour visualiser et voir vos comptes en temps réel.
Vous pouvez réagir quasi-immédiatement grâce aux fonctionnalités de notification et minimiser ainsi les conséquences d’un incident ou d’un problème.
De plus, l’espace client Crédit Agricole est hautement sécurisé.
Vous pouvez augmenter encore ce niveau de sécurisation en étant vigilant sur vos propres protections informatiques.
Certaines garanties d’usage sont indispensables comme l’anti-virus et l’anti-spyware, tous deux régulièrement mis à jour.
Il peut arriver que votre connexion à votre espace client Crédit Agricole se révèle instable, voire impossible.
Dans ce cas, vous perdez tous les bénéfices de l’usage de cet outil en ligne et cela peut vite s’avérait handicapant lorsqu’on en a pris l’habitude.
Voici quelques pistes qui peuvent vous aider à retrouver l’accès à votre espace client Crédit Agricole.
D’abord, en cas de connexion impossible, réalisez une mise à jour de votre navigateur Internet.
L’opération est assez simple et ne nécessite que quelques minutes.
Elle permet souvent de résoudre de nombreux problèmes de connexion.
Si, malheureusement, ces derniers ne disparaissaient pas, vérifiez les autorisations accordées à votre pare-feu et à votre anti-virus.
Procédez également à une analyse antivirale de votre machine de façon à éliminer cette hypothèse.
Il se peut également que vous ayez commis une erreur dans la saisie de votre code d’accès.
Saisissez-le à nouveau en étant très vigilant et en vérifiant que la touche MAJ n’est pas enfoncée.
Assurez-vous également que cela ne vient pas d’un problème technique du site Crédit Agricole : en effet, il arrive que des opérations de maintenance, de durées variables, rendent impossible l’accès à votre espace client.
Si votre problème de connexion persiste, contactez rapidement le service client Crédit Agricole.