PCS Mastercard : votre carte de paiement prépayée et rechargeable

Depuis l’entrée en vigueur de la loi SEPA de novembre 2009 ainsi que l’harmonisation de la loi européenne financière, une société est en droit de commercialiser des cartes de paiements dans le respect de la loi et de ses contraintes.
Avec plus de 20 ans d’expérience sur le marché bancaire, Creacard SA s’est rapproché de Mastercard et d’une institution financière spécialisée afin de proposer des solutions simples, innovantes, sécurisées et accessibles à tous. Au travers de sa marque Prepaid Cash Services PCS et de sa plateforme dédiée MyPCS, Creacard propose ainsi des solutions de cartes de paiements prépayées et rechargeables Mastercard.

Paul Vivien Foe
Par Paul Vivien Foe Modifié le 20/07/22 à 11:14
comprendre la CB PCS Mastercard

Quelles sont les offres de cartes de paiement PCS Mastercard ?

Pcs
Découvrez les offres carte bancaire PCS Mastercard

Lancé en 2010, PCS compte aujourd’hui plus de 650.000 consommateurs et commercialise des produits par le biais d’un réseau composé de plus de 35.000 points de vente.

Les différentes cartes prépayées PCS sont caractérisées par le fait de n'être liées à aucun compte bancaire. À l’instar du fonctionnement des cartes téléphoniques sur lesquelles il est possible de recharger du crédit, les cartes de paiements PCS sont en vente dans les grandes surfaces, auprès des buralistes ou encore en ligne.

Suite à l’achat d’une carte PCS, il suffit de l’activer et de la recharger selon les besoins en vue de pouvoir effectuer retraits, paiements et virement dans la limite du solde qui y est disponible.

Les cartes de paiement prépayées et rechargeables PCS Mastercard sont donc disponibles sans compte en banque et sans engagement. Elles peuvent être utilisées pour retirer de l’argent et pour payer sur l'intégralité du réseau Mastercard partout dans le monde et vous font bénéficier de réductions et d’avantages tout au long de l'année.

L’offre de PCS Mastercard s’est élargie depuis son lancement et comprend désormais 4 solutions de cartes de paiement prépayées et rechargeables :

  1. La Virtual Card PCS
  2. La carte PCS Chrome
  3. La carte PCS Black
  4. La carte PCS Absolut
Virtual CardPCS ChromePCS BlackPCS Absolut
AchatEn ligne ou en magasinEn ligne ou en magasinEn ligne ou en magasinEn ligne ou en magasin
Prix d’achat4,90 €9,90 €14,90 €19,90 €
Frais de gestion
Période de validité2 ans1 an2 ans3 ans
Justificatif d'identité requisOptionnelOuiOuiOui
Solde maximum150 € sans présentation de pièce d'identité
ou 10.000 € avec
6 500 €10 000 €10 000 €
ServicePaiements en ligne uniquementPaiements en ligne et en magasins et retraitsPaiements en ligne et en magasins et retraitsPaiements en ligne et en magasins et retraits
Bon à savoir :
Si vous détenez une carte rechargeable PCS mais ne désirez pas l’utiliser pendant un certain temps, il vous est possible de la verrouiller à tout moment depuis votre compte PCS MyPCS pour qu’aucun frais ne vous soit prélevé.

Creacard propose également des services de gestion aux entreprises :

  1. B2B : création de programmes et de services prépayés (cartes en marque blanche, cartes jeunes,...)
  2. Corporate : carte de paiement ainsi que l'accès à une application qui permet une meilleure gestion des notes de frais des collaborateurs
  3. Everissime : carte incentive dédiée aux entreprises qui désirent récompenser leurs clients, les collaborateurs ou leurs partenaires.

Plus d’informations quant aux solutions de Creacard dédiées aux entreprises sont disponibles sur leur site internet.

Quelles sont les conditions d’octroi d’une carte PCS Mastercard ?

Les cartes PCS sans compte bancaire sont accessibles à tout résident majeur de l’Union Européenne qui dispose d’une pièce d'identité en cours de validité. Les pièces d'identité acceptées par PCS sont les suivantes :

  • Cartes nationales d'identité européenne
  • Titres de séjours
  • Passeports de toute nationalité
  • Permis de conduire français
Attention :
Les attestations de demandeur d’asile, les récépissés de demandes de titre de séjour ainsi que les pièces d'identités expirées ne sont pas considérées comme des justificatifs d'identité valables par PCS.

Comment sont sécurisées les cartes prépayées PCS Mastercard ?

Toutes les cartes de paiement PCS sont sécurisées à l’aide d'un code PIN connu exclusivement par le détenteur de la carte.

Les sommes versées sur une carte PCS Mastercard sont sécurisées sur un compte séquestre qui est bloqué chez l'émetteur de PCS et ne seront jamais utilisées afin de spéculer.

Enfin, en cas de perte ou de vol de votre carte PCS, vous pouvez la bloquer à tout moment depuis votre compte PCS en ligne et ainsi récupérer votre solde.

Comment activer une carte de paiement PCS après l’avoir achetée ?

Carte Pcs

Suite à l'achat de votre carte de paiement PCS Mastercard, il vous faut l’activer afin de pouvoir l’utiliser et obtenir votre code PIN. Pour ce faire, envoyez simplement « PIN » (espace) les 8 derniers chiffres de votre carte de paiement PCS” par SMS au :

  • 07.50.50.55.05 s’il s’agit d’une carte PCS Absolut
  • 07.57.57.55.55 si vous détenez une carte PCS Chrome
  • 06.01.78.78.78 si vous avez acheté une carte PCS Black ou une Virtual Card PCS
Bon à savoir :
Vous pouvez trouver le numéro d’une carte virtuelle PCS dans l’email récapitulatif de votre achat ainsi que dans l’espace PCS « Mon compte » dans la rubrique « Mes informations » puis en cliquant sur « Voir le détail de ma carte ».

Après avoir reçu votre code PIN, vous pourrez alors procéder à la création de votre espace PCS « Mon compte » depuis l’App MyPCS ou depuis le site mypcs.com.
C’est depuis cet espace personnel PCS en ligne que vous pourrez assurer la gestion de votre compte PCS de façon autonome et sécurisée.

Attention :
Une fois votre carte PCS activée et votre compte en ligne PCS ainsi créé, veillez à vérifier votre identité en téléchargeant une pièce d'identité valable depuis votre espace PCS Mon compte.

Qu’est-ce que l’espace PCS Mon compte ?

Pcs Mon Compte
Connectez vous à votre Espace PCS Mon Compte

L’espace PCS Mon compte est un espace personnel et sécurisé depuis lequel vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

  1. Consulter l’ensemble des transactions que vous avez effectuées avec votre carte PCS,
  2. Consulter et modifier vos informations personnelles,
  3. Vérifier votre profil,
  4. Télécharger votre RIB,
  5. Recharger votre carte PCS,...

Votre espace PCS Mon compte est accessible depuis le site internet mypcs.com ou par le biais de l’application mobile MyPCS.

Comment créer un espace PCS Mon compte ?

Comment créer un espace PCS Mon compte en ligne sur mypcs.com ?

  1. 1ère étape : Rendez-vous sur le site internet de MyPCS et cliquez sur « Mon compte » situé en haut à droite de votre écran.
  2. 2ème étape : Vous êtes redirigé vers la page de connexion de MyPCS. Cliquez sur « Première connexion ».
  3. 3ème étape : Indiquez le numéro de votre carte PCS, votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse email puis cochez les deux cases attestant de votre respect des conditions générales de vente et de politique de confidentialité et cliquez sur « suivant ».
    Bon à savoir ! vous devez être en possession du téléphone mobile que vous avez utilisé afin d’activer votre carte PCS car un code de vérification vous sera transmis sur celui-ci.
  4. 4ème étape : Indiquez le code de vérification reçu par SMS et cliquez sur « Soumettre le code ».
  5. 5ème étape : Indiquez votre adresse postale puis renseignez vos informations personnelles.
  6. 6ème étape : Créez votre identifiant ainsi que votre mot de passe de connexion à votre espace PCS Mon compte.
    Attention ! Votre identifiant ne peut être déjà utilisé par un autre client PCS. S’il est déjà pris, un message d’erreur s’affichera. Il doit comprendre entre 6 et 20 caractères alphanumériques. Votre mot de passe doit quant à lui comprendre entre 8 et 20 caractères dont au minimum une minuscule, une majuscule, un chiffre ainsi qu’un caractère spécial.
  7. 7ème étape : Cliquez sur « Valider » et accédez à votre espace PCS « Mon compte ».
Bon à savoir :
Si vous avez commandé une Virtual Card PCS ou une carte PCS Mastercard personnalisée à votre nom, un espace PCS “Mon compte” a déjà été automatiquement créé pour vous lors de l’achat de votre carte. Il vous suffit alors de vous connecter à l'aide de l’identifiant et du mot de passe que vous avez indiqué lors de cet achat.

Comment créer un espace PCS Mon compte sur l’App MyPcs ?

Afin de créer un espace PCS Mon compte depuis l’application MyPCS, il convient de commencer par télécharger gratuitement l’application depuis Google Play ou depuis l'App Store.

Une fois téléchargée, ouvrez l’application MyPCS et cliquez sur « Se connecter ». Sélectionnez l’option « Première connexion » puis suivez les étapes de création d’un espace PCS Mon compte exprimées ci-dessus.

Comment recharger une carte PCS ?

Il existe différentes méthodes en vue d’effectuer une recharge de carte PCS :

Recharge d’une carte avec un coupon PCS

Pour recharger votre carte PCS Mastercard avec un coupon recharge, vous devez suivre les étapes suivantes :

1ère étape : Rendez-vous dans un des points de vente PCS.

2ème étape : Achetez un coupon recharge PCS en liquide ou par carte bancaire pour un montant compris entre 20 et 250 €.

3ème étape : Connectez-vous à votre espace Mon compte PCS depuis l’application MyPCS ou depuis le site mypcs.com :

  1. Depuis le site internet, rendez-vous dans la rubrique « Recharger ma carte » puis sélectionnez « Coupon recharge PCS » et entrez le code à 10 caractères qui se trouve sur le coupon recharge PCS.
  2. Depuis l’application, allez dans la rubrique « Recharger » puis cliquez sur « Coupon » et inscrivez le code à 10 caractères présent sur le coupon recharge PCS.
Attention :
Les coupons PCS sont uniquement un moyen de rechargement pour les utilisateurs de cartes PCS. Ils ne peuvent en aucun cas être utilisés comme un moyen de paiement.

Recharge d’une carte PCS par virement bancaire

Il est également possible de recharger votre carte PCS Mastercard par virement bancaire depuis l’un de vos autres comptes ou depuis celui d’une tierce personne.

Pour ce faire, il vous suffit de télécharger le RIB de votre carte PCS depuis votre espace Mon compte ou depuis l’application MyPCS et de le transmettre à l'organisme ou à la personne qui désire effectuer le virement.

Bon à savoir :
Lorsque vous recevez vos prestations sociales ou votre salaire sur votre carte PCS Mastercard, vous n'êtes soumis à aucun frais de réception de virement.

Recharger votre carte PCS par carte bancaire

  1. Rendez-vous dans la rubrique « Recharger » de l’application MyPCS ou de votre espace « Mon compte » sur le site mypcs.com.
  2. Cliquez sur « Carte bancaire ».
  3. Sélectionnez une carte bancaire déjà enregistrée ou cliquez sur « Utiliser une autre carte ». Pour enregistrer une nouvelle carte, il suffit de remplir le formulaire qui s’affiche.
  4. Choisissez la carte que vous désirez débiter et indiquez le montant que vous souhaitez créditer sur votre carte PCS.
  5. Une fois votre rechargement par carte bancaire validé, une vérification par 3D secure vous est demandée pour des questions de sécurité.
  6. Suite à la validation du 3D secure, vous recevez le montant sur votre carte PCS.

Comment contacter un conseiller PCS ?

Pour toute question ou besoin d’informations, PCS vous invite à commencer par consulter leur FAQ. Si vous désirez contacter directement un conseiller PCS, plusieurs options s’offrent à vous :

  1. Contacter un conseiller PCS par téléphone au 0.811.880.200 (0,05€/min + éventuel coût d’un appel national). Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h ainsi que le samedi de 10h à 17h (hors jours fériés).
    Depuis l’étranger, vous pouvez contacter un conseiller PCS par téléphone au +33.1.83.77.17.77 (coût d’un appel vers la France).
  2. Contacter un conseiller PCS en ligne : vous pouvez également contacter un conseiller PCS par le biais de leur formulaire de contact en ligne.
  3. Contacter un conseiller PCS sur les réseaux sociaux par le biais de leurs pages Instagram, Facebook et YouTube.

Questions fréquentes

Il se peut que votre identifiant et/ou votre mot de passe soient erronés. Pour en obtenir de nouveaux, rendez-vous sur la page de connexion de MyPCS et cliquez sur « Nom d’utilisateur ou code secret oublié » et suivez les instructions.Si les démarches de récupération de vos identifiants n’aboutissent pas ou que vos identifiants sont corrects mais que la connexion reste impossible, PCS vous invite à contacter leur service client par téléphone au numéro indiqué ci-dessus.

Vous pouvez tout à fait acquérir une carte PCS même si vous êtes interdit bancaire. La seule condition en vue d’obtenir une carte de paiement prépayée PCS est de présenter une pièce d’identité en cours de validité.

Non, l’ensemble des cartes PCS est accessible sans aucune condition de revenus.
Paul Vivien Foe
Paul Vivien Foe

Paul, un « couteau suisse » de la finance, vous conseille et vous guide pour toutes questions portant sur votre épargne, votre compte ou encore des problèmes de paiement avec des sites, organismes ou entreprises en général.

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12 commentaires à «PCS Mastercard : votre carte de paiement prépayée et rechargeable»

  • Bonsoir pouvez vous me donner un renseignement concernant une recharge PCS que l’on m’a donné ? On m’a dit que je devais acheter une carte mais le problème c’est que soit disant le site pcs est une erreur ?j’ai peur de me faire escroquer qu’en pensez vous .
    Peut être il a d’autres moyens car je n’ai pas besoin de carte je veux juste récupérer l’argent simplement. Merci

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  • Combien coûte la carte?

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  • Je n’ai jamais reçu le code D’activation envoyé à mon numéro Lebara donc pas su activé ma carte comment récupérer mon argent coincé dans le carte pcs

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  • Bonjour je n arrive pas à joindre le service client et je n arrive pas à créer de compte j ai acheté la carte et une recharge et coincée

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  • Bonsoir ,

    Est ce que avec une carte Pcs black on peut faire des virements sur une carte differente ? Comme Nickel par exemple ?

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  • bonsoir es ce qu’on peut faire des virement avec pcs virtual ?

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  • bonjour j ais commander une carte PCM qui n’est jamais arriver ont m’as demander d attendre un mois pour le remboursement. quant j’ai voulu faire valoir mon droit de rétractation ont m’as dis que se n’étais pas possible .donc attention

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  • Je ne parviens pas à payé après un réservation à l’hôtel pouvez-vous m’aider svp

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  • ils m’ont bloqué ma carte depuis plus d’1 mois et j’arrive pas à joindre le service clientèle, ça sonne dans le vide personne ne répond et ils ne répondent pas non plus au mails.

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  • si j’ai un huissier qui veut saisir mon compte a t il le droit ou la possibilité

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  • bonsoir avec une carte pcs mastercad on peut faire des retraits

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    • oui on peut

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