Prélèvement CWI Corporate

Qui est Cwi Corporate ?

Cwi Corporate gère les contrats protection des moyens de paiement pour tous les clients ING Direct Plus.

Dès lors qu’un client a souscrit cette assurance, son contrat est géré par le prestataire Cwi Corporate.

Cette protection est souvent proposée aux clients au moment de leur ouverture de compte auprès d’ING Direct.

L’objectif est de garantir que les effets personnels seront protégés.

ING Direct transmet à ce prestataire l’identité des nouveaux clients, leurs coordonnées complètes ainsi que leurs données bancaires.

Dès lors, pour pouvoir profiter d’une couverture complète pour protéger leurs moyens de paiement, Cwi Corporate s’assure que les paiements annuels sont bien effectués.

Une protection complète pour ses moyens de paiement

Cwi Corporate propose les garanties suivantes aux adhérents :

• Un remboursement jusqu’à 3000 euros par an, par sinistre et par adhérent
• Une garantie agression
• Une protection clés/papiers/maroquinerie
• Une protection téléphone portable/tablette tactile
• La garantie achat
• La garantie bonne fin de livraison d’un bien acheté sur internet
• La garantie meilleur prix
• La garantie sport et loisirs
• La garantie prolongation garantie constructeur

Quel est le coût de l’assurance Cwi Corporate ?

A un tarif de 40 euros par an, cette assurance devient effective après le délai légal de rétraction de 14 jours.

Pourquoi Cwi Corporate net prélève t-il sur votre compte en banque ?

En consultant votre relevé de banque ce matin, vous avez constaté que vous avez été prélevé par Cwi Corporate.

Vous avez en effet été surpris par une opération intitulée « règlement CB Cwi Corporate », « paiement CB Cwi Corporate », « paiement carte bancaire Cwi Corporate » ou un « paiement carte bleue Cwi Corporate », « Prlv SEPA cwi corporate assurance France fr67cwi453734 ».

Vous souhaitez savoir à quoi correspond ce prélèvement Cwi Corporate ? Voici 3 raisons principales qui peuvent être l’expliquer :

1ère raison : Vous avez-vous-même souscrit une protection des moyens de paiement

Normalement, vous devez vous souvenir d’avoir transmis vos coordonnées bancaires ou les données de votre CB pour souscrire à cette assurance.

Cette étape est indispensable pour pouvoir profiter des garanties associées.

Cette souscription peut également avoir été faite au moment de l’ouverture d’un compte courant individuel ou joint.

A cette occasion, votre conseiller vous a proposé de protéger vos moyens de paiement et a ajouté cette assurance à vos produits ING Direct.

Toutefois, vous pouvez tout à fait résilier cette assurance si vous ne souhaitez plus profiter des garanties correspondantes. Nous vous expliquons la procédure ci-dessous.

2e raison : Sans vous le signaler, votre conjoint (ou un membre de votre famille) a souscrit à cette assurance

Et pour pouvoir profiter des garanties pour les moyens de paiement ING Direct Plus, il a transmis votre RIB ou les informations de votre carte bancaire.

C’est pourquoi Cwi Corporate a prélevé sur votre compte bancaire.

3e raison : Un escroc a dérobé vos coordonnées bancaires puis les a utilisées pour souscrire cette assurance.

Dans ce cas précis, vous devez immédiatement prévenir le Service Client, porter plainte et prévenir votre banque pour réaliser une opposition prélèvement Cwi Corporate.

Étant donné que les fraudes bancaires explosent sur internet, vous devez prendre les mesures nécessaires dès que vous constatez le problème.

Comment joindre le service client Cwi Corporate pour connaître la raison du prélèvement ?

Téléphoner au Service Client Cwi Corporate

Pour pouvoir joindre un conseiller Cwi Corporate et savoir avec précision à quoi correspond ce paiement, vous pouvez composer le 04 42 20 69 74 aux heures de bureau.

Grâce à vos informations de client ING Direct Plus, il sera facile de vous renseigner.

Contacter le Service Client Cwi Corporate

Pour faciliter les échanges, ING Direct a mis en place un formulaire de contact. Vous pouvez donc l’utiliser librement pour toute demande d’information à propos de ce prélèvement sur votre compte.

Ecrire au Service Client Cwi Corporate

Pour en savoir plus sur cette opération débitrice et indiquer que vous vous opposez au prélèvement Cwi Corporate, vous pouvez transmettre un courrier, de préférence en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

CWI
CS 60569
13594 Aix-en-Provence Cedex 3

Comment bloquer les prélèvements Cwi Corporate ?

Pour effectuer une opposition sur prélèvement Cwi Corporate, les banques peuvent se baser sur différents types d’informations :

• En précisant le numéro de compte : vous allez donc pouvoir mettre en opposition le prélèvement Cwi Corporate grâce à cette identification bancaire.
• En précisant le fournisseur : vous indiquez que vous vous opposez au prélèvement Cwi Corporate. Ce mode de fonctionnement permet de stopper le prélèvement Cwi Corporate sur votre compte.
• En transmettant le numéro de mandat correspondant : la révocation de mandat de prélèvement Cwi Corporate évite le débit sur votre compte pour cette assurance. Pour retrouver cette information, vous pouvez consulter votre relevé de banque. Il se situe en-dessous du débit réalisé. Ce numéro d’authentification unique correspondant est à indiquer à votre organisme bancaire pour en finir avec ces débits.

Si cette démarche est primordiale, elle ne suffit pas pour arrêter le prélèvement Cwi Corporate.

En effet, vous devez également résilier votre contrat d’assurance pour réaliser une véritable opposition paiement CB Cwi Corporate.

Si vous oubliez cette étape, les sommes mensuelles vous seront toujours réclamées par ce site.

Comment résilier l’abonnement Cwi Corporate ?

Pour que cet abonnement ne soit plus actif, vous devez vous reporter aux conditions de résiliation présentes sur votre contrat d’assurance.

En général, un courrier recommandé avec accusé de réception est requis pour accepter cette procédure.

Dès que ce courrier est réceptionné, le Service Client fera le nécessaire pour suspendre le prélèvement Cwi Corporate. ING Direct en sera également informé.

Sachez toutefois que vous ne profiterez plus d’aucune protection de vos moyens de paiement.

Sous quel délai le prélèvement Cwi Corporate prendra t-il fin ?

Dès que la résiliation est enregistrée, le prélèvement Cwi Corporate s’interrompt complètement.

Vous ne verrez donc plus ce prélèvement sur votre compte bancaire.

Par contre, si votre courrier survient après la date de renouvellement annuel, vous verrez un dernier prélèvement survenir.

Par contre, tous vos moyens de paiement ING Direct seront encore protégés pendant une année.