Comment se connecter à votre Espace Client Assuréo ?

Fondée en 2004 et filiale du Groupe ASSU 2000, Assuréo, 1er réseau de courtage en assurance de biens et dommages en France, propose à sa clientèle particuliers, des assurances auto, moto, habitation et prévoyance.

Assuréo collabore aujourd’hui avec les plus grandes compagnies d’assurance françaises et européennes : AXA, Allianz, MMA, Swisslife.

Pour permettre à ses assurés de suivre 24h/24 et 7j/7 l’ensemble de ses contrats d’assurance souscrits chez Assuréo, le courtier en assurance en ligne met à la disposition de sa clientèle un Espace Client accessible via un identifiant et un mot de passe.

Découvrez les fonctionnalités de votre Espace Personnel Assuréo. Comment activer votre compte en ligne Assurée pour une première connexion ?

Comment vous connecter à votre Espace Assuré Assuréo ? Comment récupérer vos codes d’accès Assuréo (identifiant et mot de passe) si vous ne vous en souvenez plus ?

Pourquoi avez vous un problème de connexion à votre Espace Client Assuréo ? Enfin, comment joindre le service client Assuréo si votre Espace en ligne est bloqué ?

Pourquoi utiliser votre Espace Client Assuréo ?

Peut être vous demandez vous quelle est l’utilité à vous connecter à votre compte Assuréo sur Internet ? Que pouvez vous faire sur votre espace assuré Assuréo ?

  • Payer votre cotisation d’assurance Assuréo en ligne : En quelques clics, vous pouvez régler le montant de votre cotisation ou prime d’assurance fixé par votre assureur Assuréo à la souscription de votre contrat.
  • Régulariser rapidement un impayé suite à une absence de provision sur votre compte. Vous éprouvez des difficultés à payer votre cotisation d’assurance Assuréo ? Rassurez vous, en cas d’impayés, vous pouvez les régulariser en ligne par carte bancaire ou virement bancaire. Rapide, facile et sécurisé, ceci vous évite d’être radié d’Assuréo en cas d’impayés pour défaut de paiement et une procédure de recouvrement suite aux cotisations non payées.
  • Consulter et envoyer des pièces justificatives à votre conseiller Assuréo en les téléchargeant ou les scannant. Bénéficiez d’un gain de temps non négligeable puis qu’en quelques clics, vous transmettez à Assuréo votre demande accompagnée des documents justificatifs.
  • Mettre à jour des informations personnelles telles que vos coordonnées téléphoniques, votre adresse postale, votre adresse email, coordonnées bancaires (RIB) etc.
  • Suivre vos demandes de remboursement en ligne et savoir précisément à quel moment allez vous être remboursé des frais médicaux avancés et combien allez vous percevoir.

Étapes pour ouvrir votre compte Assuréo sur internet ?

Lorsque vous souscrivez à un contrat d’assurance sur assuréo.fr que ce soit pour une assurance auto, une assurance habitation, une assurance santé ou une assurance prévoyance, votre conseiller Assureo crée pour vous votre compte assuré en ligne.

Aucune démarche particulière de votre part n’est à effectuer pour créer votre Espace Client Assuréo.

Ensuite, lors de votre première connexion à votre compte Assuréo en ligne, voici la marche à suivre :

  • Connectez vous à assuréo.fr en indiquant à Google : « assureo », « se connecter assureo », « espace client assureo » ou encore « connexion espace assuré assureo ».
  • Ensuite, arrivé sur le site de votre assureur, cliquez sur « Espace Client »
  • Puis, munissez vous de votre numéro client (commençant par TI000), visible sur votre contrat assureo. Ainsi votre identifiant client Assuréo est votre numéro client.
  • Puis, saisissez votre mot de passe Assuréo : il s’agit de votre adresse mail indiqué à votre conseiller lorsque vous avez souscrit votre première assurance Assuréo.
  • Enfin, cliquez sur « connexion ».

Par la suite, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe et le personnaliser.

Attention, nous vous conseillons de conserver précieusement vos codes d’accès Assureo et ne les donner à personne.

Comment se rendre sur votre Espace Personnel Assuréo ?

Pour vous connecter à votre Espace Client Assuréo rapidement et facilement, nous vous indiquons la procédure à suivre en 3 étapes :

1ère étape : Rendez vous sur votre compte assuré en ligne assureo en composant sur Bing, Yahoo ou le plus célère des moteurs de recherche Google « connexion assureo », « se connecter espace personnel assureo », « accéder compte en ligne assureo » ou encore « www assureo fr ».

Depuis votre barre de recherche web, vous pouvez saisir l’adresse du site web de votre courtier d’assurance : « https://www.assureo.fr/ » ou « www.assureo.fr ».

2ème étape : Une fois sur la page d’accueil de votre assureur, appuyez sur « Espace Client », l’onglet précédé d’un icône personnage.

connexion espace client assuréo

3ème étape : Logiquement, vous arriverez sur la page d’authentification à votre espace personnel Assuréo.

Saisissez votre identifiant client commençant par « TI000 » ainsi que votre mot de passe. Si vous avez des difficultés à saisir votre mot de passe, cliquez sur « Afficher les caractères ».

Enfin, appuyez sur « Connexion ».

se connecter compte assuréo

Bravo ! Vous êtes enfin connecté à votre espace personnel en ligne Assuréo et vous pouvez dès à présent suivre vos remboursements en ligne ou régler vos primes d’assurance sur internet.

Oubli de mon identifiant et mot de passe : Comment les obtenir ?

Vous ne vous rappelez plus de vos identifiants de connexion assureo.fr et vous vous demandez comment les récupérer rapidement ? Explications !

Vous avez oublié votre identifiant Assureo

Pour récupérer votre identifiant assureo.fr, il vous suffit de vous référer à votre contrat d’assurance souscrit précédemment.

Sur ce document y est inscrit votre référence client correspondant à votre identifiant vous permettant d’accéder à votre compte en ligne assureo.

Vous avez oublié votre mot de passe Assureo

Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe assureo.fr et vous vous demandez comment le récupérer ?

  1. Rendez vous sur www.assureo.fr.
  2. Cliquez sur « Espace Client ».
  3. Cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe ».
  4. Renseignez votre identifiant à 12 caractères commençant par TI000.
  5. Saisissez votre mail ou numéro de téléphone mobile.
  6. Choisissez entre recevoir votre code par mail ou par sms.
  7. Enfin, cliquez sur « Valider ».

mot de passe assuréo oublié

Votre accès à votre compte en ligne Assuréo est impossible : Pourquoi ?

  1. Impossible de vous connecter à votre compte internet Assuréo car votre clavier numérique est désactivé. Vérifiez que votre clavier informatique est actif et reconnectez vous.
  2. Votre courtier en assurance en ligne effectue des opérations de maintenance informatique sur votre espace personnel vous empêchant de le consulter aujourd’hui.
  3. Problème de connexion à votre Espace Client Assureo car vous n’avez pas mis à jour votre navigateur web. Vérifiez dans les paramètres de votre ordinateur les dernières mises à jour à effectuer.
  4. Des cookies qui ne sont pas vidés sont une des causes qui bloque l’accès à votre espace assuré.
  5. Votre identifiant client et votre mot de passe sont faux, pensez à les vérifier et procéder de nouveau à la connexion sur votre espace en ligne assureo.fr.
  6. Assureo a bloqué votre accès compte à distance. Envoyez un mail à votre conseiller pour en connaître les raisons.

Contacter Assuréo car votre accès à votre compte est suspendu

Joindre votre espace en ligne Assureo par téléphone en composant le 01 49 15 60 01 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30 (sans interruption)

Envoyer un email votre service client Assuréo à assureo@assureo.fr

Dialoguer avec un conseiller assureo.fr via les réseaux sociaux :

Consulter les foires aux questions Assuréo :

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