Comment se connecter à Korelio ?

Que pouvez vous consulter sur votre compte en ligne Korelio Pro BTP ?

En tant que professionnel de la santé, devenir un adhérent Korelio Pro BTP vous fait bénéficier d’un compte en ligne personnel sur la plateforme Korelio. Ce compte Korelio Pro BTP vous offre de nombreux avantages tels que, entre autres :

• La consultation et le téléchargement de vos factures détaillées
• Le suivi de vos remboursements
• La modification de vos données personnelles
• Le téléchargement de vos documents professionnels
• La possibilité d’introduire des demandes de remboursement électronique
• La prise de contact avec un conseiller Korelio Pro BTP

Ma première connexion à mon Espace Client Korelio TP

Vous vous demandez sûrement : « Comment créer votre compte Korelio et profiter des services et consultation qui vous sont permis sur votre espace internet ? ». Vous ne connaissez pas la procédure à suivre et vous souhaitez en savoir davantage.

Ci-dessous, nous vous indiquons en 6 étapes comment activer votre espace Korelio TP en ligne rapidement et simplement.

1ère étape : Connectez vous au site officiel Korelio PRO BTP en saisissant sur votre moteur de recherche préféré (Google, Bing ou Yahoo) : « Korelio mutuelle », « Korelio PRO BTP », « TP Korelio » ou « Korelio TP ». Vous pouvez aussi saisir l'adresse du site Korelio.com en renseignant « Korelio » sur votre barre de recherche internet.

2ème étape : cliquez sur « Inscription » situé tout en bas de la page d’accueil du site Korelio, dans la rubrique « Mon Compte Pro ».

3ème étape : Renseignez vos informations personnelles de professionnel de la santé :

1. Votre identifiant (numéro FINESS, CODIQUE ou MUNA)
2. Votre adresse email
3. Vos nom et prénom
4. Votre numéro de téléphone fixe
5. Votre numéro de téléphone portable

4ème étape : Cliquez sur le bouton « Envoyer » situé en bas à droite de la page d’inscription.

5ème étape : Vous recevez un mot de passe initial par courrier postal.

6ème étape : Connectez-vous à l'aide du mot de passe qui vous a été transmis et choisissez un nouveau mot de passe de connexion à votre compte Korelio.

Comment vous connecter à votre Espace BTP Korelio ?

Maintenant que vous avez crée votre espace Korelio sur internet, voici comment vous connecter facilement à votre compte Korelio Pro BTP en ligne.

Ainsi, vous pourrez visualiser tous les services possibles sur votre espace internet et obtenir les réponses aux questions que vous vous posez.

1. Rendez vous sur le site Korelio à l'adresse suivante : « https://www.korelio.com » ou à « www.korelio.com ». Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche Google et taper : « Korelio mutuelle », « BTP Korelio », « Korelio Pro BTP » ou encore « Korelio TP ». Ainsi, en saisissant ces requêtes sur le net, vous serez automatiquement dirigé vers Korelio.
2. Cliquez sur « Mon compte » situé en haut à droite de la page d'accueil du site web Korelio Pro BTP.
3. Indiquez votre identifiant d'accès à votre espace personnel Korelio BTP. Votre identifiant Korelio n’est autre que votre numéro FINESS, CODIQUE ou MUNA.
4. Renseignez le mot de passe que vous avez choisi lors de votre première connexion et cliquez sur le bouton « Envoyer » situé en bas à droite de votre écran.
5. Vous êtes maintenant connecté à votre compte BTP Korelio pour les professionnels de la santé.

Oubli de votre nom d'utilisateur et mot de passe : Comment les récupérer ?

Suite à plusieurs tentatives de connexion sur votre Espace Personnel Korelio, vous devez vous rendre à l'évidence : vous ne vous souvenez plus de vos identifiants de connexion à Korelio Pro BTP Mon Compte.

Il est impossible d'accéder à votre compte internet et consulter vos informations personnelles et de les modifier, de télécharger vos factures, de suivre vos remboursements, d’effectuer des demandes de remboursement électronique ou encore de télécharger vos documents professionnels.

Vous souhaitez savoir comment retrouver vos codes pour vous rendre sur votre espace BTP Korelio en ligne. Ci dessous, voici la marche à suivre pour récupérer votre mot de passe et identifiant Korelio mutuelle.

1. Allez sur Korelio.com en renseignant « Korelio mutuelle » ou « Korelio Pro BTP professionnel de santé » sur Yahoo, Bing ou Google. Vous pouvez aussi saisir l'adresse officielle du site web Korelio.
2. Tout en bas de la page d’accueil du site Korelio, cliquez sur « Mot de passe perdu » dans la rubrique « Mon compte Pro ».
3. Afin d’obtenir un nouveau mot de passe, renseignez votre identifiant (numéro FINESS, CODIQUE ou MUNA) ainsi que vos nom et prénom puis cliquez sur le bouton « Envoyer » situé en bas de page.
4. Suite à la réception de votre requête, Korelio Pro BTP vous envoie un nouveau mot de passe par courrier postal afin que vous puissiez à nouveau accéder à votre compte BTP Korelio.

Blocage de votre compte Korelio : Quelles sont les raisons ?

Vous n’arrivez plus à vous connecter à votre compte Korelio Pro BTP pour les professionnels de la santé ? Découvrez ci-dessous les raisons principales qui peuvent être à l’origine d’un tel problème et comment faire afin de pouvoir à nouveau accéder à votre compte Korelio.

1ère raison pour laquelle il est impossible de vous rendre sur votre Korelio actuellement : Votre ordinateur bloque l'accès à votre compte en ligne. Nous vous conseillons de vider les fichiers cookies de votre PC mais aussi de supprimer l'historique de votre navigation web en vous rendant dans l'onglet « vos paramètres ».

2ème raison qui peut être à l’origine d’un problème de connexion à BTP Korelio Mon Compte : Vous ne faites pas partie des membres de la communauté des professionnels de la santé pour lesquels la plateforme Korelio est exclusivement réservée.

3ème raison expliquant pourquoi vous éprouvez des difficultés à accéder à votre compte Korelio Pro BTP sur internet : Une mise à jour du site web de Yahoo est actuellement en cours et il est donc impossible de s'y connecter pour le moment. Vous devrez donc patienter quelques heures.

4ème raison pouvant expliquer un accès bloqué à votre compte Korelio mutuelle : Le site Korelio.com connait des problèmes techniques. Dans ce cas, vous devez patienter le temps que le service technique de BTP Korelio prenne en charge le problème.

5ème explication au problème de connexion sur votre espace Korelio Pro BTP professionnels de la santé Mon Compte : Vos identifiants de connexion sont incorrects. Vous avez mal renseigné votre mot de passe ou votre identifiant client. Si vous ne vous en rappelez plus, suivez la procédure indiquée ci-dessus pour retrouver vos codes d'accès à votre espace personnel.

6ème raison pouvant générer un problème de connexion à votre espace Korelio TP : Vous ne pratiquez plus comme professionnel de la santé et ne disposez dès lors plus d’un numéro FINESS, CODIQUE ou MUNA valide. Ce dernier constituant votre identifiant d'accès à la plateforme Korelio, il ne vous sera plus possible d'accéder à votre compte Korelio BTP.

7ème raison pour laquelle votre accès à votre compte BTP Korelio en ligne est refusé : Votre clavier numérique ne fonctionne pas soit parce qu'il est éteint soit parce qu'il est défectueux. Vérifiez le et essayez à nouveau de vous connecter à espace internet.

8ème raison qui peut induire une accès bloqué à votre espace Korelio : Vous avez déménagé et n’avez pas renseigné votre nouvelle adresse postale à Pro BTP Korelio. En cas de mot de passe perdu ou lors de la création de votre compte, un mot de passe vous étant envoyé par courrier postal, veillez à contacter Korelio TP selon un des moyens exprimés ci-dessous afin de leur transmettre votre nouvelle adresse et d’ainsi pouvoir récupérer votre mot de passe.

9ème raison pour laquelle vous n'arrivez pas à vous connecter à votre Espace Korelio en ligne : Le service client Korelio Pro BTP a supprimé votre compte. Pour connaître les raisons de cette suppression, contactez les et exigez des explications. Il s'agit peut être d'une erreur.

Contacter le site Korelio.com concernant des difficultés à aller sur votre compte en ligne

Vous souhaitez joindre le service client Korelio car vous n'arrivez pas à accéder à BTP Korelio Mon Compte et vous souhaitez donc une aide de leur part ?

Ci dessous, découvrez toutes les solutions pour les contacter et leur poser toutes les questions que vous souhaitez :

Contacter le centre Korelio FLOIRAC

• Par téléphone au 05 57 80 72 57
• Par courrier postal :

PRO BTP - Korelio
Professionnels de santé
CS 60010 33278 FLOIRAC CEDEX

Contacter le centre Korelio CRÉTEIL

• Par téléphone au 01 49 80 85 90
• Par courrier postal :

PRO BTP - Korelio
Professionnels de santé
94966 CRÉTEIL CEDEX 9

Contacter le centre Korelio ROUEN

• Par téléphone au 02 35 15 72 64
• Par courrier postal :

PRO BTP - Korelio
Professionnels de santé
BP 61054 76172 ROUEN CEDEX 1

Contacter le centre Korelio SOPHIA-ANTIPOLIS

• Par téléphone au 04 93 22 38 88
• Par courrier postal :

PRO BTP - Korelio
Professionnels de santé
06922 SOPHIA ANTIPOLIS CEDEX

Contacter le centre Korelio WASQUEHAL

• Par téléphone au 03 20 25 66 01
• Par courrier postal :

PRO BTP - Korelio
Professionnels de santé
CS 41001 59447 WASQUEHAL CEDEX

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