Vous remarquez des prélèvements bancaires provenant du site WWW.BLSECURE.COM et vous ne comprenez pas ce qui se passe ? Et pourquoi ce site vous facture alors que vous n’avez aucune idée à quoi cela correspond ?
Vous aimerez des explications car aucun des achats effectués sur le net ces derniers mois ne provenaient d’un site Blsecure. Avant de faire opposition à votre CB et donc d’opposer le paiement, voici quelques explications qui vous permettront d’y voir plus claire.
Le site BL Secure, comme sa concurrente Pay2Zone, est une solution de paiement sécurisée à destination uniquement des sites marchands (boutiques en ligne, sites à contenus, services payants etc...)
Alors pourquoi BL Secure a t-il prélevé sur mon compte bancaire alors que je suis un particulier ?
BLSecure travaille en collaboration avec les sites marchands du web.
Lorsque vous achetez un produit sur le net ou que vous souhaitez bénéficier d'un service payant, ce n'est pas le site marchand qui va vous prélever l'argent sur votre compte mais un autre site collaborant avec elle.
Son activité est uniquement d'effectuer et de s'assurer que la transaction financière entre vous et le site s'est bien fait.
En d'autres termes, Le site marchant paye les services de BL secure pour qu'ils s'assurent du fonctionnement de la transaction financière entre le site marchand et son client.
Il est vrai qu'à aucun moment vous n'avez signé de contrat ou d'autorisation de prélèvement à Blsecure.
Il est donc logique que vous vous étonnez que Blsecure.com ait pu prélevé sur votre compte en banque sans que vous ne leur avez donné votre autorisation.
En revanche, lorsque vous achetez sur le site marchand collaborant avec Bl secure, au moment d'accepter les conditions générales de vente, le site vous informe de leur partenariat avec www.blsecure.com et vous avise du prélèvement www.blsecure.com sur votre compte.
Un conseil : Avant d'acheter sur le net, lisez les CGV (Conditions Générales de Vente). Certaines informations sont importantes à connaître avant de signer.
Vous souhaitez être mis en relation avec le service client Blsecure ?
Vous ne comprenez pas pourquoi une transaction blsecure a eu lieu sur votre compte et vous souhaitez savoir à quel achat cela correspond ?
Vous souhaitez joindre le service client Blsecure mais vous ne possédez aucune information pour vous identifier ?
Vous avez reçu un prélèvement BLsecure et vous souhaitez que cela ne se reproduise pas. Vous souhaitez donc clore définitivement l'abonnement Blsecure ? Mais comment faire ?
Et bien contrairement à ce que nous imaginons, blsecure ne se résilie pas ! Pourquoi ?
Car Blsecure.com collabore uniquement avec des sites marchands.
En d'autres termes, les clients de Blsecure.com sont des marchands du web et non des particuliers.
Lorsque Blsecure prélève sur votre compte, ils agissent uniquement au nom du site marchand et sur son ordre.
Vous pouvez vous renseigner sur leur site pour savoir à quelle site correspond la transaction qui vous a été facturé.
Le service client vous répondra mais n'espérez pas un remboursement de leur part car il faudra que vous contactiez le site auquel vous avez acheté votre produit ou service.