Vous vous étonnez en constatant le débit d’une somme que vous ne vous souvenez pas avoir dépensé sur votre compte, surtout lorsque le libellé vous est inconnu : prélèvement leuxia ou prélèvement mastique.
Vous aimeriez donc comprendre à quoi correspond ce paiement sur votre compte ? Pour quelles raisons un paiement Leuxia est prélevé sur votre compte en banque ? Pourquoi un prélèvement mastique sur votre compte courant ? Comment résilier ce prélèvement ?
Si un paiement CB Leuxia ou un règlement carte bleue Mastique sur votre compte chèque vous étonne, c'est sûrement parce que vous avez accepté de tester gratuitement des produits anti-rides ou produits cosmétiques.
Ce procédé nous rappelle les crèmes Ambrosia, Beauty and Truth, Wrinkle Rewind, Garcinia Cambogia.
Le principe est simple : En naviguant sur un site web, une publicité attire votre regard puisque Leuxia ou Mastique vous propose de vous envoyer plusieurs produits anti-âge en échange d'un paiement de 5,79 € pour les frais de port.
Ensuite, quelques jours plus tard, si vous n'avez pas résilié votre abonnement, un prélèvement Leuxia ou un paiement carte Mastique de 99,86 € est débité de votre compte.
Lorsque vous lisez les conditions générales de vente, vous vous apercevez qu'il est noté que dès réception des produits, vous avez 14 jours pour vous rétracter si vous ne souhaitez pas prolonger votre abonnement.
Dans le cas contraire, vous êtes abonné à Leuxia ou à Mastique (ces deux noms désignent la même société) pendant une durée minimale d'un an.
Surement parce que vous avez communiqué les 16 chiffres situés au recto de votre CB, le cryptogramme et la date d'expiration de votre carte de paiement.
Si ce n'est pas qui les avez communiqué, c'est probablement un de vos proches ou un membre de votre famille.
Voici étape par étape, comment Leuxia ou Mastique a réussi a prélever sur votre compte courant :
1ère étape : Vous consultez tranquillement un site internet et vous êtes attiré par une publicité alléchante vous promettant l'envoi de produits cosmétiques pour seulement 5,79 €.
2ème étape : Vous cliquez sur l'offre et vous renseignez les données de votre CB (cryptogramme, date d’échéance et les 4 séries de chiffres situées au recto).
Enfin vous validez votre consentement en acceptant les conditions générales de vente.
A partir de ce moment là, étant données que vous avez fourni les données de votre carte bleue, Leuxia ou Mastique peuvent débiter votre compte en banque comme bon leur semble.
En lisant les CGV de Leuxia ou les CGV de Mastique, vous vous apercevez que passé le délai de réflexion de 2 semaines, vous êtes automatiquement abonné à leur services.
La cotisation mensuelle de Leuxia Mastique n'est pas de 5,79 € par mois mais de 99,86 € prélevé sur votre compte sous le libellé de paiement : « achat carte bancaire Leuxia », « paiement CB Mastique », « PRLVT LEUXIA » « PRLVT MASTIQUE » ou encore « CB mastique leuxia ».
3ème étape : Vous recevez vos produits à votre domicile et la somme de 5,79 € est retiré de votre compte comme clairement indiqué dès le début.
Seulement, si vous ne vous désabonnez pas à mastique ou leuxia pendant la période de rétractation, vous souscrivez à un abonnement pour une durée de 12 mois minimum.
Pour arrêter les prélèvements Mastique ou Leuxia sur votre compte bancaire, vous devez mettre en opposition les paiements.
Pour vous opposer à ces paiements injustement débités de votre compte courant, vous devez vous rendre à votre agence bancaire et demander la mise en opposition de toute somme prélevée par le site Leuxia ou Mastique.
Le conseiller bancaire vous délivrera un document intitulé « OPPOSITION PRÉLÈVEMENT LEUXIA » ou « OPPOSITION PRÉLÈVEMENT MASTIQUE » et une fois ce document signé ni leuxia ni Mastique ne pourront retirer de sommes sur votre compte sans votre consentement.
Pour vous désabonner à Mastique ou Leuxia, vous devez écrire à leur service client en leur demandant de procéder à la résiliation de votre compte client afin qu'ils ne prélèvement plus.
Seulement, à l'heure où nous écrivons cet article, le site leuxia.com n'existe plus ou a été fermé.
Nous vous conseillons de vous opposer aux paiements carte sur votre compte et déposer plainte auprès des services compétents si vous constatez d'autres prélèvements indûment débités de vos finances.