Problème Paiement ParionsWeb : Explications

Problème Paiement ParionsWeb

Vous avez un problème de paiement avec ParionsWeb : impossible de parier sur Parions Web ou encore difficulté pour retirer vos gains aux paris … Nous vous expliquons comment résoudre votre problème sur le site de paris sportifs en ligne.

A quoi correspond le prélèvement parions web ?

ParionsWeb de la FDJ, site de mises sportifs sur internet permet aux parieurs de jouer des sommes plus ou moins importantes (selon les envies) et de gagner de l’argent (si la mise est bonne) ou au contraire d’en perdre.

Votre compte bancaire est débiteur d’un prélèvement parionsweb et vous ne comprenez pas pourquoi ce paiement a eu lieu sur votre compte ? Plusieurs raisons peuvent expliquer la ligne débitrice « Plvmt ParionsWeb »

  1. Votre conjoint a peut être parié sur le site https://www.enligne.parionssport.fdj.fr/ de la Française des Jeux sans que vous soyez informé de cette transaction financière. Le montant de la mise a été débité sur le compte joint.

Le plus sage est de lui en parler directement et lui poser la question. Si vous ne souhaitez pas que les paris « parions web » de votre compagnon soient prélevés sur le compte du ménage, demandez lui de modifier le RIB en mettant celui de son compte personnel.

2. Vous avez dernièrement ouvert un compte sur FDJ et vous avez décidé de programmer des paris mensuellement. Ainsi, le prélèvement parionsweb correspond aux virements programmés pour vos mises sportifs.

Rassurez vous, vous avez la possibilité de modifier la fréquence des prélèvements ou les annuler tout simplement en vous rendant dans votre Espace Joueur ParionsWeb.

3. Vous êtes malheureusement victime d’une escroquerie et le fraudeur utilise vos coordonnées bancaires pour miser aux paris sportifs sur le net. Il est donc impératif que vous contactiez le service client Parions Web pour les avertir afin qu’il puisse clôturer définitivement le compte.

Sachez tout de même que le site de parieur en ligne, comme Betclic ou FDJ d’ailleurs, met tout en oeuvre pour éviter les fraudes et les escroqueries en tout genre !

Pourquoi ParionsWeb n’a pas viré mes gains sur compte ?

Le délai pour recevoir son virement parionsweb est d’environ 3 jours … passé ce délai, vous pouvez vous poser la question pour vous n’avez pas reçu votre paiement Parions Web. Voici quelques explications :

  1. Le RIB que vous avez fourni n’est plus à jour

En effet, si entre-temps, vous avez clôturé le compte rattaché à ce RIB, Parions Web essaiera de vous envoyer votre virement mais le réceptionnera quelques jours après avec un message de la banque les informant que votre compte a été fermé. Ainsi, vous attendrez inutilement votre virement car il n’arrivera jamais. La seule solution est de vous connecter à votre Espace Client ParionsWeb et de changer votre Relevé d’Identité Bancaire.

2. Il manque des pièces justificatives à votre dossier

Lorsque vous ouvrez un compte joueur, ParionsWeb vous demande de fournir la photocopie de votre pièce d’identité, un justificatif de domicile et un RIB. S’il manque un de ces 3 documents, vous ne pourrez pas récupéré vos gains.

Un conseil : Vérifiez que dossier client est bien à jour et si ce n’est pas le cas, faîtes le necessaire au plus vite.

3. Vous avez demandé un retrait de vos gains car vous pensiez avoir gagné votre pari et malheureusement, vous vous êtes trompé. Votre pari est perdu.

Pour le savoir, il vous suffit de vous connecter sur le site officiel Parions Web et vérifiez votre pari de la veille.

4. Vous pensiez que les versements ParionsWeb étaient virés automatiquement et vous attendiez votre virement.

Et bien sachiez que pour retirer votre argent gagné, il faut en faire la demande dans Espace Joueur. Voici la procédure de retrait des gains ParionsWeb :

  • Connectez vous à votre Espace Client Parionsweb
  • Saisissez votre pseudonyme, date de naissance et mot de passe
  • Cliquez sur l’onglet « Retirer mes gains parionsweb »
  • Validez

Pourquoi ma CB a été refusée par le site www.parionsweb.fr ?

  1. Votre CB est expiré

Une carte bancaire a une date de début et une date fin. Passé cette date, elle n’est plus utilisable, ni pour les paiements ni pour les retraits. Vous devez donc vous rendre à votre agence bancaire pour récupérer votre nouvelle carte bleue.

Soyez rassuré car 15 jours avant que votre CB soit périmée, votre conseiller vous en commande une nouvelle. Votre nouvelle carte bleue arrive en agence avant que l’ancienne arrive à expiration. Vous n’êtes donc pas sans moyens de paiement.

2. Le plafond de votre CB est dépassé

Chaque carte bleue, suivant celle que vous choisissez, dispose d’un plafond de paiement (calculé sur 30 jours glissants) et d’un plafond de retrait (calculé sur 7 jours glissants). Si vous avez effectué un achat important ces derniers jours, peut être votre carte bancaire a atteint ses limites. Il faudra alors patienter quelques jours pour parier en ligne.

3. Vous vous êtes exclus de vous-même sur parionsweb

Vous ne vous en souvenez peut être pas mais il y a quelques mois ou quelques années, vous avez décidé de vous exclure de ParionsWeb sûrement pour éviter de miser à nouveau sur des paris sportifs ou poker. Tant que vous ne levez pas de vous-même cette exclusion, vous ne pourrez pas parier.

Un conseil : contactez le service client ParionsWeb pour connaître la procédure d’annulation d’exclusion.

4. Vous n’avez pas la provision suffisante sur votre compte pour miser sur parions web

Un conseil : Attendez que votre compte soit créditeur pour continuer à jouer.

« Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance. Pour être aidé, appelez le 09.74.75.13.13 »

Pourquoi ParionsWeb m’a t-il prélevé 2 fois sur mon compte ?

  1. Un erreur de la banque peut expliquer un doublon de prélèvement ParionsWeb

Un conseil : Contactez votre agence bancaire. Si cela s’avère être une erreur de leur part, la situation sera vite résolue. N’oubliez pas de demander le remboursement des commissions d’intervention s’il y a eu des prélèvements de leur part. Votre banque comprendra la situation et la réglera rapidement.

2. Un prélèvement Parions Web en double peut être une erreur du site de paris sportifs

Contactez le service client FDJ pour avoir confirmation. Si vous avez été prélevé 2 fois, d’autres joueurs ont sûrement du rencontré la même mésaventure que vous. Le service consommateur est donc informé de la situation.

3. Vous avez validé 2 fois le même pari sportif

Cela est gênant car c’est une erreur de votre part. Si le match n’a pas encore eu lieu, vous avez la possibilité d’annuler le pari en vous connectant à votre compte client.

Contacter le Service Client ParionsWeb car difficulté pour payer mes paris en ligne

  • Joindre un conseiller en lui écrivant un mail sur le Formulaire de contact ParionsWeb
  • Téléphoner au Service Client Parions Web au 0 969 36 60 60. Vous pouvez les appeler du lundi au samedi à partir de 9 h jusqu’à 21 h. Pour les jours fériés, hormis le dimanche, ils sont joignables de 14 h à 18 h.
  • Trouvez la réponse à votre question sur la Foire aux Questions : FAQ ParionsWeb
  • Ecrire au Service Consommateur ParionsWeb – FDJ :

Service Clients FDJ
TSA 36 707
95 905 CERGY PONTOISE Cedex 9

 

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