Comment se connecter à votre compte Snapchat ?

Lancée en septembre 2011 sur l’App Store d’Apple, puis en novembre 2012 sur Android, Snapchat appelé couramment « Snap » est un réseau social accessible dès 13 ans qui permet à ses utilisateurs de partager des photos et vidéos éphémères d’une seconde à une minute maximum.

Découvrez aujourd’hui les fonctionnalités de votre Espace Client Snapchat : Que pouvez vous consulter, obtenir ou encore effectuer sur votre compte personnel ?

C’est la première fois que vous vous connectez à Snapchat ? Comment créer votre espace en ligne Snapchat lors de votre première connexion à votre espace personnel ?

Comment vous connecter à votre compte en ligne Snapchat et profiter des différents services offerts ?

Mot de passe oublié ou perdu ? Découvrez comment retrouver vos identifiants de connexion afin d’accéder facilement à votre compte Snapchat sur internet.

Problème de connexion sur votre espace Snapchat Mon Compte : Quelles sont les raisons et comment résoudre cette difficulté à vous rendre sur votre espace internet ?

Enfin, nos solutions pour contacter Snapchat au sujet de votre Espace Client ou tout autre question relatif à votre compte en ligne.

Mathieu Bleuet
Par Mathieu BLEUET Modifié le 01/02/22 à 17:10
snapchat connexion

Première connexion : comment activer votre compte Snapchat sur internet ?

Vous vous demandez sûrement : « Comment créer votre compte Snapchat et profiter des services et consultation qui vous sont permis sur votre espace internet ? ». Vous ne connaissez pas la procédure à suivre et vous souhaitez en savoir davantage.

Ci-dessous, nous vous indiquons en 5 étapes comment activer votre espace Snapchat en ligne rapidement et simplement.

  • 1ère étape : Connectez vous au site officiel Snapchat en saisissant sur votre moteur de recherche préféré (Google, Bing ou Yahoo) : « aller sur snapchat », « se connecter à snapchat », « snapchat login » ou « snapchat en ligne ». Vous pouvez aussi saisir l'adresse du site Snapchat en renseignant « snapchat.com » sur votre barre de recherche internet. Aller sur snapchat sur votre ordinateur vous permet, avant de créer votre compte, de connaître les différentes fonctions possibles et comment utiliser efficacement votre compte snapchat.
  • 2ème étape : Rendez vous sur votre téléphone mobile et téléchargez Snapchat pour iOS ou téléchargez Snapchat pour Android.
  • 3ème étape : Une fois que vous êtes sur l'application Snapchat, cliquez sur « inscription » puis saisissez votre nom et cliquez sur « Je m'inscris et j'accepte ». Enfin, indiquez votre date de naissance.
  • 4ème étape : Choisissez un nom d'utilisateur Snapchat et créez un mot de passe fort composé d'au moins 10 caractères.
  • 5ème étape : Pour finaliser l'ouverture de votre compte Snapchat, choisissez une méthode qui vous convient : Soit via votre numéro de téléphone mobile soit via votre adresse e-mail.
    Cette méthode a pour but de sécuriser votre compte et que Snapchat s'assure que vous êtes bien à l'origine de la création de votre compte.

Bravo : maintenant que vous avez suivi scrupuleusement les étapes d'ouverture de compte Snapchat, profitez de votre nouveau réseau social et créez et partagez en illimité vos snaps, vos stories et jouez à des jeux.

Comment se connecter à votre compte en ligne Snapchat sur ordinateur ?

Maintenant que vous avez crée votre Espace Client Snapchat sur internet, voici comment vous connecter facilement à votre compte Snapchat en ligne depuis votre ordinateur ou PC.

Ainsi, vous pourrez visualiser tous les services possibles sur votre espace internet et obtenir les réponses aux questions que vous vous posez.

  • Rendez vous sur le site Snapchat à l'adresse suivante : « https://www.snapchat.com » ou à « www.snapchat.com ». Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche Google et taper : « snapchat connexion », « se connecter compte snapchat », « se rendre sur snapchat » ou encore « accéder compte snapchat ». Ainsi, en saisissant ces requêtes sur le net, vous serez automatiquement dirigé vers Snapchat.
  • Ensuite, dirigez vous à gauche de votre écran d'ordinateur et cliquez sur le rond (avec à l'intérieur 6 petits points).
  • Puis, cliquez sur « Comptes ». Vous serez automatiquement dirigé vers la page de connexion Snapchat (https://accounts.snapchat.com/accounts/login?).
  • Enfin, saisissez votre nom d'utilisateur (ou votre adresse e-mail) ainsi que votre mot de passe, cochez la case « Je ne suis pas un robot » et appuyez sur « Connexion »

Félicitations, vous voici connecté à votre compte Snap depuis votre ordinateur.

Comment se connecter à Snapchat depuis l'application mobile ?

Pour accéder à votre compte Snapchat depuis votre téléphone mobile ou votre tablette :

  1. Téléchargez l'application mobile SnapChat pour iOS et Android et l'installer correctement.
  2. Ensuite, une fois que vous vous êtes inscrit à Snap et créer votre compte, identifiez vous en cliquant sur « connexion ».
  3. Enfin, renseignez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et confirmez votre saisie.

Ca y est ! Consulter votre compte snapchat depuis votre mobile est désormais possible. Vous pouvez ainsi publier vos stories, poster vos photos et vos vidéos et envoyer vos commentaires aux autres membres snapchat.

Bon à savoir :
Vous pouvez vous connecter à Snapchat via votre compte Facebook. Il suffit simplement de cliquer sur l'onglet Facebook et la direction se fait automatiquement.

J'ai oublié mon nom d'utilisateur et mon mot de passe : Que faire ?

Suite à plusieurs tentatives de connexion sur votre Espace Personnel Snapchat, vous devez vous rendre à l'évidence : vous ne vous souvenez plus de vos identifiants de connexion à Snapchat Mon Compte. Il est impossible d'accéder à votre compte snap sur internet.

Vous souhaitez savoir comment retrouver vos codes pour vous rendre sur votre compte Snapchat en ligne. Ci dessous, voici la marche à suivre pour récupérer votre nom d'utilisateur et mot de passe Snapchat.

Dans un premier temps, sachez que lorsque vous créez votre compte snapchat, votre nom d'utilisateur est généré automatiquement : vous ne pouvez donc pas le modifier à votre guise.

En revanche, votre nom affiché c'est à dire celui qui est associé à votre compte snapchat et visible par les autres utilisateurs, celui-ci est modifiable à tout moment.

Si vous ne vous rappelez plus de votre nom d'utilisateur, cliquez sur votre icône de profil en haut de votre écran mobile ou ordinateur.

Mot de passe Snapchat oublié et vous ne savez pas comment le retrouver ?

  • Allez sur snapchat.com en renseignant « login snapchat », « connexion snapchat » ou « snapchat se connecter » sur Yahoo, Bing ou Google. Vous pouvez aussi saisir l'adresse officielle du site web Snapchat.
  • Ensuite, cliquez en haut à gauche de votre écran d'ordinateur ou mobile et appuyez une nouvelle fois sur « Comptes ».
  • Puis, au lieu de saisir votre mot de passe comme vous le feriez habituellement pour vous connecter, cliquez sur « Mot de passe oublié »
  • Ensuite, Snapchat utilise deux façons de vérifier votre identité : via votre numéro de téléphone ou via votre adresse e-mail.
    Si vous cliquez sur « numéro de téléphone », saisissez les 10 chiffres de votre numéro de téléphone mobile et validez en appuyant sur « Continuer ». Vous recevrez d'ici quelques minutes un code par SMS à recopier dans l'espace prévu.
    Si vous cliquez sur « Adresse e-mail », renseignez votre email et cliquez sur « Continuer ». Ainsi, d'ici quelques instants, vous recevrez un lien de réinitialisation de votre mot de passe et vous pourrez le modifier à votre convenance.

Votre accès à votre compte Snapchat est suspendu : Pourquoi ?

Vous vous demandez pourquoi votre compte snapchat est bloqué et pourquoi vous n'arrivez plus à y accéder ?

  1. 1ère raison pour laquelle vous n'arrivez pas à vous connecter à votre Espace Snapchat en ligne : le service client Snapchat a supprimé votre compte. Pour connaître les raisons de cette suppression, contactez les et exigez des explications. Il s'agit peut être d'une erreur.
  2. 2ème explication au problème de connexion sur votre espace Snapchat Mon Compte : Vos identifiants de connexion sont incorrects. Vous avez mal renseigné votre mot de passe ou votre nom d'utilisateur. Si vous ne vous en rappelez plus, suivez la procédure indiquée ci-dessus pour retrouver vos codes d'accès à votre espace personnel.
  3. 3ème raison pour laquelle votre accès à votre compte Snapchat en ligne est refusé : Votre clavier numérique ne fonctionne pas soit parce qu'il est éteint soit parce qu'il est défectueux. Vérifiez le et essayez à nouveau de vous connecter à espace internet.
  4. 4ème raison pour laquelle il est impossible de vous rendre sur votre Espace Client Snapchat actuellement : votre ordinateur bloque l'accès à votre compte en ligne. Nous vous conseillons de vider les fichiers cookies de votre PC mais aussi de supprimer l'historique de votre navigation web en vous rendant dans l'onglet « vos paramètres ».
  5. 5ème raison expliquant pourquoi vous éprouvez des difficultés à accéder à votre compte Snapchat sur internet : Une mise à jour du site web de Snapchat est actuellement en cours et il est donc impossible de s'y connecter pour le moment. Vous devrez donc patienter quelques heures.
Attention :
Une autre raison justifiant un blocage de votre compte snapchat est le piratage de votre compte. Contactez le support client via leur formulaire en ligne pour mettre en pause votre compte le temps de modifier vos accès client.

Comment contacter Snapchat pour leur faire part de vos difficultés à vous identifier sur votre espace personnel ?

Vous souhaitez joindre le service client Snapchat car vous n'arrivez pas à accéder à Snapchat Mon Compte et vous souhaitez donc une aide de leur part ?

Ci dessous, découvrez toutes les solutions pour les contacter et leur poser toutes les questions que vous souhaitez :

  1. Contacter Snapchat car votre compte a été piraté.
    Pour contacter l'assistance, remplissez le formulaire en y indiquant votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, votre numéro de portable et les raisons pour lesquelles vous pensez que votre compte a été piraté ou les détails du bug que vous rencontrez actuellement.
  2. Contacter Snapchat car vous ne pouvez pas accéder à votre compte.
    Rendez vous sur la Foire Aux Questions Snapchat (FAQ).
Mathieu Bleuet
Mathieu BLEUET

Diplômé d'un Master Science Economie et Sociale à l'Université de Toulouse, je me suis souvent demandé à quoi correspond un paiement CB débité de mon compte. Malgré de multiples recherches sur le net, je ne trouvais pas forcément une réponse claire et adéquate à mes attentes. C'est pourquoi j'ai crée le site probleme-paiement.fr : Aider d'autres lecteurs à comprendre les débits cartes sur leurs comptes courant mais aussi donner des conseils et astuces pour mieux gérer ses finances.

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