Comment se connecter à votre compte Vueling Club ?

Les avantages de votre espace en ligne Vueling Club

Avec Vueling Club, le principe est simple : plus vous voyagez avec la compagnie aérienne low cost et plus celle-ci vous récompense via des Avios cumulés tout au long de vos voyages. C'est un peu comme lorsque vous souscrivez à une carte de fidélité dans un de vos magasins favoris. Seulement, au lieu de cumuler des points comme certaines enseignes de grande distribution, vous cumulez des Avios.

Pour vous permettre de mieux comprendre les avantages à souscrire à Vueling Club et donc à y ouvrir un compte, voici une liste des principaux intérêts :

1. Dès que vous choisissez Vueling pour voyager, vous cumulez des Avios vous permettant d'obtenir des réductions et mêmes des vols gratuits.
2. Vous pouvez payer en Avios pour vos réservations, vos bagages ou tout autre service demandé lors du vol.
3. Dans votre espace personnel, vous pouvez renseigner vos coordonnées personnels (nom, prénom, adresse postale, date de naissance, numéro de passeport etc.) ainsi que ceux de vos proches et ainsi conserver ces informations pour vos prochaines réservations.
4. Si au cours de l'année, vous effectuez au minima 40 vols (soit 20 allers-retours), vous devez « client premium » et vous profitez par exemple de la fil rapide aux contrôles de sécurité dans les aéroport, un vol par an à moitié prix pour 2 personnes, embarquement prioritaire dans l'avion.
5. Souscrivez à Vueling Visa, une carte bancaire qui vous permet à chaque achat que vous effectuez de cumuler encore plus d'Avios et donc de profiter encore plus de vos voyages. Vous pouvez également changer de vol sans frais le même jour et obtenir le numéro de téléphone de votre service client en exclusivité.

Comment créer un compte Vueling en quelques clics ?

Maintenant que vous connaissez les principaux intérêts à adhérer à Vueling Club, peut-être vous demandez vous : « Comment créer votre compte Vueling et profiter des services et avantages qui vous sont permis sur votre espace internet ? ». Vous ne connaissez pas la procédure à suivre et vous souhaitez en savoir davantage.

Ci-dessous, nous vous indiquons en 6 étapes comment activer votre espace Club Vueling en ligne rapidement et simplement.

1ère étape : Connectez vous au site officiel Vueling en saisissant sur votre moteur de recherche préféré (Google, Bing ou Yahoo) : « s'inscrire vueling Club », « inscription vueling airlines », « créer compte vueling » ou « club vueling inscription ». Vous pouvez aussi saisir l'adresse du site Vueling en renseignant « vueling.com » sur votre barre de recherche internet.

2ème étape : Ensuite, à votre droite, allez sous l'onglet VUELING CLUB et cliquez sur le bouton « Inscrivez vous ».

3ème étape : Après un bref récapitulatif de ce qu'est le Club Vueling, cliquez sur « M'inscrire ». Ainsi, vous serez automatiquement dirigé vers la page d'inscription à Vueling Club.

4ème étape : Puis saisissez votre nom, votre prénom, votre adresse électronique, votre mot de passe et choisissez deux questions de sécurité et leurs réponses au cas où vous ne vous souviendriez plus de votre mot de passe.

5ème étape : Enfin, cochez les cases « Je souhaite être informé des meilleures promotions de Vueling et de ses partenaires. » et « J'accepte les conditions générales de Vueling Club et Avios et la Politique de confidentialité de Vueling. » et appuyez sur « S'inscrire ».

6ème étape : Dans quelques minutes, vous allez recevoir à l'adresse mail renseigné, un email comportant un lien où vous devrez cliquer dessus pour confirmer votre ouverture de compte à Vueling.

Comment vous connecter sur votre Espace Personnel Vueling Club ?

Maintenant que vous avez crée votre espace Vueling sur internet, voici comment vous connecter facilement à votre compte Vueling Club en ligne.

Ainsi, vous pourrez visualiser en quelques clics tous les services possibles sur votre espace internet, les avios que vous avez cumulés et obtenir les réponses aux questions que vous vous posez comme par exemple, quels sont les partenaires de votre club.

1. Rendez vous sur le site Vueling à l'adresse suivante : « https://www.vueling.com » ou à « www.vueling.com ». Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche Google et taper : « se connecter vueling », « connexion vueling club », « se connecter vueling airlines » ou encore « aller club vueling ». Ainsi, en saisissant ces requêtes sur le net, vous serez automatiquement dirigé vers Vueling.
2. Ensuite, à l'onglet Vueling Club, appuyez sur « Accédez ».
3. Puis saisissez votre adresse email ou votre nom d'utilisateur, ceux choisis à l'ouverture de votre compte ainsi que votre mot de passe.
4. Enfin, clique sur « Accéder »

J'ai oublié mon nom d'utilisateur et mon mot de passe : Que faire ?

Suite à plusieurs tentatives de connexion sur votre Espace Personnel Vueling Club, vous devez vous rendre à l'évidence : vous ne vous souvenez plus de vos identifiants de connexion à Vueling Mon Compte. Il est impossible d'accéder à votre compte internet et consulter le nombre d'avios cumulés, la liste de vos précédents vols, modifier vos informations personnelles etc.

Vous souhaitez savoir comment retrouver vos codes pour vous rendre sur votre espace Vueling en ligne. Ci dessous, voici la marche à suivre pour récupérer votre mot de passe et votre nom d'utilisateur Vueling Club.

Comment retrouver votre nom d'utilisateur Vueling ?

• Allez sur vueling.com en renseignant « aller sur vueling » ou « connexion vueling » sur Yahoo, Bing ou Google. Vous pouvez aussi saisir l'adresse officielle du site web Vueling.
• Ensuite, cliquez sur « Accédez » mais au lieu de saisir vos identifiants de connexion, cliquez sur « J'ai oublié mon nom d'utilisateur ».
• Puis arrivé sur le site partnerservices.avios.com, choisissez entre soit récupérer votre nom d'utilisateur via votre adresse courriel ou soit via votre numéro d'adhésion puis cochez la case « Je ne suis pas un robot »
• Enfin, appuyez sur le bouton « Demander le nom d'utilisateur ».

Sous quelques minutes, à votre adresse mail, Vueling vous enverra votre nom d'utilisateur et vous pourrez à nouveau vous connecter à votre espace club en ligne.

Comment récupérer votre mot de passe Vueling ?

• Rendez vous sur le site officiel de votre compagnie aérienne Vueling.
• Ensuite, à l'endroit où d'habitude vous vous connectez à votre compte perso Vueling Club, appuyez sur « Accédez » et cliquez sur « J'ai oublié mon mot de passe ».
• Saisissez l'adresse electronique de Vueling Club et appuyez sur « Rétablir le mot de passe ».

Dans quelques instants, Vueling vous enverra un lien de réinitialisation de mot de passe où vous pourrez le modifier à votre convenance.

Pourquoi n'arrivez vous pas à vous authentifier sur votre espace Vueling Mon Compte ?

En tentant de vous connecter à votre espace personnel sur vueling.com, il vous est impossible d'accéder à votre requête et un message apparaît : « nom d'utilisateur ou mot de passe erroné, veuillez réessayer ultérieurement. ». Pourquoi ?

1ère raison pour laquelle il est impossible de vous rendre sur votre espace Club Vueling actuellement : Votre ordinateur bloque l'accès à votre compte en ligne. Nous vous conseillons de vider les fichiers cookies de votre PC mais aussi de supprimer l'historique de votre navigation web en vous rendant dans l'onglet « vos paramètres ».

2ème raison pour laquelle votre espace client Vueling Club est bloqué : Vous avez demandé à Vueling de vous retirer du club et c'est ce qu'à fait la compagnie aérienne à bas coût. Pour y adhérer à nouveau, suivez la procédure mise en ligne au dessous pour créer un compte Vueling.

3ème raison expliquant pourquoi vous éprouvez des difficultés à accéder à votre compte Vueling Club sur internet : Une mise à jour du site web Vueling est actuellement en cours et il est donc impossible de s'y connecter pour le moment. Vous devrez donc patienter quelques heures.

4ème raison justifiant un accès à votre compte Vueling impossible : Une panne générale sur internet vous en interdit l'accès. Patientez puis de tentez de vous reconnecter dans quelques jours. En cas de réclamations, contactez le Service Client Vueling.

5ème explication au problème de connexion sur votre espace Vueling Mon Compte : Vos identifiants de connexion sont incorrects. Vous avez mal renseigné votre mot de passe ou votre nom d'utilisateur. Si vous ne vous en rappelez plus, suivez la procédure indiquée ci-dessus pour retrouver vos codes d'accès à votre espace personnel.

7ème raison pour laquelle votre accès à votre Club Vueling en ligne est refusé : Votre clavier numérique ne fonctionne pas soit parce qu'il est éteint soit parce qu'il est défectueux. Vérifiez le et essayez à nouveau de vous connecter à espace internet.

9ème raison pour laquelle vous n'arrivez pas à vous connecter à votre Espace Vueling Club en ligne : Le service client Vueling a supprimé votre compte. Pour connaître les raisons de cette suppression, contactez les et exigez des explications. Il s'agit peut être d'une erreur.

Contacter le site vueling.com concernant des difficultés à accéder à votre compte sur internet

Vous souhaitez joindre le service client Vueling Club car vous n'arrivez pas à accéder à Vueling Mon Compte et vous souhaitez donc une aide de leur part ?

Ci dessous, découvrez toutes les solutions pour les contacter et leur poser toutes les questions que vous souhaitez :

1ère solution : Téléphoner au Service Client Vueling en composant sur votre téléphone mobile ou fixe le 0 821 23 15 50 du lundi au vendredi, de 9h00 à 20h00. Expliquez clairement à votre conseiller l'objet de votre appel et renseignez le sur votre nom d'utilisateur ou numéro client afin qu'il puisse facilement accéder à votre compte.

2ème solution : Ecrire au siège social de Vueling en adressant votre lettre à

VUELING AIRLINES S.A.
Parque de Negocios Mas Blau II
Pla de l’Estany, 5
08820 El Prat de Llobregat - Barcelona (Espagne)

N'oubliez pas d'y inclure tout document justifiant votre demande comme pas exemple la photocopie de vos billets d'avion, la photocopie de votre passeport, la copie de vos enregistrement bagages etc.

3ème solution : Vous rendre sur la page Contact de Vueling et naviguez à travers les propositions : annuler la réservation, animaux de compagnie, enregistrement en ligne etc.

4ème solution : Contacter Vueling Club via les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Envoyez votre message en privé au Service Client en leur demandant de vous rappeler ou en leur posant directement votre question.