Vous remarquez un débit inattendu sur votre facture téléphonique, il s’agit du prélèvement Onedate. Vous ne savez pas à quoi il fait référence ni pourquoi vous êtes débité ainsi.
Que signifie le paiement CB onedate.com ? Comment les contacter pour connaître la raison de ce prélèvement sur votre facture internet ? Comment stopper les paiements carte bleue One Date sur votre facture de téléphone ?
One Date comme Cougar-rencontres.net, meetic.fr, Eliterencontre.fr ou badoo.com, est un site permettant aux femmes comme aux hommes de plus de 18 ans de se rencontrer pour la vie ou pour une nuit.
Pour créer un profil One Date et s'inscrire à ce site de rencontres, vous devez indiquer dans le formulaire situé en haut à droite de votre écran votre sexe (masculin ou féminin) et quel type de personne recherchez vous (un homme ou une femme).
Ensuite, vous indiquez l'âge de la personne que vous recherchez afin d'affiner vos critères de sélection et que One Date vous propose des profils correspondant à votre recherche.
Enfin, cliquez sur « rechercher ».
A partir de ce moment là, environ 16 membres de One Date vous seront proposés.
Si vous souhaitez être mis en relation avec cette personne, vous devrez soit vous authentifier avec vos identifiants de connexion Facebook, soit vous inscrire grâce à votre adresse e-mail.
Communiquez votre e-mail personnel, mot de passe et nom d'utilisateur.
Ensuite sélectionnez votre profil (qui êtes vous et que recherchez vous ?), votre âge de recherche, votre date de naissance, votre pays de résidence et votre ville.
Ensuite appuyez sur « inscrivez vous ».
C'est en consultant les dernières opérations débitées de votre facture internet, en vous connectant à votre espace en ligne, que vous vous êtes rendu compte d'un prélèvement One Date.
Ou alors, en consultant votre facture téléphonique, un prélèvement Internet+ a attiré votre attention.
Après recherches, il s'agit d'un abonnement One Date prélevé sur votre facture de téléphone.
Pourquoi Onedate prélève t-il depuis votre abonnement téléphonique via Internet+ ? Quelles sont les raisons ?
Voici 3 explications justifiant pourquoi le site de rencontre One Date émet un ordre de prélèvement vers votre fournisseur téléphonique :
Logiquement, lorsqu'un site web que ce soit Onedate.com ou tout autre, vous demande l'autorisation de prélever un abonnement sur votre facture de téléphone, le mois suivant la somme est débitée.
Rassurez vous, si vous ne voulez plus être prélevé par One Date, vous pouvez vous désabonner de leurs services et nous vous indiquons ci-dessous la marche à suivre.
C'est la raison pour laquelle un prélèvement Onedate apparaît en débit sur votre facture SFR, Bouygues, Orange ou Free.
Il peut aussi s'agir d'un autre membre de votre famille (votre adolescent par exemple) qui a procédé à une inscription sur One Date.
Nous vous conseillons de faire votre enquête vous-même et de demander à chaque personne s'il est à l'origine du paiement CB One Date visible sur votre facture téléphonique.
Si vous ne souhaitez pas être débité de ces paiements carte bleue, connectez vous au compte client et désabonnez vous de onedate.com ou changez le compte de prélèvement.
Adressez vous à votre agence bancaire pour procéder au remboursement des paiements frauduleux mais au préalable portez plainte en gendarmerie et prenez contact avec le service client One Date.
Connectez vous à votre compte en ligne One Date et via leur messagerie, vous avez la possibilité d'adresser vos questions.
Autre solution, rendez vous sur le site Help Tkd et remplissez leur formulaire de contact en précisant votre email, nom d'utilisateur, votre message et précisez si vous êtes abonné à One Date ou non.
Pour arrêter les prélèvements One Date, vous devez vous désabonner de leurs services.
Ci-dessous, nous vous indiquons la démarche pour procéder au désabonnement Onedate.
Toutefois, si après de nombreuses relances, le site de rencontre sur internet continue de vous prélever sur votre compte ou via Internet Plus (en passant par fournisseur téléphonique), faites opposition aux prélèvement One Date en vous adressant à votre banquier.
Après vous avoir demandé les raisons pour lesquelles vous souhaitez mettre en opposition le paiement One Date, il vous délivrera un document « MISE EN OPPOSITION PRÉLÈVEMENT ONEDATE ».
Vous êtes client chez Orange et vous vous êtes abonné à One Date via Internet Plus ? Vous souhaitez aujourd'hui vous désabonner ? Voici la procédure :
Client chez Bouygues Telecom, vous voulez vous désabonner à One Date et donc ne plus être prélevé par internet plus. Comment faire ?
Vous êtes chez SFR et vous êtes prélevé d'Internet+ correspondant à un abonnement One Date. Vous souhaitez donc procéder à sa résiliation. Voici comment procéder :
Votre ligne téléphonique est géré par Free et vous avez souscrit un abonnement par le biais d'internet plus. Voici quoi faire pour résilier votre adhésion :