Prélèvement Elite Rencontre

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Après avoir consulté vos relevés bancaires, vous avez remarqué la présence du prélèvement Elite Rencontre, mais vous ne savez pas d’où il vient.

Découvrez dans cet article, qu’est ce que www.eliterencontre.fr, à quoi correspond ce paiement carte bancaire prélevé sur votre compte chèque, la manière de les contacter rapidement et comment interrompre les prélèvements Elite Rencontre.

prélevé par elite rencontre

Qui est Eliterencontre.fr ?

Elite Rencontre, comme Badoo, Meetic, One Date ou Cougar Rencontre, est un site de rencontres en ligne permettant à ses abonnés de trouver le premier amour ou refaire sa vie.

Accédez à des milliers de profils divers et faîtes connaissance avec celui ou celle qui vous correspond depuis votre ordinateur ou votre mobile.

Pour vous inscrire au site de rencontres entre célibataires Elite Rencontre, il vous suffit de remplir le formulaire d’accueil où vous indiquez si vous êtes un homme ou une femme et ce que vous recherchez : une personne de sexe masculin ou une personne de sexe féminin.

Ensuite, vous indiquez votre adresse email et votre mot de passe.

Puis remplissez un test de personnalité qui va permettre à eliterencontre.fr de vous proposer différents profils de célibataires correspondant à votre recherche pour une relation durable.

Le test de personnalité analyse les principaux traits de votre personnalité : votre sociabilité, votre flexibilité, votre tolérance, votre sensibilité et votre organisation.

Une fois le test correctement rempli, Elite Rencontre vous propose deux solutions d’abonnement :

Un abonnement à Elite Rencontre Basique

Accès gratuit à une liste de profils compatibles avec vos aspirations.

Voici les fonctions disponibles avec l’offre basique d’Elite Rencontre :

  • Analyse approfondie de la personnalité
  • Profils sélectionnés d’après la méthode de compatibilité EliteRencontre
  • Réception de demandes de contact
  • Téléchargement de photos

Être abonné au service premium d’Elite Rencontre

Profitez de toutes les fonctionnalités offertes par le site de rencontres entre célibataires :

  • Analyse approfondie de votre personnalité suivant les critères que vous avez renseigné
  • Accédez aux profils sélectionnés d’après la méthode de compatibilité du site
  • Recevez des demandes de contact
  • Téléchargez des photos
  • Envoyez de façon illimité des messages aux membres qui vous intéressent
  • Accès illimité aux photos de vos profils compatibles
  • Accès aux visiteurs de votre profil
  • Votre profil est mis en avant chez les autres utilisateurs
  • Accès à l’application mobile
  • Confirmation de lecture des messages envoyés
  • Résultats approfondis du test de personnalité
  • Recevez jusqu’à 20 profils supplémentaires par jour

Combien coûte l’abonnement Premium chez Elite Rencontre ?

  • Abonnement Premium 12 mois Elite Rencontre : 20,00 € par mois
  • Abonnement Premium 6 mois Elite Rencontre : 29,00 € par mois
  • Abonnement Premium 3 mois Elite Rencontre : 39,00 € par mois

Pourquoi Elite Rencontre prélève t-il sur mon compte bancaire ?

Surprise ce matin en découvrant votre dernier relevé de compte, un libellé de paiement avec pour intitulé « paiement CB Elite Rencontre », « paiement carte bancaire Elite rencontre » ou « prélèvement Elite Rencontre ».

Vous souhaitez connaître les raisons pour lesquelles Elite Rencontre prélève un abonnement sur votre compte ? Voici 3 raisons principales :

  • 1ère raison : Vous vous êtes vous-même abonné au site de rencontres en ligne pour célibataires.

Logiquement, vous devriez vous en souvenir car vous avez du communiquer au Service Client d’eliterencontre.fr, votre relevé d’identité bancaire ou les données de votre carte de paiement.

Toutefois si vous ne désirez plus bénéficier de leurs services, vous pouvez résilier votre abonnement à Elite Rencontre. Nous vous indiquons la procédure ci-dessous.

  • 2ème raison : Sans que vous soyez informé, votre conjoint (ou un membre de votre famille) a souscrit un abonnement à Elite Rencontre.

Et pour pouvoir accéder à l’ensemble de leurs fonctionnalités, la personne a transmis votre RIB ou les informations personnelles de votre carte bancaire.

C’est pourquoi Elite Rencontre prélève sur votre compte courant aujourd’hui.

Informez rapidement le service relation clientèle d’Elite Rencontre, déposez plainte et prévenez votre banque pour que cessent ces prélèvements.

Comment joindre le service client Elite Rencontre pour connaître la raison du prélèvement ?

Ecrire au Service Client Elite rencontre

Pour envoyer un courrier à votre site de rencontres en ligne, notez sur votre lettre votre référence client et l’objet de votre demande.

Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Voici l’adresse postale d’Elite Rencontre :

Service Clientèle EliteRencontre
Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin
Allemagne

Envoyer un email à Elite Rencontre

Voici la procédure à suivre pour envoyer un courriel au service client d’Elite Rencontre :

  1. Connectez vous à votre Espace Personnel
  2. Accédez au « Menu »
  3. Puis, allez sur « Paramètres »
  4. et « Informations Personnelles »
  5. Ensuite, sélectionnez l’objet de votre requête, détaillez votre demande et adressez une copie écran de votre ordinateur si besoin
  6. Enfin, appuyez sur « Envoyer »

Comment arrêter les prélèvements Elite Rencontre ?

Pour stopper les paiements carte Elite Rencontre, vous devez annuler votre abonnement et donc résilier votre adhésion.

Voici les étapes à suivre pour procéder à la résiliation de votre abonnement à Elite Rencontre :

  1. Dans un premier temps, vous devez désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement en remplissant le formulaire de contact en ligne disponible sur votre espace personnel.
  2. Connectez à votre compte Elite Rencontre en renseignant votre adresse mail et votre mot de passe.
  3. Allez sur « Paramètres » puis sur « Mon Adhésion ».
  4. Activez le lien d’annulation de votre abonnement en cliquant sur « Annuler ».
  5. Saisissez votre mot de passe puis appuyez sur « Valider »

Une fois l’annulation prise en compte par Elite Rencontre, vous recevrez dans votre boite e-mail un lien de confirmation pour vous désabonner du site. Cliquez sur ce lien.

Sous quel délai le prélèvement Elite Rencontre prendra t-il fin après votre désabonnement ?

Une fois votre abonnement terminé, les prélèvements Elite Rencontre cessent immédiatement.

Imaginons que vous vous êtes abonné le 1er janvier sur une période de 3 mois et que dès le 8 mars, vous demandez à Elite Rencontre de stopper les prélèvements et donc de vous désabonner.

Vous devez donc régler les 3 échéances Elite Rencontre correspondant à Janvier, Février et Mars et vous continuerez à profiter de leurs services jusqu’au 31 mars.

Comment se faire rembourser votre abonnement à Elite Rencontre ?

Vous demandez le remboursement des montants Elite Rencontre prélevés sur votre compte et vous ne savez pas comment faire ?

Contactez par e-mail l’équipe du service client grâce à votre espace en ligne et énoncez clairement les raisons pour lesquelles vous demandez à être remboursé par Elite Rencontre.

Vous recevrez une réponse de leur part le plus rapidement possible.

Cependant, vous bénéficiez d’un délai de réflexion de 14 jours après la souscription de votre adhésion. Cela signifie que vous avez deux semaines pour vous désabonner au site sans aucun frais si toutefois vous changiez d’avis.

Et vous, qu'en pensez vous ?

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