Vous vous êtes abonné à Service Magazines Plus et vous souhaitez savoir l’origine de ce paiement ? Ou connaître davantage d’informations sur cet abonnement ? Ou résilier ce service ? Ou vous souhaitez simplement les contacter ? Voici quelques informations qui répondront à vos questions.
A quoi correspond le paiement Service Magazines Plus ?
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Modifié le 07/12/22 à 15:10
Qui se cache derrière Service Magazines plus ?
Commercialisé par de nombreuses enseignes, service magazine plus est une offre conçue par ADL Partner.
Le groupe ADL Partner crée, conçoit et commercialise pour son propre compte ou ses partenaires (Caisse d'Epargne, Banque Accord, Société Générale...) des programmes de fidélisation et d'animation de la relation clientèle.
Pour expliquer simplement, prenons un exemple concret.
Lorsque la Caisse d'Epargne propose à ses clients d'adhérer à Service Magazines plus, la Caisse d'Epargne souhaite animer et fidéliser la relation avec ses clients en leur proposant un service attractif : un abonnement au journal de leur choix à un prix attractif (-50%).
Service Magazines Plus, qu'est ce que c'est ?
Lorsque vous adhérez à Service Magazines Plus, vous bénéficiez d'une d'une réduction de 50 % sur une large gamme de journaux en vous abonnant sur 12 mois ou sur 24 mois.
- Auto Plus
- Voici
- Closer
- Femme Actuelle
- Les Echos
- La Tribune
- Le Figaro...
L'intérêt pour vous, lecteur, est de bénéficier pendant un an ou deux ans d'une lecture hebdomadaire ou mensuelle à tarif réduit.
De plus, vu l'attractivité du prix, vous pouvez vous abonner à des magazines que vous ne connaissiez pas sans que le prix soit un frein majeur.
L'avantage pour l'entreprise qui vous propose ce service : la fidélisation de ces clients et la satisfaction d'offrir un service à un prix dérisoire.
Contacter Service Magazines Plus car je ne reçois plus mes magazines
Si vous ne recevez plus votre journal mensuellement, hebdomadairement ou périodiquement, cela peut être embêtant.
Avant de résilier Service Magazines Plus, plusieurs raisons peuvent expliquer cet arrêt brutal :
1- Vous avez déménagé récemment et vous n'avez pas informé La Poste de votre nouvel adresse.
Un conseil : renseignez vous auprès de votre ancien bureau de poste afin de savoir s'ils ont reçu du courrier et notamment vos magazines, pour vous.
2- Le prélèvement Service Magazine Plus, pour des raisons diverses et variées, n'a pas pu se faire sur votre compte bancaire.
Contacter votre banquier pour en connaître la raison.
Si plusieurs paiements Service Magazines Plus venaient à être rejeté, vous risquiez de ne plus recevoir votre magazine et qu'ADL Partner vous réclame les sommes indues en une fois.
3- Votre époux (ou épouse) a résilié Services Magazines Plus et vous ne le savez pas.
Demandez lui avant de vous désabonner à Service Magazines Plus.
Cela vous évitera un agacement inutile.
Service Magazines Plus est un service géré par ADL Partner. Pour les contacter plusieurs solutions :
- En les écrivant à cette adresse :
Service magazines plus
ADL partner
3 rue Henri Rol-Tanguy
93100 MONTREUIL
- En les appelant à ces numéros :
01 72 74 05 43 ou 01 41 58 70 00
- En remplissant le formulaire de contact ADL Partner
Lorsque vous contactez Service Magazines Plus pour obtenir une information sur votre contrat (durée d'engagement, montant du prélèvement mensuel, ré-engagement de votre part...), munissez vous de votre numéro de contrat et votre adresse mail afin qu'ils puissent retrouver votre dossier plus rapidement.
Faire opposition au Service Magazines Plus
En théorie, il est possible de faire opposition au prélèvement Service Magazines Plus afin de contester l'abonnement mis en place.
Une fois prélevé, vous avez 3 jours pour demander à votre banque de vous restituer les fonds si vous contestez l'abonnement.
Cependant, si un prélèvement est rejeté, Service Magazines Plus via ADL Partner peut engager des poursuites afin de récupérer les fonds qu'ils lui sont dûes.
Un conseil : Privilégiez le dialogue et si toutefois vous souhaitez vous désabonner à service magazines plus, envoyez leur un courrier de résiliation.
Résilier Service Magazines Plus : les démarches
Si vous souhaitez vous désinscrire de Service Magazines Plus, la solution la plus efficace est de leur envoyer un courrier en accusé de réception en précisant certaines mentions et en fournissant certains documents :
- La photocopie de votre contrat
- La photocopie de votre pièce d'identité (pour prouver que vous êtes bien l'auteur du courrier)
- Votre nom
- Votre prénom
- La date de souscription
- La date de résiliation à Services Magazines Plus
- Votre adresse @
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse complète
Vous envoyez votre courrier de désabonnement Service magazines Plus à cette adresse :
Service magazines plus
Service Relation Clientèle - Résiliation
ADL partner
3 rue Henri Rol-Tanguy
93100 MONTREUIL
Un conseil : Quelques jours après avoir envoyé votre courrier, contactez les au 01 72 74 05 43 pour savoir si ADL Partner a bien reçu votre demande de résiliation et quand serez vous désabonné à services Magazines Plus.
Lettre de résiliation à Service magazines Plus
Expéditeur (vos coordonnées)
Service Relation Clientèle - Résiliation
ADL partner
3 rue Henri Rol-Tanguy
93100 MONTREUIL
Objet : Résiliation du contrat
N° de contrat : XXX
N° d’appel du téléphone mobile concerné : 06.XX.XX.XX.XX
Mesdames, Messieurs,
Je vous prie de bien vouloir prendre note de la résiliation de mon contrat Service Magazines Plus référencé en objet à sa prochaine échéance, soit du XXX au XXX.
Dans l'attente de votre confirmation écrite, je vous prie d'accepter, Mesdames et Messieurs, mes salutations distinguées.
Signature