A quoi correspond le prélèvement Pandacraft ?

Aujourd’hui, en examinant votre relevé de compte bancaire, vous constatez un prélèvement SEPA Pandacraft SAS et malgré vos recherches, vous ne comprenez pas pourquoi vous avez été prélevé par la société Pandacraft.

Décryptons ensemble quelles sont les raisons de ce paiement et comment arrêter les prélèvements Pandacraft.

Qui est Pandacraft SAS ?

Pandacraft SAS est une société proposant aux enfants de 3 à 12 ans, une solution pédagogique leur permettant de découvrir, apprendre et expérimenter le monde qui les entoure.

Pandacraft, un peu comme la société Patschool, commercialise des kits créatifs à construire soi-même ou avec l’aide d’un proche.

Par exemple, pour les enfants de 3 à 7 ans, un kit « découvre tes 5 sens en construisant des marionnettes » leur sont proposés. Ainsi, vous passez de bons moments en famille, avec vos enfants.

Différents thèmes vous sont proposés selon les affinités de votre chérubin :

  • Kits Ecole
  • Kits Nature et Animaux
  • Kits Histoire et géographie
  • Kits Sciences
  • Hits Arts et Société

En vous abonnant à Pandacraft, vous êtes prélevé chaque mois de 7,90 € et vous recevez par voie postale, sous 3 jours, un magazine « découverte du monde », une activité manuelle à réaliser avec son enfant pour lui apprendre à créer, construire ou expérimenter son environnement et une sélection de contenus.

Pourquoi pandacraft prélève t-il sur mon compte ?

Un prélèvement Pandacraft signifie que vous vous êtes abonné à leurs services.

En effet, pour recevoir à votre domicile des kits pédagogiques pour vos enfants, vous devez souscrire en ligne à un abonnement mensuel avec ou sans engagement.

Donc, si aujourd’hui, vous constatez un prélèvement Pandacraft SAS, c’est que vous ou votre conjoint avez souscrit un abonnement chez eux.

Comment joindre le service client pandacraft pour connaître la raison du prélèvement ?

Pour contacter le Service Client Pandacraft via leur formulaire de contact en renseignant :

  • votre adresse mail
  • la raison de votre demande : vous souhaitez modifier votre abonnement, vous désabonner, vous avez un problème avec le kit pédagogique etc.
  • décrivez brièvement les raisons pour lesquelles vous souhaitez que le service relation clientèle Pandacraft vous contacte
  • votre numéro de téléphone
  • des pièces jointes si besoin

De plus, Pandacraft a mis à la disposition de sa clientèle une Foire Aux Questions (FAQ) où vous retrouverez les questions fréquentes posées sur le site.

Enfin, l’adresse de leur siège social est : PANDACRAFT SAS – 81 rue Réaumur – 75002 Paris

Comment stopper les prélèvements pandacraft ?

Demander à Pandacraft d’arrêter de prélever sur votre compte bancaire

En contactant le service clientèle, demandez à la société distributrice de kits pédagogiques de stopper les paiements sur votre compte.

En fonction de votre abonnement, Pandacraft vous indiquera à partir de quel date, vous n’êtes plus abonné à leurs services.

Demander à votre banque l’arrêt des prélèvements pandacraft sur votre compte

Si vous êtes en litige avec Pandacraft et que vous souhaitez stopper les paiements sur votre compte courant, vous pouvez demander à votre conseiller bancaire la mise en opposition du prélèvement Pandacraft SAS.

Après avoir signé le document « opposition sur prélèvement Pandacraft », plus aucun prélèvement pandacraft sas ne sera débité de votre compte en banque.

Attention, nous vous conseillons de privilégier le dialogue avec la société via leur service client avant de mettre en opposition leurs prélèvements.

De plus, vous êtes toujours redevable des sommes que vous leur devez même si vous faites opposition sur les paiements.

Comment résilier l’abonnement pandacraft ?

Pour suspendre votre abonnement, connectez vous à votre compte client depuis votre ordinateur ou votre smartphone et suivez ces étapes :

  1. Se connecter à votre espace personnel Pandacraft en renseignant votre adresse email et votre mot de passe.
  2. Cliquez sur « Tableau de bord », puis « Gérer le compte de mon enfant », puis « Etat de l’abonnement », « Editer » et « Me désabonner »
  3. Indiquez la raison pour laquelle vous souhaitez vous désabonner et confirmer votre choix en le validant.
  4. Ensuite, deux choix vous sont proposés : « rester abonné » ou « continuer le désabonnement »
  5. Enfin, un e-mail de confirmation vous est envoyé par le service client. Si vous ne recevez pas ce courriel, recommencez la procédure car la demande de résiliation n’a pas été prise en compte.

Sous quel délai le prélèvement pandacraft prendra t-il fin ?

Abonnement Pandacraft avec engagement

Si vous avez souscrit à un abonnement Panadacraft avec engagement, vous pouvez résilier votre abonnement un mois avant la fin de votre engagement.

Pandacraft SAS vous enverra un email, 60 jours avant la date d’anniversaire de votre contrat pour savoir si oui ou non, vous souhaitez continuer la réception de kits créatifs dans votre boite aux lettres.

Attention, vous devez respecter un préavis de 15 jours avant la date d’anniversaire de votre contrat pour mettre fin à votre abonnement.

Abonnement Pandacraft sans engagement

Si vous avez souscrit un abonnement Padancraft sans engagement, à tout moment vous pouvez résilier votre contrat simplement en suivant la procédure que nous expliquons ci dessus.

Et vous, qu'en pensez vous ?

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici