Carte Alsolia de chez DECATHLON : A quoi correspond ce prélèvement ?

Carte Alsolia de chez DECATHLON

Un prélèvement Carte Alsolia de chez Décathlon et vous ne comprenez pas pourquoi vous avez vous été prélevé de Carte Alsolia ? Passé l’effet de surprise, vous cherchez à comprendre ? Nous vous expliquons.

« Carte Alsolia », partenaire du Groupe Décathlon

Décathlon, magasin d’articles sportifs, propose à ses clients des vêtements pour les hommes, femmes et enfants dans le milieu sportif ainsi que du matériel lié à la pratique de votre sport préféré.

Pour le financement de ces achats, Décathlon propose une carte de crédit associé à un crédit revolving vous permettant de régler en plusieurs fois. Suivant le montant de la commande, nous n’avons pas tous les fonds disponibles pour régler au comptant nos achats. Ainsi, Décathlon s’est associé avec Alsolia pour le règlement à crédit des commandes de leurs clients.

Comment fonctionne le paiement par carte de crédit Alsolia – Décathlon ?

Après étude de votre dossier par Alsolia, vous disposez d’une réserve d’argent associé à une carte de paiement Décathlon, cette carte est appelé « Carte Alsolia« . Au lieu que vos achats soient réglés au comptant c’est à dire prélevés en une seule fois sur votre compte bancaire … vous payez en plusieurs mensualités votre commande qui seront prélevés mensuellement à date fixe. Le crédit Alsolia est reconstituable c’est à dire qu’au fur et à mesure que vous remboursez votre emprunt Alsolia, votre réserve se constitue et vous pouvez de nouveau payer vos achats à Décathlon avec votre CB Alsolia.

Quels sont les avantages du règlement par crédit renouvelable Alsolia Décathlon ?

  1. Profitez des soldes ou d’un achat « coup de cœur » même si au moment ou vous souhaitez l’acheter, vous n’avez pas l’argent suffisant sur votre compte.
  2. Vos achats peuvent être d’un montant plus ou moins important alors les régler en une seule fois peut être catastrophique pour votre budget … En réglant votre commande en plusieurs fois, vous évitez de « piocher » dans votre épargne ou pire de « creuser » votre autorisation de découvert.
  3. En payant vos achats avec votre carte Alsolia délivré en magasin Décathlon, vous bénéficiez d’assurances et d’extension de garantie que vous n’avez pas en étant débité en une seule fois sur votre compte.
  4. L’utilisation de la carte est simple puisqu’en composant votre code confidentiel, vous réglez vos achats et les échéances sont prélevées directement sur votre compte sous le libellé « prélèvement carte alsolia« .

La carte Alsolia présente aussi des inconvénients … lesquels ?

  1. Le taux d’intérêt du crédit Revolving Décathlon associé à la carte Alsolia est généralement plus élevé qu’un crédit classique. Le coût de l’emprunt sera donc plus élevé que si vous empruntez de manière « classique ».
  2. Votre compte sera prélevé tous les mois d’une échéance Alsolia jusqu’à ce que vous remboursiez intégralement votre prêt et que vous n’utilisiez plus la carte de crédit Alsolia. Une charge supplémentaire est à prévoir dans la gestion de votre compte.
  3. Vous risquez en cumulant les cartes de crédit (que ce soit à Décathlon mais dans d’autres enseignes) d’être en surendettement. Donc avant de vous engager, calculez votre taux d’endettement et reste à vivre.

Comment est-il possible d’avoir souscrit à un crédit Carte Alsolia alors que je n’ai pas demandé de prêt à la consommation ?

  • Votre conjoint a peut être souscrit un crédit revolving Carte Alsolia en magasin Décathlon ou sur internet et vous ne le saviez pas … demandez lui directement s’il est bien à l’origine du prélèvement carte alsolia.
  • Vous êtes victime d’une usurpation d’identité. Si le fraudeur a réussi à récupérer votre identité complète (commune de naissance compris), il a souscrit une carte bancaire alsolia associé à un crédit reconstituable en communiquant votre RIB. Ainsi, vous êtes prélevé d’une mensualité carte alsolia sans que vous ayez achetez acheté le moindre article dans le magasin.
  • Vous avez souscrit vous même un crédit renouvelable chez Carte Alsolia (par l’intermédiaire de Décathlon) car lorsque vous avez effectué votre achat sur internet vous avez coché une ligne « accepte l’emprunt consommation ». Il est toujours possible d’annuler ce choix en écrivant au service consommateur Alsolia et en remboursant la totalité de vos achats par anticipation.
  • Erreur de la part du vendeur Décathlon puisqu’une tierce personne a souscrit une carte bancaire chez eux et par mégarde le vendeur a enregistrer vos coordonnées personnelles. Contactez le magasin pour vérifier.

Comment est-il possible d’être encore prélevé de Carte Alsolia alors que j’ai remboursé mon crédit renouvelable Décathlon ?

  • Vous avez souscrit un crédit renouvelable Carte Alsolia : Vous êtes prélevé de la cotisation annuelle de la carte lié à ce crédit revolving. Même si vous ne débloquez pas la réserve de crédit c’est à dire que vous n’utilisez pas la carte alsolia pour payer vos achats, vous devez payez le coût annuel de la CB. C’est pourquoi, vous êtes prélevé du paiement de la carte alsolia une fois par an.
  • Peut être avez vous débloqué votre crédit renouvelable pour l’achat d’équipements sportifs ou autres et ce mois ci vous êtes prélevé de Carte Alsolia. Volontairement ou non, au moment du règlement de vos achats, vous avez peut être demandé le paiement à crédit.
  • Vous n’avez pas remboursé l’intégralité de la réserve d’argent Sofinco (lié à la carte printemps) car , il y a quelques mois, vous avez reporté les échéances d’emprunt. Dans ce cas là, les échéances non payés au moment du report, sont prélevés aujourd’hui.
  • Votre conjoint a peut être payé avec la Carte Alsolia et vous n’étiez pas au courant : demandez lui pour avoir réponse à votre question. S’il a demandé « paiement à crédit » au lieu de « paiement au comptant », il est normal que vous soyez prélevé d’une mensualité Carte alsolia.
  • Vous êtes victime d’une fraude sur votre compte bancaire et l’escroc s’est servi de vos coordonnées bancaires et de votre identité pour s’octroyer un prêt renouvelable chez Décathlon. Ils règlement ses achats en utilisant votre identité.

Contacter le Service Client Décathlon pour avoir des informations sur ce prélèvement Carte Alsolia ?

Comment joindre un conseiller Décathlon suite au paiement de la Carte Alsolia par les Réseaux sociaux :

Comment appeler un téléconseiller Alsolia et se renseigner sur le prélèvement Carte Alsolia :

09 73 323 321

Accédez à l’Espace Client Carte Alsolia en cliquant sur le lien.

Ecrivez au Service Client ALSOLIA à l’adresse ci dessous : 

Alsolia Centre de relation
clientèle – BP 70050
77213 AVON cedex

Nos conseils pour arrêter le prélèvement Carte Alsolia

Vous ne comprenez pas pourquoi vous avez reçu un prélèvement Carte Alsolia (escroquerie, fraude, usurpation d’identité…) ?

  1. Contactez le Service Client Décathlon Alsolia et demandez leur des informations complémentaire sur le crédit alsolia.
  2. Si la fraude est avérée, portez plainte en gendarmerie ou à l’hôtel de police la plus proche de chez vous.
  3. Informez votre banquier de la situation afin que d’autres prélèvements frauduleux ne soient pas prélevés sur votre compte.

Vous souhaitez résilier le crédit renouvelable Carte Alsolia car vous ne souhaitez plus être prélevé d’une mensualité d’emprunt ?

  1. Remboursez votre crédit renouvelable associé à la carte alsolia en appelant au service clientèle Décathlon. Demandez leur le solde à devoir et prévoyez le remboursement dans les jours à venir.
  2. Résiliez la carte alsolia en envoyant un courrier manuscrit expliquant clairement votre choix et découpez votre carte de crédit en deux et joignez la à votre lettre. A la poste, demandez à ce que l’envoi soit en accusé de réception afin que vous puissiez garde une preuve en cas de contestation.

Vous souhaitez arrêter de payer Carte Alsolia ?

« Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. » Il n’est donc pas conseillé de faire opposition aux prélèvements carte alsolia mais plutôt de rembourser le capital restant dû de votre crédit.



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