Un prélèvement CB Paie-Secu .com sur votre compte et vous ne comprenez pas de quoi s’agit-il ? Voici en quelques lignes les réponses à vos questions.

Qu’est ce que Paie-Secu.com ?

Paiesecu.com est une plateforme d’assistance en ligne crée pour des sites commerçants, partenaires de leurs programmes. Cette plateforme permet à ses partenaires commerciaux de gérer les abonnements en ligne.

Paie Secu.com est un service après-vente, responsable du support client pour plusieurs entreprises.

Explications sur le fonctionnement de paie-secu ?

Un site marchand contacte Paie Secu pour répondre aux différentes demandes de leurs clients et notamment la gestion de ses abonnements mensuels. Ainsi, Le site marchand ne gère pas le SAV mais fait appel à Paie-Secu pour s’en occuper. Si vous souhaitez résilier votre abonnement au service marchand, il faut contacter Paiesecu qui s’en occupe au nom du site marchand.

Un conseil : Même si vous êtes prélevé d’une ligne débit CB paie-secu.com, vous êtes abonné à l’un de ses partenaires. Vous ne visualisez pas le nom du site auquel vous avez acheté l’abonnement sur votre relevé de compte mais le libellé « CB PAIE-SECU.COM ». Payplug.com est une entreprise dont le rôle est semblable à Paie-Secu : l’assistance et le paiement sécurisé des sites e-commerce.

Comment un paiement CB Paie-Secu.com a t-il pu avoir lieu sur mon compte alors que je ne connais pas l’organisme ?

Paie-secu agit au nom de l’un de ses partenaires. Ce sont uniquement des sites marchands en ligne. Si vous vous abonné à un site internet, ce n’est pas le libellé de l’entreprise que vous verrez sur votre historique de compte mais paie-secu.com.

L’abonnement est au coût de 29.90 euros par mois, peu importe le site partenaire auquel vous êtes affilié.

Mon prélèvement Carte paie-secu.com est-il sécurisé ?

Paie-secu.com s’est engagé sur différents critères afin d’améliorer la sécurité des paiements sur internet :

  • Le protocole https (protocole de transfert hypertexte sécurisé). Ce protocole permet de protéger et de sécuriser les données personnelles de chaque utilisateur du site. Lorsqu’un internaute remplit un formulaire de contact utilisant le protocole https, ces données restent confidentielles et ne peut être utilisé par un tiers. Avec le protocole https, paie secu.com assure la confidentialité de ses internautes.
  • Avec le chiffrement ssl des données (Secure Socket Layer), non seulement Paie-Secu assure un paiement en toute confidentialité et sécurité mais assure également l’authentification de ces données. Elle s’assure de l’identité de la personne avec laquelle elle échange.

Comment contacter Paie-Secu.com pour obtenir davantage d’informations ?

Plusieurs manières de pouvoir être mis en relation avec Paiesecu :

  • Vous pouvez les contacter par mail via leur adresse @ : contact@paie-secu.com. Renseignez un maximum d’informations vous concernant afin qu’ils puissent retrouver votre dossier mais surtout trouver le site partenaire commercial auquel vous êtes affilié. Paie-secu.com échange avec de nombreux partenaires commerciaux.

Renseignez  :

  1. Votre nom
  2. Votre prénom
  3. La date à laquelle vous avez été prélevé
  4. Le libellé exact de paiement
  5. Votre adresse mail
  6. Votre numéro de téléphone

PaieSecu.com assure vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures (sauf le dimanche). le temps moyen de réponse est estimé à 1/2 heure.

  • Vous pouvez joindre Paie-Secu via leur page de contact Paie-Secu.com

Vous renseignez votre, nom, prénom, adresse mail et indiquez dans le message la raison de votre demande. Si toutefois, vous avez des pièces complémentaires à leur fournir, vous pouvez les leur transmettre via leur email : contact@paie-secu.com

  • Paie-secu.com permet également un contact téléphonique avec un conseiller au  0 805 321 050. Le service client Paie-secu est ouvert du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 sans interruption. L’appel est gratuit depuis un poste fixe. Si vous appelez avec votre téléphone portable, renseignez vous auprès de votre opérateur du coût de l’appel.
  • Si vous souhaitez ni leur écrire, ni les appeler, Paie-secu a mis en place un tchat en ligne ou vous conversez via leur site internet. Ce service est gratuit. Avant de vous mettre en relation avec un conseiller paie secu, munissez vous de :
  1. Votre dernière facture paie-secu
  2. Votre historique de compte
  3. renseignez votre adresse @
  4. Votre nom
  5. Votre prénom
  6. Votre date de naissance (facultatif)

Un conseil : Si le libellé de prélèvement n’est pas paie-secu.com, ne les contactez pas car il ne s’agit pas d’une prestation de l’un de leurs partenaires commerciaux. paie-secu utilise toujours le même libellé de paiement « CB PAIE-SECU.COM ».

Comment résilier CB Paie-Secu.com ?

Si vous souhaitez résilier l’abonnement de 29.90 euros mensuel paie-secu.com, plusieurs possibilités s’offrent à vous :

  • En renseignant l’adresse e-mail via leur page de contact paie-secu.com utilisée pour vos achats sur internet, vous serez immédiatement désabonné et vous ne serez plus prélevé.

Un conseil : Si l’adresse @ que vous renseignez ne correspond pas à aucun abonnement, vérifiez auprès de vos autres adresses email utilisés. il se peut que ce soit l’une d’entre elles.

  • En contactant le service après vente paie secu au 0 805 321 050. Indiquez leur votre @ et votre de résiliation à l’abonnement paie-secu. Votre demande sera prise en compte dans un délai maximum de 48 heures.
  • En vous mettant en relation avec le service résiliation paie-secu. La procédure est simple puisque vous indiquez votre adresse email ainsi que le code d’authentification visible sur la page résiliation. grâce au protocole http et au chiffrement ssl, paie-secu assure la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ces utilisateurs.
  • Via le tchat en ligne ou un conseiller vous demande de renseigner votre @ afin d’accéder à votre dossier. Indiquer lui votre souhait de résilier Cb Paie-secu.com et nécessaire est fait sous 48h maximum.
A quoi correspond CB Paie-Secu.com ?
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Mathieu BLEUET
Mathieu BLEUET

Si vous constatez sur votre relevé bancaire, un paiement incompris, nous vous conseillons de prendre contact directement avec l'entreprise. Problème-paiement.fr est un site indépendant de tout organisme préleveur.

    2 replies to "A quoi correspond CB Paie-Secu.com ?"

    • MALY

      bonjour
      suites à des prélèvements débiter de 29.90€ qui ont étaient pris sur mon compte sans autorisation ni même un quelconque abonnement, cela depuis 5 mois: du 23 avril 2018 au 23 août 2018 d’où un total de 149.50€.
      Je vous demande le remboursement de ces prélèvements effectués , c’est une arnaque… je comptes me rapprocher des Autorités ; et aller aussi loin que possible pour récupérer mon due. et faire valoir mes droits.
      J’espère que vous pouvez comprendre mon désagrément concernant ce genre d’arnaques
      Je vous remercie d’avance de faire le nécessaire.
      M.CARON

    • Gautier Pierre

      A ma connaissance je n’ai jamais sollicité votre concours ni jamais autorisé à débiter mon compte et a mon insu vous vous êtes introduits dans la gestion de mon compte. Je vous demande donc de cesser vos prélèvements et de me rembourser les trois prélèvements effectués. A défaut, je ferai valoir mes droits.

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