Qui est harmonie-mutuelle.fr ?
Grâce au regroupement de plusieurs mutuelles, Harmonie Mutuelle représente la 1e mutuelle santé de France.
Avec 4,6 millions de bénéficiaires, elle propose des protections sur mesure en matière de mutuelle santé mais aussi de prévoyance ou d’épargne retraite.
L’objectif de cet organisme de protection sociale consiste à offrir le même accès à tous à la santé.
Dans ce sens, il propose des contrats d’assurance santé aussi bien pour les salariés, les professionnels indépendants, les entreprises ainsi que les acteurs de la fonction publique, un peu comme son concurrent Pop Santé ou les assurances ACM du Crédit Mutuel.
En matière de prévoyance et d’épargne retraite, ses propositions s’adaptent également aux besoins de ses adhérents.
Un devis mutuelle santé sur mesure
Afin de proposer une couverture santé en fonction de ses besoins, Harmonie Mutuelle propose des formules sur mesure.
Aussi bien au travers de contrats individuels que familiaux, il ne reste plus qu’à accepter ce devis pour profiter des garanties correspondantes.
Des formules avantageuses en prévoyance et retraite
Pour s’assurer que les adhérentes bénéficient d’une information complète en matière de prévoyance et de retraite, Harmonie Mutuelle propose de rencontrer un de ses conseillers.
De cette façon, les différentes solutions seront exposées afin de trouver la meilleure option.
Pourquoi Harmonie Mutuelle prélève t-il sur mon compte en banque ?
Ce matin, vous avez découvert une nouvelle opération en consultant votre compte bancaire.
Sur votre relevé, vous avez repéré une mention « règlement CB Harmonie Mutuelle », « paiement CB Harmonie Mutuelle », « paiement carte bleue Harmonie Mutuelle » ou encore « paiement carte bancaire Harmonie Mutuelle ».
Vous voulez savoir pourquoi Harmonie Mutuelle a prélevé sur votre compte ? Trois situations peuvent l’expliquer :
- 1ère raison : Vous avez choisi un contrat de protection sociale Harmonie Mutuelle
Vous vous souvenez peut-être de la souscription à un contrat mutuelle, prévoyance ou retraite.
A cette occasion, vous avez communiqué votre RIB ou les données concernant votre CB pour programmer les paiements.
Pour vous faire bénéficier de toutes les garanties correspondantes, le montant mensuel de la cotisation est donc prélevé par Harmonie Mutuelle sur votre compte.
Toutefois, si vous souhaitez mettre fin à ce prélèvement Harmonie Mutuelle, vous devrez résilier votre contrat.
Nous vous expliquons ci-dessous comment réaliser cette démarche en respectant les termes de votre contrat.
- 2e raison : Sans vous en parler, votre conjoint (ou un membre de votre famille) a souscrit un contrat de protection sociale Harmonie Mutuelle.
Pour pouvoir profiter de l’ensemble des garanties de ce contrat, la personne concernée a transmis votre RIB ou les informations présentes sur votre carte bancaire.
C’est pourquoi vous découvrez ce prélèvement Harmonie Mutuelle sur votre compte.
Tant que ce contrat sera actif, vous serez dans l’obligation de payer le montant correspondant.
Pour y mettre fin, vous devez lui demander de suivre la procédure de résiliation ou modifier les coordonnées bancaires correspondantes.
Dans son espace client, il a en effet la possibilité d’indiquer un nouveau mode de paiement.
- 3e raison : Un escroc a dérobé vos coordonnées bancaires ou votre RIB pour souscrire un contrat de protection sociale Harmonie Mutuelle.
Si vous pensez être dans ce cas, vous devez contacter au plus vite le Service Client Harmonie Mutuelle pour le prévenir, déposer plainte puis effectuer une opposition sur prélèvement Harmonie Mutuelle auprès de votre banque.
Les fraudes se multiplient sur internet donc vous devez réagir au plus vite pour mettre fin au problème.
Comment joindre le service client Harmonie Mutuelle pour connaître la raison du prélèvement ?
Téléphoner au Service Client Harmonie Mutuelle
Pour en savoir pourquoi Harmonie Mutuelle a prélevé sur votre compte, vous pouvez joindre un conseiller au 0 805 50 00 16 du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.
Vous pourrez alors comprendre l’origine de ce débit.
Contacter le Service Client Harmonie Mutuelle par mail
Afin de permettre aux adhérents de communiquer facilement avec leur organisme de protection sociale, Harmonie Mutuelle propose d’utiliser le formulaire de contact.
Vous pourrez expliquer votre situation pour obtenir une réponse dans les meilleurs délais.
Ecrire au Service Client Harmonie Mutuelle
Pour demander des informations concernant votre prélèvement, vous pouvez transmettre un courrier par voie postale à l’adresse suivante :
Harmonie Mutuelle
143, rue Blomet
75015 Paris
Cette adresse correspond à celle du siège social. Selon la région dans laquelle vous habitez, vous pouvez également correspondre avec l’antenne locale pour une réponse plus rapide.
Comment arrêter les prélèvements Harmonie Mutuelle ?
Pour effectuer une opposition prélèvement Harmonie Mutuelle, vous pouvez procéder de différentes façons :
- En précisant le numéro de compte Harmonie Mutuelle : vous allez donc pouvoir mettre en opposition le prélèvement Harmonie Mutuelle grâce à cette identification bancaire.
- En indiquant le fournisseur : vous signalez que vous vous opposez au prélèvement Harmonie Mutuelle. Quel que soit le montant et la date de prélèvement, aucun débit de la part de cet organisme de protection sociale ne sera validé.
- En transmettant le numéro de mandat : la révocation de mandat de prélèvement Harmonie Mutuelle bloque définitivement le débit sur votre compte pour ce contrat de protection sociale. Pour retrouver cette information, il vous suffit de consulter votre relevé de banque. Il se trouve en-dessous de l’opération correspondante. Ce numéro d’authentification unique est à transmettre à votre organisme bancaire pour en finir avec ces débits.
Si cette démarche est primordiale, elle ne suffit pas pour stopper le prélèvement Harmonie Mutuelle.
En effet, vous devez également résilier votre contrat auprès de cet organisme pour réaliser une véritable opposition paiement CB Harmonie Mutuelle.
Si vous oubliez cette étape, les sommes mensuelles vous seront toujours réclamées.
Comment résilier l'abonnement Harmonie Mutuelle ?
Comme pour tout contrat de protection sociale, vous devez transmettre un courrier recommandé avec accusé de réception pour pouvoir mettre fin à ces paiements.
Vous devez toutefois vérifier dans votre contrat car une période de préavis est souvent réclamée.
Votre résiliation sera donc effective une fois que cette période aura été dépassée.
Le mode de fonctionnement est le même pour un contrat santé, prévoyance ou retraite.
Sous quel délai le prélèvement Harmonie Mutuelle prendra t-il fin ?
Le prélèvement Harmonie Mutuelle prend fin une fois que le délai de préavis est dépassé.
D’un à plusieurs mois, vous verrez les mensualités se poursuivre pendant cette période.
Toutefois, vous restez couvert par les garanties de votre contrat jusqu’à la fin du préavis.
Lors de la réception de votre courrier de résiliation, Harmonie Mutuelle enregistre votre demande et vous indique par mail ou par courrier quelle sera la date de fin de votre protection sociale.
Vous pouvez prendre cette date comme référence pour savoir quand vous n’aurez plus de prélèvement sur votre compte.
Attention toutefois, vous ne bénéficierez plus de protection santé, prévoyance ou de contrat retraite donc vous devrez certainement trouver une nouvelle option pour vous et votre famille.
