Comment se connecter à votre compte Dropbox ?

Découvrez aujourd’hui les fonctionnalités de votre Espace Client Dropbox : Que pouvez vous consulter, obtenir ou encore effectuer sur votre compte personnel ?

C’est la première fois que vous vous connectez à dropbox.com ? Comment créer votre espace en ligne Dropbox lors de votre première connexion à votre espace personnel ?

Comment vous connecter à votre compte en ligne Dropbox et profiter des différents services offerts ?

Mot de passe oublié ou perdu ? Découvrez comment retrouver vos identifiants de connexion afin d’accéder facilement à votre compte Dropbox sur internet.

Problème de connexion sur votre espace Dropbox Mon Compte : Quelles sont les raisons et comment résoudre cette difficulté à vous rendre sur votre espace internet ?

Enfin, nos solutions pour contacter Dropbox au sujet de votre Espace Client ou tout autre question relatif à votre compte en ligne.

Mathieu Bleuet
Par Mathieu BLEUET Modifié le 24/06/21 à 13:46
se connecter compte dropbox

Quelles sont les fonctionnalités de Dropbox Mon Compte ?

Avec le développement du télétravail, Dropbox est devenu une des solutions indispensables pour organiser votre vie privée et faire avance à votre travail. Dropbox, pour résumer, est un espace de travail intelligent.

Seulement, peut être vous demandez vous : « A quoi sert Dropbox ? ». Hormis la centralisation de vos fichiers traditionnels, vos contenus cloud et vos raccourcis web dans un même espace, découvrez les autres utilités de Dropbox :

  • Partager vos fichiers ou vos dossiers facilement avec qui vous voulez.
  • Recevoir des notifications en temps réel.
  • Gérer les dossiers partagés.
  • Contrôler ce que vous partagez.
  • Sauvegarder tous vos fichiers et dossiers.
  • Accéder à vos fichiers depuis votre mobile, tablette ou ordinateur.
  • Protéger vos données.
  • Récupérer vos fichiers.
  • Bénéficier d'un espace de stockage.
  • Synchroniser vos fichiers sur plusieurs appareils et plateformes.
  • Accéder à vos documents hors ligne sur tous vos appareils.
  • Libérer de l'espace.
  • Partager des contenus et collaborer facilement avec vos équipes.
  • Travaillez efficacement où que vous soyez.
  • Démarrer une conversation.
  • Connecter les outils entre eux.
  • Partager des idées en temps réel.

Ouvrir votre compte en ligne Dropbox en 6 étapes

Vous vous demandez sûrement : « Comment créer votre compte Dropbox et profiter des services et consultation qui vous sont permis sur votre espace internet ? ». Vous ne connaissez pas la procédure à suivre et vous souhaitez en savoir davantage.

Ci-dessous, nous vous indiquons en 5 étapes comment activer votre espace Dropbox en ligne rapidement et simplement.

  • 1ère étape : Connectez vous au site officiel Dropbox en saisissant sur votre moteur de recherche préféré (Google, Bing ou Yahoo) : « dropbox mon compte », « dropbox login », « dropbox connect » ou « dropbox com connect ». Vous pouvez aussi saisir l'adresse du site Dropbox en renseignant « dropbox.com » sur votre barre de recherche internet.
  • 2ème étape : Ensuite, dirigez vous vers l'encart « Inscrivez-vous » et notez y votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et choisissez votre mot de passe Dropbox.
  • 3ème étape : Cochez les cases « J'​accepte les conditions d'utilisation de Dropbox » et « Je souhaite recevoir les infos marketing de Dropbox »
  • 4ème étape : Cliquez sur « S'inscrire »
  • 5ème étape : Enfin, choisissez la meilleure formule d'abonnement qui vous correspond : Pour un compte personnel, choisissez Dropbox Plus. Pour un usage professionnel, choisissez Dropbox Business. Et enfin, 3ème solution, conservez gratuitement votre forfait Dropbox Basic de 2 GO.

inscription dropbox

Une fois ces informations renseignées, vous pouvez désormais accéder à votre compte Dropbox.

A noter : Vous pouvez aussi vous inscrire sur Dropbox en utilisant votre compte Google. Au lieu de saisir vos informations personnelles, cliquez sur le symbole Google et laissez vous guider.

Comment vous connecter à votre Espace Dropbox ?

Maintenant que vous avez crée votre Espace Client Dropbox sur internet, voici comment vous connecter facilement à votre compte Dropbox en ligne.

Ainsi, vous pourrez visualiser tous les services possibles sur votre espace internet et obtenir les réponses aux questions que vous vous posez.

  • Rendez vous sur le site Dropbox à l'adresse suivante : « www.dropbox.com » ou à « https://www.dropbox.com/fr/ ». Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche Google et taper : « dropbox connexion », « dropbox se connecter », « connexion dropbox » ou encore « dropbox com ». Ainsi, en saisissant ces requêtes sur le net, vous serez automatiquement dirigé vers Dropbox.
  • Ensuite, arrivé à la page d'authentification à votre compte Dropbox, vous avez 3 solutions pour accéder à Dropbox Mon Compte : Vous connecter depuis votre compte Google, vous connecter depuis votre compte Apple et vous connecter à Dropbox en indiquant votre e-mail et votre mot de passe.
  • Si la connexion à Dropbox s'effectue en renseignant votre adresse e-mail et votre mot de passe, cliquez sur « Se connecter »

dropbox connexion

Félicitations, l'accès à votre compte personnel Dropbox est ouvert, vous y êtes maintenant connecté !

Bon à savoir :
A la première connexion à Dropbox, cliquez sur « Mémoriser vos identifiants de connexion » pour éviter de les ressaisir lors de la prochaine connexion.

Vous avez oublié votre mot de passe : Comment le récupérer ?

Suite à plusieurs tentatives de connexion sur votre Espace Personnel Dropbox, vous devez vous rendre à l'évidence : vous ne vous souvenez plus de vos codes de connexion à Dropbox Mon Compte.

Il est impossible d'accéder à votre compte internet et consulter vos informations (centraliser les contenus et outils de votre équipe, stockage et partage de vos photos vidéos et documents importants etc.).

Vous souhaitez savoir comment retrouver vos identifiants pour vous rendre sur votre compte Dropbox en ligne. Ci dessous, voici la marche à suivre pour récupérer votre mot de passe et identifiant Dropbox.

  • Allez sur dropbox.com en renseignant « www dropbox com connect », « dropbox pro » ou « dropbox sign in » sur Yahoo, Bing ou Google. Vous pouvez aussi saisir l'adresse officielle du site web Dropbox.
  • Puis, allez en haut, à droite de votre écran et cliquez sur l'onglet « Se connecter » ou « connectez-vous  à votre compte ».
  • Ensuite, au lieu de vous identifier sur Dropbox, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et saisissez votre adresse e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
  • Enfin, cliquez sur « Envoyer ».

mot de passe dropbox oublie

Dans quelques minutes, vous allez recevoir un email contenant un lien de réinitialisation de votre mot de passe pour votre compte Dropbox. Choisissez un mot de passe fort contenant au minimum une lettre majuscule, une lettre minuscule et un chiffre.

Conseils :
Il est possible que l'email pour modifier votre mot de passe atterrisse dans votre dossier de spams. Pensez à ajouter l'adresse no-reply@dropbox.com à votre liste d'expéditeurs autorisés.

Problème pour vous rendre sur votre compte personnel Dropbox sur internet : Pourquoi

  1. 1ère raison pour laquelle vous n'arrivez pas à vous connecter à votre Espace Dropbox en ligne : le service client Dropbox a supprimé votre compte. Pour connaître les raisons de cette suppression, contactez les et exigez des explications. Il s'agit peut être d'une erreur.
  2. 2ème raison pour laquelle il est impossible de vous rendre sur votre Espace Client Dropbox actuellement : votre ordinateur bloque l'accès à votre compte en ligne. Nous vous conseillons de vider les fichiers cookies de votre PC mais aussi de supprimer l'historique de votre navigation web en vous rendant dans l'onglet « vos paramètres ».
  3. 3ème explication au problème de connexion sur votre espace Dropbox Mon Compte : Vos identifiants de connexion sont incorrects. Vous avez mal renseigné votre mot de passe ou votre identifiant client. Si vous ne vous en rappelez plus, suivez la procédure indiquée ci-dessus pour retrouver vos codes d'accès à votre espace personnel.
  4. 4ème raison expliquant pourquoi vous éprouvez des difficultés à accéder à votre compte Dropbox sur internet : Une mise à jour du site web de Dropbox est actuellement en cours et il est donc impossible de s'y connecter pour le moment. Vous devrez donc patienter quelques heures.
  5. 5ème raison pour laquelle votre accès à votre compte Dropbox en ligne est refusé : Votre clavier numérique ne fonctionne pas soit parce qu'il est éteint soit parce qu'il est défectueux. Vérifiez le et essayez à nouveau de vous connecter à espace internet.

Joindre Dropbox suite à des difficultés à accéder à mon espace en ligne

Vous souhaitez joindre le service client Dropbox car vous n'arrivez pas à accéder à Dropbox Mon Compte et vous souhaitez donc une aide de leur part ?

Ci dessous, découvrez toutes les solutions pour les contacter et leur poser toutes les questions que vous souhaitez :

  • 1ère solution : Consulter la FAQ Dropbox (Foire Aux Questions) et grâce au moteur de recherche, trouvez les réponses aux questions que vous vous posez. Ainsi, vous obtiendrez des réponses sur : « Comment obtenir plus d'espace ? », « Comment récupérer d'anciennes versions de fichiers ? » ou encore « Comment supprimer des membres d'une équipe Dropbox Business ? »
  • 2ème solution : Remplir le Formulaire de contact Dropbox et renseignez vos coordonnées personnelles
  • 3ème solution : Consulter le Forum Dropbox et poser directement votre question à la communauté Dropbox.
  • 4ème solution : Contacter le Service Relation Clientèle Dropbox en vous connectant à leurs réseaux sociaux : Facebook Dropbox, Twitter Dropbox et LinkedIn Dropbox.
Mathieu Bleuet
Mathieu BLEUET

Diplômé d'un Master Science Economie et Sociale à l'Université de Toulouse, je me suis souvent demandé à quoi correspond un paiement CB débité de mon compte. Malgré de multiples recherches sur le net, je ne trouvais pas forcément une réponse claire et adéquate à mes attentes. C'est pourquoi j'ai crée le site probleme-paiement.fr : Aider d'autres lecteurs à comprendre les débits cartes sur leurs comptes courant mais aussi donner des conseils et astuces pour mieux gérer ses finances.

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