Quels sont les services utiles sur votre compte en ligne My Canal ?
Découvrez ci-dessous ce qu'il est possible de regarder sur My Canal Live lorsque vous vous abonnez :
- Regarder en live toutes les chaînes de télévision et la TNT
- Ajouter des programmes à votre playlist pour les retrouver à tout moment.
- Voir tous les films cinéma : Action, comédie, fantastique, émotion, policier, horreur, jeunesse, suspense, téléfilms, documentaires, courts métrages.
- Visionner des séries : les séries de canal+, création originale, action, aventure, humour, drame, policier, fantastique, animation, formats courts.
- Regarder en direct des compétitions sportives : football, sports mécaniques, golf, rugby, boxe, tennis, basket, handball, fitness, voile, sport d'hiver.
- Des films et animations pour vos enfants et adolescents.
- Des documentaires historiques, sociétales, animaliers, scientifiques, culturels.
- Ecouter de la musique en live avec des concerts, des spectacles, des clips, des opéras, des ballets, de la musique classique.
Comment ouvrir votre espace MyCANAL Mon Compte ?
Vous en avez assez des programmes télévisés traditionnelles accessibles gratuitement mais sans grand intérêt ?
Vous avez donc décidé de vous abonner à MyCanal, l'espace client canal+ et vous vous demandez comment créer votre compte MY CANAL pour la première fois ? Explications en plusieurs étapes ...
1ère étape : Rendez vous sur le site officiel de Canal+ en saisissant l'adresse du site web (« www.canalplus.com » ou « https://www.canalplus.com/ ») ou en indiquant sur votre moteur de recherche les mots et expressions suivantes : « mycanal », « my canal live », « mycanal connexion » ou « my canal plus ».
2ème étape : Cliquez sur le site canalplus.com et rendez vous à droite, en haut de votre écran, appuyez sur « Se connecter ».
3ème étape : Inutile de saisir votre adresse mail et votre mot de passe puisqu'à ce stade là, vous n'êtes pas encore abonné à MyCANAL. Il vous suffit simplement de cliquer sur « Pas encore de compte ? Inscrivez vous ».
4ème étape : A la question « êtes vous abonné ? », cochez la case NON puis renseignez votre civilité (Monsieur ou Madame), votre nom, votre prénom, votre email. Enfin, cochez la case « J'accepte les conditions générales d'utilisation » puis cliquer sur « continuer »
Si vous ne souhaitez pas recevoir des informations et des offres commerciales de Groupe CANAL+, cochez la case prévue à cet effet.
Connexion à votre Espace Client MyCanal
Pour vous connecter à MyCanal, voici les démarches à suivre :
- Connectez vous au site de streaming Canal Plus en renseignant sur votre barre de recherche web « www canal plus com » ou en indiquant à votre moteur de recherche « my canal », « mycanal mon compte », « my canal connexion » ou encore « mycanal espace client ».
- Ensuite, appuyez sur l'onglet « Se connecter » situé à côté de « s'abonner ».
- Puis, indiquez votre adresse email, celle renseignée lorsque vous vous êtes inscrit à l'offre MyCanal ainsi que votre mot de passe.
- Enfin, cliquez sur « Valider ».
Si vous souhaitez, à l'avenir, accédez directement à my canal plus sans avoir à composer votre email et votre mot de passe, nous vous conseillons de cocher la case « Rester connecté »
Ca y est, vous pouvez enfin accéder à mycanal en illimité et regarder tous vos programmes en live et à la demande depuis n'importe quel écran, quand vous le souhaitez.
Perte de votre mot de passe : Comment les obtenir ?
Après plusieurs tentatives, impossible de vous connecter à votre compte en ligne Mycanal car vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe. Comment le récupérer ?
- Rendez vous sur canalplus.com
- Appuyez sur « Se connecter »
- Puis cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
- Entrez l'adresse email associée à votre compte My Canal.
- Cliquez sur « Envoyer le lien »
D'ici quelques minutes, vous allez recevoir sur votre boite mail, un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe MyCanal.
Problème pour vous rendre sur votre compte My Canal sur internet : Pourquoi ?
- Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe et il vous est donc impossible de vous connecter à MyCanal Mon Compte.
- Canalplus.com est en cours de maintenance et vous empêche d'accéder à votre espace en ligne My Canal : patientez quelques instants!
- La touche numérique de votre clavier informatique est désactivée. Votre espace Mycanal compte est bloqué.
- Suite à un défaut de paiement, Canal+ a limité votre accès à votre compte.
- Les cookies bloque l’accès à my canal connexion.
- Votre mot de passe a été modifié et vous ne vous en rappelez plus. Utilisez la procédure décrite ci-dessus.
- Votre navigateur internet n’est plus à jour : pensez à le mettre à jour !
Comment joindre Canal + au sujet de votre Espace Personnel MyCanal ?
Pour contacter le service client CANAL+, téléphonez au 0892 39 39 10 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h.
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller CANAL+ :
- Connectez vous à votre espace client My Canal
- Rendez vous à la rubrique "Contacts"
- Cliquez sur "Nous contacter"
- Sélectionnez la thématique de votre choix
- Cliquez sur "Rappel immédiat"
Vous pouvez également remplir le formulaire de contact Canal Espace Client en vous rendant sur la page « CONTACTS ». Vous serez recontacté par un conseiller sous un délai maximum de 15 jours.
Contacter le Service Clients MyCanal par courrier en adressant votre lettre à l'adresse :
Service clients CANAL+
95905 CERGY PONTOISE
CEDEX 9
Enfin, dialoguer avec Canal Plus via leurs réseaux sociaux :
Nos autres dossiers : Se connecter à votre espace sur internet
- Comment se connecter à votre espace sur internet Adopteunmec ?
- Comment se connecter à votre espace sur internet ING Direct ?
- Comment se connecter à votre espace sur internet Assuréo ?
- Comment se connecter à votre espace sur internet Ornikar ?
