Prélèvement CDiscount

Vous constatez qu’il y a un prélèvement CDiscount sur votre relevé bancaire et vous vous demandez certainement en quoi cela consiste-t-il exactement ?

Découvrez pourquoi le site e-commerce CDiscount a prélevé sur votre compte courant ? Qu’est ce que CDiscount dans sa globalité ?

Comment faire cesser ces paiements carte bancaire sur votre compte ? Par quelles façons rapides contacter leur service client ?

prélevé par cdiscount

Qui est Cdiscount ?

Cdiscount, comme Amazon ou Rue du commerce, représente une boutique e-commerce avec plus de 16 millions de clients.

Avec 114 000 références, cette filiale française propose une quarantaine d’univers.

Proposant des milliers de produits aux meilleurs prix, cette filiale du groupe Casino a réussi à séduire depuis sa création en 1999.

Avec 18 000 points de retrait à travers la France, ce site facilite les achats.

Pour acheter les meilleurs produits sans se ruiner, ce site est devenu une référence en matière d’achats en ligne.

C le Marché : une marketplace attrayante

C le marché permet à des vendeurs sélectionnés par Cdiscount de proposer leurs produits en profitant d’une visibilité exceptionnelle.

De cette façon, plus de 23 millions d’offres sont proposées chaque année par 8 400 vendeurs partenaires.

Chaque client peut décider de faire ses achats en toute confiance auprès de ces vendeurs.

L’abonnement Cdiscount à volonté

Grâce à l’abonnement Cdiscount à volonté, les clients profitent d’avantages exclusifs :

  • La livraison gratuite et illimitée sur des millions de produits
  • Accès aux offres exclusives dont les ventes privées ou les avant-premières
  • Une cagnotte à volonté qui permet de cumuler les euros gagnés grâce aux achats et de les dépenser sur Cdiscount au moment de son choix.

Cet abonnement promet donc de vivre une expérience encore plus exaltante lors de ses achats sur internet.

Combien coûte l’abonnement Cdiscount ?

L’abonnement Cdiscount est proposé à 9 euros par mois la première année.

A l’issue de cette période, le prix s’élève à 29 euros par an ou 2,42 € par mois.

Le prélèvement Cdiscount apparaîtra donc chaque mois sur votre relevé de compte bancaire.

Pourquoi Cdiscount prélève t-il sur votre compte en banque ?

Ce matin, en découvrant votre relevé mensuel transmis par votre banque, vous avez constaté un libellé d’opération « règlement CB Cdiscount », « paiement CB Cdiscount », « paiement carte bancaire Cdiscount » ou « paiement carte bleue Cdiscount ».

Vous souhaitez savoir pourquoi Cdiscount a prélevé sur votre compte. Voici les trois raisons principales qui peuvent correspondre :

  • 1ère raison : Vous avez-vous-même souscrit un abonnement Cdiscount.

Normalement, vous devez vous souvenir d’avoir transmis vos coordonnées bancaires ou les données de votre CB pour valider votre abonnement Cdiscount.

Cette étape est obligatoire pour pouvoir profiter des avantages pour les membres.

Depuis que vous êtes abonné à C à volonté, vous êtes censé payer le prix correspondant.

Toutefois, vous pouvez tout à fait résilier votre abonnement si vous ne souhaitez plus profiter des services de cet e-commerce français. Nous vous détaillons la procédure ci-dessous.

  • 2e raison : Sans vous en parler, votre conjoint (ou un membre de votre famille) a souscrit un abonnement Cdiscount.

Et pour pouvoir profiter des avantages de Cdiscount à volonté, il a transmis votre RIB ou les données de votre carte bancaire.

C’est pourquoi le montant correspondant a été prélevé par Cdiscount sur votre compte bancaire.

  • 3e raison : Un escroc a dérobé vos coordonnées bancaires pour souscrire un abonnement auprès de Cdiscount.

C’est pourquoi vous constatez un prélèvement Cdiscount sur votre compte.

Dans cette situation, vous devez réagir immédiatement et prévenir le Service client Cdiscount, porter plainte et prévenir votre banque pour réaliser une opposition prélèvement Cdiscount.

Comment joindre le service client Cdiscount pour connaître la raison du prélèvement ?

Téléphoner au Service Client Cdiscount

Pour pouvoir poser des questions relatives à ce paiement, vous pouvez contacter un conseiller Cdiscount en composant le 3979 :

  • Du lundi au vendredi de 8h30 à 23 heures.
  • Les weekends et jours fériés de 9 heures à 23 heures.

Ecrire au Service Client Cdiscount

Pour expliquer que vous ne connaissez pas l’origine de cet abonnement et que vous vous opposez au prélèvement Cdiscount, vous pouvez transmettre votre courrier à l’adresse suivante :

Cdiscount.com / SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne

Comment bloquer les prélèvements Cdiscount ?

Pour réaliser une opposition sur prélèvement Cdiscount, plusieurs méthodes existent :

  • A partir du numéro de compte concerné : vous pourrez ainsi bloquer cet ordre de prélèvement Cdiscount.
  • A partir du nom du fournisseur : votre banque pourra ainsi suspendre le prélèvement Cdiscount. Quel que soit le montant et la date concernée, aucune opération débitrice ne pourra être effectuée par ce site e-commerce.
  • En indiquant la référence du mandat : en choisissant cette option, la révocation du mandat ne s’applique que pour cet abonnement. La référence du mandat correspond en effet à un numéro d’authentification unique présent sur chacun de vos relevés de banque. Vous pourrez donc facilement le visualiser en-dessous de l’opération correspondante pour le communiquer à votre organisme bancaire. Il est indispensable pour mettre en place une opposition sur prélèvement Cdiscount.

Cette démarche est recommandée pour mettre en opposition le prélèvement Cdiscount.

Pour la finaliser, vous devrez résilier l’abonnement correspondant.

Si vous oubliez cette dernière étape, la société auprès de laquelle vous avez souscrit cet abonnement pourra continuer à vous réclamer les sommes dues.

Comment résilier l’abonnement Cdiscount ?

Pour résilier votre abonnement et arrêter le prélèvement Cdiscount, vous devez suivre le mode d’emploi suivant :

  • Connectez-vous à votre espace client
  • Rendez-vous dans la section « Contacter le Service Client »
  • Cliquez sur le bouton « Mon Compte »
  • Cliquez sur « C à volonté »
  • Rendez-vous dans « Gérer mon abonnement »
  • Résiliez votre abonnement en suivant la marche à suivre

Vous pouvez également téléphoner au 3979 lors des heures d’ouverture pour pouvoir réaliser cette résiliation avec l’aide d’un conseiller.

Quelle que soit la voie choisie, vous recevrez par la suite une confirmation par mail.

Sous quel délai le prélèvement Cdiscount prendra t-il fin ?

Dès que votre procédure de résiliation est effectuée, les prélèvements Cdiscount s’arrêtent automatiquement.

Vous n’aurez donc plus à subir ce type de prélèvement sur votre compte bancaire.

Toutefois, si vous avez dépassé la date de renouvellement automatique de votre abonnement mensuel, vous pouvez voir un dernier débit survenir.

Vous aurez pendant ce temps le privilège de profiter des avantages des membres C à volonté.

Et vous, qu'en pensez vous ?

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici