En consultant votre compte en banque, un détail vous intrigue : une ligne de prélèvement Servicenfo.com London est visible sur votre relevé de banque et vous ne comprenez pas pourquoi vous avez été prélevé de Servicenfo.com. Comment faire pour arrêter ces prélèvements et récupérer votre argent ?
A quoi correspond le Prélèvement Servicenfo.com London ?
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Modifié le 07/12/22 à 14:18
Qui se cache derrière Servicenfo.com London ?
Le libellé de paiement servicenfo.com est édité par le site internet securitetotale.com basé à Londres, en Grande Bretagne.
Son activité est de proposer à divers sites marchands (voyance, astrologie, érotisme, loterie, bons de réductions etc...), un service de gestion de leurs abonnements.
Lorsque vous consultez un site de voyance et souhaitez accéder à une consultation, ce n'est pas le site de voyance qui vous facture et vous prélève mais le site Securité Totale.
Son activité n'est pas de savoir si vous êtes satisfait ou non de leur produit mais simplement de prélever la facture sur votre compte.
D'autres prestataires concurrents à SécuritéTotale existe comme Payplug.com, Pay2Zone, Paie-secu.com.
Leur spécialité est de prélever aux clients de ces différents sites marchands au nom de ce site.
Il est possible que vous naviguiez sur un site marchand (ex:carlavoyance) et que vous vous êtes laissé séduire par une consultation à 1€ les 30 premières minutes.
Securité Totale a donc débité votre compte sous le libellé de prélèvement Servicenfo.com London et ainsi reversé les fonds à Carlavoyance.
Comment Servicenfo.com London ont pu prélever sur votre compte sans vous en rendre compte ?
1ère étape : Vous séduire avec une offre alléchante
il est sûrement arrivé plus d'une fois, lorsque vous consultez un site de vente en ligne (Amazon, CDiscount, PriceMinster...) ou autres, de voir s'ouvrir devant vous une fenêtre pop up.
Cette fenêtre vous propose une offre promotionnelle qui, aux premiers abords, est plutôt intéressante... « Une consultation de voyance en ligne à 1€ les 30 premières minutes. »
Vous vous dîtes : « pourquoi pas, au prix d'une consultation d'ordinaire, c'est plutôt intéressant ! » et vous vous laissé tenté.
Vous cliquez donc sur la fenêtre pop up pour en savoir plus...et pourquoi pas consulter une voyante pour 1€ la demi-heure.
2ème étape : Vous renseignez vos coordonnées personnelles, vos coordonnées bancaires et cliquez sur les conditions générales de vente du site.
Après avoir cliqué sur la publicité, vous êtes redirigé vers le site internet marchand.
A ce moment, vous devez renseigner votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale, code postal et commune.
Puis, le numéro à 16 chiffres de votre carte bancaire situé au recto de la carte, la date d'expiration et le pictogramme se situant au dos de votre cb vous seront demandé.
Ensuite, on vous demande de cliquer sur les CGV (Conditions générales de Vente) du site.
Lisez ces conditions avant de cocher car les CGV récapitule l'offre à laquelle vous souscrivez.
Il ne s'agit pas de cliquer sans savoir car cela équivaut à signer un contrat sans en connaître les termes.
Ainsi, vous n'aurez pas la surprise de découvrir un débit servicenfo.com London injustifié.
Vigilance : à chaque fois que les numéros de cb vont sont réclamés, peu importe les raisons invoquées par le site, un prélèvement servicenfo.com London est mis en place par la suite.
Un conseil : lisez attentivement les conditions générales de vente du site avant de donner vos informations bancaires.
Contacter le service client Servicenfo.com London
Pour joindre le service client Service nfo.com, vous avez 3 possibilités :
- Vous pouvez les contacter par téléphone au 01 84 13 18 50. Le service client est accessible à toute heure 24h/24 et 7j/7.
- Vous pouvez écrire à servicenfo.com par email support@securitetotale.com
- Depuis la France gratuitement, vous pouvez appeler le service client servicenfo.com London au 0 800 960 100.
Nos conseils pour arrêter le prélèvement servicenfo.com London
Vous souhaitez stopper les prélèvements service nfo.com car suite à vos recherches, vous estimez qu'il y a eu abus de leur part :
- Rendez vous à votre agence bancaire ou contactez votre banquier par email ou téléphone
- Demandez lui de faire opposition à votre carte bancaire ou au prélèvement servicenfo.com London
- Contactez la plateforme téléphonique servicenfo.com via le site www.sécuritétotale.com et informez les de vos démarches.
Un conseil : Lors de votre appel téléphonique, demandez à service nfo, une rétrocession des sommes prélevées sur votre compte en expliquant votre situation et votre désarroi.
Il n'est pas certain que obteniez gain de cause car vous avez cochez les conditions générales du site et donc acceptez les termes du contrat.
Cependant vous ne risquez rien à tenter votre chance.