Après consultation de votre compte compte, vous souhaitez davantage d’informations sur un prelevement Sofinco apparaissant sur votre compte ? Vous ne connaissez pas l’origine de ce paiement et vous ne comprenez pas pourquoi Sofinco vous prélève sans votre consentement ? Comment joindre le service client et leur demander d’arrêter de prélever sur votre compte ? Voici 5 réponses essentielles à vos questions

Quelles sont les solutions de financement proposées par Sofinco ?

Sofinco, filiale de Ca Consumer Finance a fusionné en 2013 avec Finaref. Concurrent de Cofidis, Cofinoga ou encore Menafinance, Crédit Sofinco propose des solutions de financement aux particuliers.

Si vous souhaitez acheter une voiture, une moto, un bateau ou encore préparer un mariage ou rénover votre maison, Sofinco vous propose des solutions d’emprunt pour tous types de crédits à la consommation.

Quelles sont les possibilités de financement de Sofinco ?

  • Sofinco Crédit Auto

L’établissement de crédit sofinco finance les véhicules que ce soit les voitures, bateaux, motos ou encore camping car. En fonction du type de véhicule, la durée, le taux et donc l’échéance sofinco prélevée sera différente.

Par exemple un prêt camping car sofinco a une durée de remboursement maximum de 10 ans (120 mois) tandis que pour le financement d’une voiture, la durée d’emprunt est de maximum 6 ans (72 mois)

Une fois le financement accepté, un premier prelevement sofinco apparaît sur votre compte.

  • Sofinco Crédit Travaux

Un projet d’embellisement de votre habitation ? Un projet d’extension ou de rénovation energétique ? Sofinco peut vous accompagner dans votre projet en vous proposant une solution de prêt à la consommation.

Quelles sont les étapes pour obtenir un crédit Sofinco ?

  1. Contactez le service client Sofinco par téléphone, mail ou via les réseaux sociaux
  2. Remplissez le formulaire de demande de prêt Sofinco en communiquant vos revenus et vos charges
  3. Un accord de principe vous est délivré par Sofinco sous réserve d’envoyer vos documents justificatifs
  4. Par voie postale, envoyez vos documents personnelles : pièce d’identité de chaque emprunteur, 3 derniers bulletins de salaire, dernier avis d’imposition, justificatif de domicilie, RIB etc …
  5. Après étude de votre demande de prêt, Sofinco vous envoie une offre de crédit à remplir et à renvoyez par voie postale
  6. Quinze jours après envoi de votre dossier, une fois le délai de rétractation terminé, Sofinco verse les fonds sur votre compte en banque.
  7. Le mois suivant un prelevement sofinco est débité de votre compte bancaire correspondant à la première échéance de crédit
  • Rachat de crédits Sofinco

Le regroupement de crédit Sofinco vous permet d’alléger votre mensualité de prêt et baisser votre taux d’endettement. En effet, Sofinco rembourse l’ensemble de vos crédits faits à la concurrence. En échange, vous n’avez plus X prélèvements de crédits sur votre compte mais un seul prelevement sofinco.

Les inconvénients du regroupement de crédit sont :

  1. L’allongement de la durée du prêt
  2. Le coût du crédit est elevé
  • Prêt à la Consommation Sofinco

Sofinco propose le financement d’un crédit à la consommation non affecté c’est à dire que vous n’avez pas de justificatifs à donner à l’organisme de crédit pour débloquer les fonds. Une fois les fonds versés sur votre compte, vous n’êtes pas obligé d’affecter l’argent à un bien précis. Si vous voulez mettre cet argent de côté ou acheter une nouvelle cuisine, vous pouvez le faire. Il n’y a pas d’obligation contrairement au crédit auto ou au crédit travaux.

Pourquoi un prelevement Sofinco sur votre compte alors que votre crédit est terminé ?

  • Le prelevement Sofinco correspond à la cotisation annuel de la carte lié à votre crédit renouvelable

En acceptant le crédit revolving Sofinco, vous avez également reçu une carte bancaire lié à ce crédit. Même si vous ne débloquez pas les fonds sur votre réserve d’argent, la corisation de la carte de crédit est quand même dûe. C’est pourquoi un paiement sofinco apparaît en débit sur votre compte.

Nous vous conseillons de résilier le crédit renouvelable sofinco si vous ne souhaitez pas d’autres prélèvements sur votre compte. Envoyez un courrier en accusé de réception accompagné de la photocopie de votre pièce d’identité et de la CB Sofinco coupée en deux. Gardez un double de votre courrier pour preuve.

  • Vous avez démandé à Sofinco le report d’une de vos échéances

Le report d’une mensualité de crédit Sofinco est une option offerte par l’établissement de prêt. Cependant, si vous demandez à Sofinco de reporter votre échéance à la fin de votre crédit, non seulement cette option a un coût. De plus, la date de fin de prêt initial est reporté d’un mois.

Peut être l’avez vous demandé à Sofinco il y a quelques mois ou quelques années et vous ne vous en souveniez plus.

  • Votre conjoint a débloqué le crédit revolving sofinco sans vous avertir

C’est pourquoi un règlement Sofinco est prélevé sur votre compte ce mois-ci. Vous avez la possibilité de rembourser par anticipation votre prêt à la consommation Sofinco quand vous le souhaitez. Il n’y a pas de date exigée.

A quoi correspond un paiement sofinco prélevé sur votre compte bancaire ?

  • Vous avez passé commande chez un des partenaires Sofinco et vous avez demandez à régler vos achats en plusieurs fois.

Vous ne vous en êtes peut être pas rendu compte mais lorsque vous souhaitez régleé en 4 fois, c’est Sofinco qui gère votre dossier.

Qui sont les partenaires Sofinco ?

  1. CYRILLUS
  2. DAXON
  3. PRINTEMPS
  4. FNAC
  5. GO Sport
  6. KADEOS
  7. LA MAISON DE VALERIE
  8. REDOUTE
  9. RUSHCOLLECTION
  10. VERTBAUDET
  11. CLUB MED
  12. SOMEWHERE
  13. SURCOUF
  14. TELESHOPPING

Pour le règlement de vos achats, Sofinco débite votre compte d’une échéance de crédit.

  • Vous êtes victime d’une usurpation d’identité

Le fraudeur a utilisé votre nom, prénom et coordonnées bancaire pour s’octroyer un crédit sofinco et le compte de prelevement est le votre et non celui de l’escroc.

Un conseil : Contactez le service client Sofinco et informez de la situation. Ensuite, demandez leur la procédure à suivre en cas de fraude sur votre compte bancaire. Puis déposez plainte en gendarmerie ou à l’hôtel de police le plus proche de chez vous. Enfin, vérifiez scrupulesement les prélèvements à venir sur votre compte.

  • Votre conjoint a souscrit un emprunt à la consommation chez sofinco et vous ne le saviez pas.

Un conseil : Posez lui la question directement et demandez à vérifier l’offre de prêt. Pourquoi ? Pour vous assurer que vous n’êtes pas co-emprunteur sur un crédit que vous n’avez pas souhaité. Si tel est le cas, votre conjoint aura imité votre signature pour obtenir le crédit sofinco.

Comment contacter le Service Client Sofinco ?

  1. Facebook Sofinco
  2. Twitter Sofinco
  3. Google+ Sofinco
  4. YouTube Sofinco
  • Contactez un conseiller Sofinco en composant le 0 825 002 004

Quelles sont les démarches pour arrêter les prélèvements Sofinco ?

Vous avez plusieurs solutions pour faire opposition au prelevement sofinco :

  1. Connectez vous à votre Espace Client Sofinco en composant votre identifiant et votre mot de passe. Laissez un mail à Sofinco en expliquant la situation. Ainsi, demandez à arrêter le prélèvement de Sofinco sur votre compte.
  2. Si votre crédit est terminé, les prélèvements sofinco s’arrêtent définitivement dès la fin de l’engagement. Vous n’avez rien à faire, les paiements sofinco se stopperont d’eux mêmes.
  3. En cas de conflit avec l’organisme de crédit, vous pouvez demander à votre banquier de mettre en opposition le prélèvement sofinco. Cependant, nous vous déconseillons de le faire et de privilégier le dialogue.
PRELEVEMENT SOFINCO : Comprendre ce paiement inexpliqué sur votre compte
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