Comment se connecter à votre messagerie courriel APHP ?

Découvrez aujourd’hui les fonctionnalités de votre messagerie APHP : Que pouvez vous consulter, obtenir ou encore effectuer sur votre compte personnel ?

C’est la première fois que vous vous connectez à authentification.aphp.fr ? Comment créer votre espace en ligne courriel aphp lors de votre première connexion à votre espace personnel ? Comment vous connecter à votre compte en ligne courriel aphp et profiter des différents services offerts ?

Mot de passe oublié ou perdu ? Découvrez comment retrouver vos identifiants de connexion afin d’accéder facilement à votre compte aphp courriel sur internet. Problème de connexion sur votre espace courriel aphp Mon Compte : Quelles sont les raisons et comment résoudre cette difficulté à vous rendre sur votre espace internet ?

Enfin, nos solutions pour contacter l’APHP au sujet de votre messagerie courriel ou tout autre question relatif à votre compte en ligne.

Mathieu Bleuet
Par Mathieu BLEUET Publié le 20/05/22 à 13:39
se connecter aphp courriel

Utilité de votre espace courriel aphp sur internet

L’APHP, ou l’Assistance Publique Hôpitaux de Paris, a mis en place un service en ligne sécurisé, gratuit et accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Sur votre espace patient APHP, vous bénéficiez de nombreuses fonctionnalités utiles en vue de faciliter votre communication en tant qu’usager de l’APHP avec les professionnels médicaux.

En vous connectant à votre espace courriel APHP, vous pouvez notamment :

  • Procéder à vos démarches administratives.
  • Payer l’ensemble de vos soins et prestations.
  • Avoir accès à votre dossier médical APHP.
  • Prendre des rendez-vous auprès de médecins de l’APHP.
Attention :
Pour profiter de ce service, vous devez également créer ou vous connecter à votre compte Doctolib.
Introduire une demande d’inscription en maternité.

Première visite sur courriel.aphp.fr : Comment créer votre compte ?

Vous vous demandez sûrement : « Comment créer votre compte courriel APHP et profiter des services et consultation qui vous sont permis sur votre espace internet ? ». Vous ne connaissez pas la procédure à suivre et vous souhaitez en savoir davantage.

Ci-dessous, nous vous indiquons en 4 étapes comment activer votre espace courriel APHP en ligne rapidement et simplement.

  • 1ère étape : Connectez vous au site officiel Courriel APHP en saisissant sur votre moteur de recherche préféré (Google, Bing ou Yahoo) : « créer compte utilisateur courriel aphp », « activer compte aphp courriel », « aller sur courriel aphp fr » ou « accéder https courriel aphp fr ». Vous pouvez aussi saisir l'adresse du site Courriel APHP en renseignant « aphp.fr » sur votre barre de recherche internet.
  • 2ème étape : Cliquez sur « Me connecter » puis sur « Première visite ? Créez-vous un compte ».
  • 3ème étape : Remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations personnelles, dont votre numéro de sécurité sociale.
  • 4ème étape : Recopiez le code de validation et cliquez sur « Créer mon compte ».
Bon à savoir :
Si votre numéro de sécurité sociale n’est pas enregistré dans les bases de données de l’APHP, il vous sera demandé, lors de la création de votre compte, d’indiquer votre IPP (Identifiant Patient Permanent). Ce numéro unique composé de 10 à 13 chiffres commence toujours par 80 et vous a été donné lors de votre passage à l’APHP. Vous pouvez le retrouver sur tous vos documents personnels APHP.

Comment aller sur votre compte en ligne aphp couriel ?

Maintenant que vous avez crée votre Espace Client courriel APHP sur internet, voici comment vous connecter facilement à votre compte courriel APHP en ligne.

Ainsi, vous pourrez visualiser tous les services possibles sur votre espace internet et obtenir les réponses aux questions que vous vous posez.

  • Rendez vous sur le site courriel APHP à l'adresse suivante : « https://www.aphp.fr/ » ou à « www.aphp.fr ». Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche Google et taper : « se connecter courriel aphp », « connexion courriel aphp fr », « se rendre sur aphp courriel » ou encore « se connecter compte utilisateur aphp ». Ainsi, en saisissant ces requêtes sur le net, vous serez automatiquement dirigé vers courriel APHP.
  • Cliquez sur “Me connecter” puis ;
  • Indiquez votre identifiant e-mail APHP ainsi que votre mot de passe puis cliquez sur “Me connecter”
    OU
    Connectez-vous avec FranceConnect : Sélectionnez le service d’identification de votre choix (Impôt, Ameli,...) et confirmez votre identité grâce à un code reçu par e-mail ou par SMS pour accéder à votre espace patient APHP
    OU
    Connectez-vous avec FranceConnect+ : Confirmez votre identité avec votre Identité Numérique La Poste et accédez à votre espace patient APHP.
se connecter messagerie courriel aphp
La procédure de connexion à courriel aphp

Vous avez perdu votre mot de passe : Comment le retrouver ?

Suite à plusieurs tentatives de connexion sur votre Espace Personnel Courriel APHP, vous devez vous rendre à l'évidence : vous ne vous souvenez plus de vos identifiants de connexion à Courriel APHP Mon Compte. Il est impossible d'accéder à votre compte internet et consulter vos informations.

Vous souhaitez savoir comment retrouver vos codes pour vous rendre sur votre compte Courriel APHP en ligne. Ci dessous, voici la marche à suivre pour récupérer votre mot de passe et identifiant Courriel APHP.

  1. Allez sur www.aphp.fr en renseignant « connexion courriel aphp », « se connecter courriel aphp fr » ou « aphp courriel se connecter » sur Yahoo, Bing ou Google. Vous pouvez aussi saisir l'adresse officielle du site web Courriel APHP.
  1. Cliquez sur « Me connecter » puis sur « Mot de passe oublié ».
  2. Indiquez votre numéro de sécurité sociale et cliquez sur « Envoyer »
  3. Obtenez un nouveau mot de passe
mot de passe courriel aphp perdu
Comment récupérer votre mot de passe courriel aphp après l'avoir perdu ?

Problème de connexion sur votre Espace Personnel courriel.aphp.fr : Pourquoi ?

Vous n’arrivez plus à vous connecter à votre espace patient APHP ? Plusieurs raisons peuvent être à l’origine d’un tel problème :

  1. 1ère raison expliquant pourquoi vous éprouvez des difficultés à accéder à votre compte Courriel APHP sur internet : Une mise à jour du site web de Courriel APHP est actuellement en cours et il est donc impossible de s'y connecter pour le moment. Vous devrez donc patienter quelques heures.
  2. 2ème raison pour laquelle vous n'arrivez pas à vous connecter à votre Espace Courriel APHP en ligne : le service client a supprimé votre compte. Pour connaître les raisons de cette suppression, contactez les et exigez des explications. Il s'agit peut être d'une erreur.
  3. 3ème explication au problème de connexion sur votre espace Courriel APHP Mon Compte : Vos identifiants de connexion sont incorrects. Vous avez mal renseigné votre mot de passe ou votre identifiant client. Si vous ne vous en rappelez plus, suivez la procédure indiquée ci-dessus pour retrouver vos codes d'accès à votre espace personnel.
  4. 4ème raison pour laquelle votre accès à votre compte Courriel APHP en ligne est refusé : Votre clavier numérique ne fonctionne pas soit parce qu'il est éteint soit parce qu'il est défectueux. Vérifiez le et essayez à nouveau de vous connecter à espace internet.
  5. 5ème raison pour laquelle il est impossible de vous rendre sur votre Espace Client Courriel APHP actuellement : votre ordinateur bloque l'accès à votre compte en ligne. Nous vous conseillons de vider les fichiers cookies de votre PC mais aussi de supprimer l'historique de votre navigation web en vous rendant dans l'onglet « vos paramètres ».

Contacter l'APHP car l'accès à votre courriel est bloqué

Vous souhaitez joindre le service client courriel APHP car vous n'arrivez pas à accéder à Courriel APHP Mon Compte et vous souhaitez donc une aide de leur part ? Ci dessous, découvrez toutes les solutions pour les contacter et leur poser toutes les questions que vous souhaitez :

1ère solution : Téléphoner à Courriel APHP en composant le 01 40 27 30 00.

2ème solution : Consulter la FAQ Courriel APHP (Foire Aux Questions) et grâce au moteur de recherche, trouvez les réponses aux questions que vous vous posez.

Vous pouvez également vous rendre sur la FAQ de l’APHP afin de consulter les questions fréquemment posées de la rubrique « Utilisation de l’espace patient APHP ».

3ème solution : Remplir le formulaire de contact Courriel APHP et renseignez vos coordonnées personnelles

Si vous éprouvez des problèmes quant à votre espace patient APHP, la première solution consiste à vous rendre sur la page « Support Informatique » de leur site internet.

Après avoir sélectionné votre problème parmi différentes catégories, des informations utiles ainsi que d'éventuelles solutions vous seront données. Si elles ne suffisent pas, vous pouvez alors cliquer sur « Utiliser le formulaire de contact ». Des informations personnelles vous seront demandées. Écrivez votre message, recopiez le code de vérification et appuyer sur « Envoyer ».

Bien que cette solution soit l’unique moyen de contact spécialement mis en place en vue de vous assister dans le cadre d’un problème avec votre espace patient APHP, vous pouvez également avoir accès à des informations des façons suivantes ;

4ème solution : Ecrire au siège social de l’APHP à l’adresse suivante :

Siège Sociale Assistance Publique Hôpitaux de Paris
3, Avenue Victoria
75004 PARIS

5ème solution : Envoyez un e-mail à l’adresse pole.web@sap.aphp.fr

6ème solution : Contacter l’APHP sur les réseaux sociaux

L’APHP est présente sur de nombreux réseaux sociaux. Vous pouvez les suivre par le biais de leurs pages Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et YouTube. Vous pouvez également essayer de rentrer en contact avec eux en utilisant les options de messagerie privées de ces pages.

Nos autres dossiers pour vous connecter à votre messagerie

Mathieu Bleuet
Mathieu BLEUET

Diplômé d'un Master Science Economie et Sociale à l'Université de Toulouse, je me suis souvent demandé à quoi correspond un paiement CB débité de mon compte. Malgré de multiples recherches sur le net, je ne trouvais pas forcément une réponse claire et adéquate à mes attentes. C'est pourquoi j'ai crée le site probleme-paiement.fr : Aider d'autres lecteurs à comprendre les débits cartes sur leurs comptes courant mais aussi donner des conseils et astuces pour mieux gérer ses finances.

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