Découvrez aujourd’hui les fonctionnalités de votre messagerie Yahoo Mail : Que pouvez vous consulter, obtenir ou encore effectuer sur votre compte personnel ?
C’est la première fois que vous vous connectez à mail.yahoo.com : comment créer votre espace en ligne Yahoo Mail lors de votre première connexion à votre espace personnel ? Comment vous connecter à votre compte en ligne Yahoo Mail et profiter des différents services offerts ?
Mot de passe oublié ou perdu ? Découvrez comment retrouver vos identifiants de connexion afin d’accéder facilement à votre compte Yahoo Mail sur internet.
Problème de connexion sur votre espace Yahoo Mail Mon Compte : Quelles sont les raisons et comment résoudre cette difficulté à vous rendre sur votre espace internet ?
Enfin, nos solutions pour contacter Yahoo au sujet de votre messagerie yahoo mail ou tout autre question relatif à votre compte en ligne.
Par Mathieu BLEUETModifié le 02/12/22 à 16:17
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Utilité de votre compte Yahoo Mail sur internet
Un compte Yahoo Mail est un outil de messagerie gratuit et en ligne. Simple et efficace, il vous fait notamment bénéficier d’un espace de stockage illimité, de l’insertion de pièces jointes jusqu'à 25Mo/message ainsi que d’un service de messagerie instantanée que vous pouvez utiliser directement depuis l’interface du site internet Yahoo. En outre, avec votre compte Yahoo Mail vous pouvez facilement importer tous vos contacts depuis d’autres comptes tels que Facebook, Windows Live ou encore Gmail.
Avec un compte Yahoo Mail, vous pouvez également configurer des réponses automatiques mais aussi filtrer les notifications afin de n'être averti que lors de la réception de mails que vous estimez importants. Une fonctionnalité intéressante en vue d'éviter que votre téléphone ne clignote toute la journée en raison des mails publicitaires ou des spams que le service de messagerie peine parfois à filtrer.
De plus, la messagerie Yahoo possède un système de synchronisation qui vous permet de réunir l’ensemble de vos messageries en un seul et unique endroit. Après les avoir ajoutées à votre compte Yahoo, vous pourrez librement passer de l’une à l'autre depuis le menu principal.
Enfin, tout compte Yahoo Mail est doté d’un bloc-notes, d’un calendrier et d’un carnet d’adresse.
Première connexion : comment ouvrir Yahoo Mail Mon Compte ?
Vous vous demandez sûrement : « Comment créer votre compte Yahoo Mail et profiter des services et consultation qui vous sont permis sur votre espace internet ? ». Vous ne connaissez pas la procédure à suivre et vous souhaitez en savoir davantage.
Ci-dessous, nous vous indiquons en 6 étapes comment activer votre espace Yahoo Mail en ligne rapidement et simplement.
1ère étape : Connectez vous au site officiel Yahoo Mail en saisissant sur votre moteur de recherche préféré (Google, Bing ou Yahoo) : « yahoo fr mail », « yahoo mail france », « mon yahoo mail » ou « yahoo mail ». Vous pouvez aussi saisir l'adresse du site Yahoo Mail en renseignant « mail.yahoo.com » sur votre barre de recherche internet.
2ème étape : cliquez sur le bouton bleu « Créer un compte » en bas à droite de la page d’accueil.
3ème étape : Yahoo vous invite à remplir un formulaire d’inscription avec vos prénom et nom, le nom d’utilisateur que vous désirez utiliser ainsi que votre nouvelle adresse e-mail Yahoo.
À noter :
Si l’adresse e-mail que vous indiquez est malheureusement déjà prise, Yahoo vous propose alors d’autres adresses e-mail disponibles et qui ressemblent à votre premier choix. Si l’une d’elles vous convient, il vous suffit de cliquer dessus.
4ème étape : Choisissez votre mot de passe Yahoo et assurez-vous qu’il contienne au minimum une majuscule afin de garantir la sécurité de votre compte.
5ème étape : vous devez maintenant obligatoirement introduire votre numéro de téléphone, votre date de naissance et enfin votre sexe.
6ème étape : cliquez sur « Créer un compte » en bas de la page. Vous êtes redirigé en maximum 10 secondes vers votre nouvelle boîte mail Yahoo !
Quelles sont les étapes à suivre pour vous connecter à votre Espace Personnel Yahoo Mail ?
Ainsi, vous pourrez visualiser tous les services possibles sur votre espace internet et obtenir les réponses aux questions que vous vous posez.
Rendez vous sur le site Yahoo Mail à l'adresse suivante : « https://mail.yahoo.com » ou à « login.yahoo.com ». Vous pouvez également utiliser le moteur de recherche Google et taper : « yahoo mail connexion », « yahoo mail ouverture session », « yahoo mail login » ou encore « boite mail yahoo ». Ainsi, en saisissant ces requêtes sur le net, vous serez automatiquement dirigé vers Yahoo Mail.
Indiquez votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe Yahoo. Il s’agit de l’identifiant et du mot de passe utilisés lors de votre inscription.
Cliquez sur le bouton « Connexion »
À noter :
si vous vous connectez à votre compte Yahoo Mail depuis un ordinateur partagé, pensez à vous déconnecter avant de quitter votre session. À cette fin, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Déconnexion".
Que faire si vous perdez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ?
Suite à plusieurs tentatives de connexion sur votre Espace Personnel Yahoo Mail, vous devez vous rendre à l'évidence : vous ne vous souvenez plus de vos identifiants de connexion à Yahoo Mail Mon Compte. Il est impossible d'accéder à votre compte internet et consulter vos informations.
Vous souhaitez savoir comment retrouver vos codes pour vous rendre sur votre messagerie Yahoo Mail en ligne. Ci dessous, voici la marche à suivre pour récupérer votre mot de passe et identifiant Yahoo Mail.
Dans un premier temps, allez sur yahoo.com en renseignant « yahoo mail fr » ou « yahoo mail boite de reception » sur Yahoo, Bing ou Google. Vous pouvez aussi saisir l'adresse officielle du site web Yahoo Mail. Ensuite, suivez les procédures indiquées soit pour récupérer votre identifiant Yahoo Mail soit pour réinitialiser votre mot de passe.
Vous avez oublié votre identifiant Yahoo Mail ?
Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur Yahoo Mail, cliquez simplement sur « Nom d’utilisateur oublié ? » dans l’espace de connexion au compte. Vous serez redirigé vers une fenêtre intitulée « Accédons à votre compte ».
Afin de récupérer votre identifiant, Yahoo vous demande alors de commencer par leur communiquer une des informations suivantes :
Votre adresse email ou numéro de téléphone mobile
Votre numéro de téléphone mobile de récupération (indiqué lors de l'inscription)
Votre adresse e-mail de récupération (indiquée lors de l'inscription)
Si vous optez pour l’option téléphonique, un SMS vous sera envoyé comprenant un code PIN afin de vous permettre de continuer les démarches de récupération d’identifiant.
Si votre choix se porte sur l’adresse e-mail, vous recevrez alors un e-mail à l'adresse indiquée contenant un lien. En cliquant sur ce lien, vous serez redirigé vers le site Yahoo avec le nom d’utilisateur de votre e-mail.
Vous avez oublié votre mot de passe de votre compte Yahoo Mail ?
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Yahoo Mail, il vous faut le réinitialiser afin de récupérer l'accès à votre compte. Les étapes à suivre sont les suivantes :
À noter :
pour toujours plus de sécurité, Yahoo vous conseille également de mettre à jour votre mot de passe de façon régulière.
1ère étape : Rendez-vous sur l’Assistant à la connexion Yahoo. Il s’agit de l’outil de récupération de compte et de réinitialisation de mot de passe Yahoo.
2ème étape : Choisissez parmi les options de récupération de mot passe proposés :
Votre adresse email ou numéro de téléphone mobile
Votre numéro de téléphone mobile de récupération
Votre adresse e-mail de récupération
3ème étape : Cliquez sur « Continuer » 4ème étape : Suivez toutes les instructions indiquées par l’Assistant à la connexion Yahoo
Si vous avez choisi l’option de récupération par téléphone mobile, vous recevrez un SMS comprenant un code qu’il vous faudra entrer sur la page internet de récupération. Une fois le code indiqué, vous pourrez accéder à votre compte et modifier votre mot de passe.
Lors d’une récupération par e-mail, vous recevez un e-mail présentant un lien que vous devrez ouvrir dans les 24 heures afin d'accéder à la page de modification de mot de passe de votre compte Yahoo.
Attention :
Si vous n’avez enregistré ni numéro de téléphone ni adresse e-mail secondaire lors de votre inscription, il vous sera impossible de récupérer votre compte dans le cas d’un oubli d’identifiant ou de mot de passe.
Votre accès à votre espace client Yahoo Mail est bloqué : Pourquoi ?
Vous n’arrivez plus à vous connecter à votre espace client Yahoo Mail ?L'accès à votre compte Yahoo Mail peut être bloqué pour diverses raisons. Retrouvez ci-dessous les 5 raisons principales pouvant être à l’origine de ce problème ainsi que leurs solutions :
1ère raison pour laquelle il est impossible de vous rendre sur votre messagerie Yahoo Mail actuellement : votre ordinateur bloque l'accès à votre compte en ligne. Nous vous conseillons de vider les fichiers cookies de votre PC mais aussi de supprimer l'historique de votre navigation web en vous rendant dans l'onglet « vos paramètres ».
2ème raison expliquant pourquoi vous éprouvez des difficultés à accéder à votre compte Yahoo Mail sur internet : Une mise à jour du site web de Yahoo est actuellement en cours et il est donc impossible de s'y connecter pour le moment. Vous devrez donc patienter quelques heures.
3ème explication au problème de connexion sur votre espace Yahoo Mail Mon Compte : Vos identifiants de connexion sont incorrects. Vous avez mal renseigné votre mot de passe ou votre identifiant client. Si vous ne vous en rappelez plus, suivez la procédure indiquée ci-dessus pour retrouver vos codes d'accès à votre espace personnel.
4ème raison pour laquelle votre accès à votre compte Yahoo Mail en ligne est refusé : Votre clavier numérique ne fonctionne pas soit parce qu'il est éteint soit parce qu'il est défectueux. Vérifiez le et essayez à nouveau de vous connecter à espace internet.
5ème raison pour laquelle vous n'arrivez pas à vous connecter à votre Espace Yahoo Mail en ligne : le service client Yahoo a supprimé votre compte. Pour connaître les raisons de cette suppression, contactez les et exigez des explications. Il s'agit peut être d'une erreur.
Comment contacter Yahoo pour leur faire part de vos difficultés à aller sur votre compte Yahoo ?
Vous souhaitez joindre le service client Yahoo car vous n'arrivez pas à accéder à Yahoo Mail Mon Compte et vous souhaitez donc une aide de leur part ?
Ci dessous, découvrez toutes les solutions pour les contacter et leur poser toutes les questions que vous souhaitez :
1ère solution : Téléphoner à Yahoo Mail.
Yahoo a malheureusement récemment fermé son centre d’appel. Bien qu’il ne soit donc désormais plus possible de joindre le service client Yahoo par téléphone, vous pouvez accéder à de nombreuses informations mais aussi contacter un conseiller Yahoo de diverses manières. Nous vous les expliquons ci-dessous.
À noter :
Si vous désirez joindre Yahoo par téléphone quant à d'éventuelles annonces ou autres publicités, le service clientèle marketing de Yahoo est toujours joignable par au 0800 904 068 (numéro gratuit).
2ème solution : Consulter la FAQ Yahoo Mail (Foire Aux Questions) et grâce au moteur de recherche, trouvez les réponses aux questions que vous vous posez.
Pour toute question ou complément d’information quant à votre compte Yahoo Mail, vous pouvez commencer par consulter leur FAQ.
Les questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs Yahoo (et leurs réponses) y sont regroupées selon différentes catégories allant de la création et de la suppression d’un compte à la gestion des paramètres en passant par la sécurité des comptes ou encore aux mots de passe et connexions.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans cette FAQ, vous avez alors la possibilité de joindre directement le service clientèle Yahoo de plusieurs façons. Nous vous en parlons juste en-dessous !
3ème solution : Remplir le formulaire de contact Yahoo Mail et renseignez vos coordonnées personnelles.
Afin de prendre contact directement avec Yahoo Mail, vous pouvez leur envoyer un message par le biais de leur formulaire de contact en ligne disponible sur le site internet de Yahoo Mail.
Il vous sera demandé d’indiquer certaines coordonnées personnelles telles que vos nom et prénom, votre adresse email ou encore votre numéro de téléphone, et de rédiger votre message en expliquant de façon détaillée l’objet de votre requête.
Une fois votre message envoyé, vous recevrez une réponse par e-mail dans les 48 heures. Vous bénéficierez alors d’une assistance personnalisée et de qualité afin de trouver une solution à votre problème ou pour simplement vous fournir de plus amples informations.
4ème solution : Ecrire à Yahoo Mail.
Vous pouvez également utiliser l’envoi de courrier postal afin de joindre Yahoo Mail. Pour ce faire, vous devez adresser votre courrier à l'adresse suivante :
Yahoo! EMEA Ltd. Customer Care 5-7 Point Village North Wall Quay Dublin 1, Irlande
Si vous optez pour ce moyen de contact, pensez à bien envoyer votre courrier par recommandé et avec accusé de réception. Cela vous permettra de garder des traces de ces éventuels échanges.
Veuillez également à être le plus précis possible et à indiquer l’ensemble des informations utiles et nécessaires au traitement de votre demande. N'hésitez par exemple pas à joindre des documents tels que des factures ou des captures d'écrans.
Bon à savoir :
Bien que votre courrier soit envoyé en Irlande, vous pouvez écrire à Yahoo Mail en français. Cependant, afin de vous assurer une réponse dans les plus brefs délais, une lettre écrite en anglais est à privilégier. Suite à la réception de votre courrier, un conseiller Yahoo prendra en charge votre requête et en assurera le suivi afin de vous fournir toute l’assistance nécessaire.
5ème solution : Envoyez un e-mail à Yahoo.
Envoyer un e-mail à Yahoo Mail est également possible.
Connectez-vous à votre espace client Yahoo et rendez-vous dans la rubrique « Centre d’assistance Yahoo ».
Cliquez sur « Demande d’assistance » et choisissez le mode de communication « e-mail ».
Attention, Ce mode de communication n’est pas toujours disponible, il dépend en effet de l’objet de votre requête.
Après avoir sélectionné le thème de votre requête ainsi qu’une éventuelle sous-catégorie, vous devrez indiquer votre adresse e-mail et serez mis en relation avec le service clientèle Yahoo.
Bon à savoir :
Afin de vous aider à résoudre votre problème, il se peut que le service client Yahoo vous demande de leur communiquer votre mot de passe afin de pouvoir accéder à votre compte. Une telle opération peut en effet les aider à résoudre certains types de dysfonctionnements informatiques ou autres problèmes de piratage.
6ème solution : contacter Yahoo sur les réseaux sociaux
Yahoo est une compagnie fort présente mais également très réactive sur les réseaux sociaux. Vous pouvez les contacter par le biais de pages suivantes :
Vous pouvez choisir de leur envoyer un message privé ou de laisser un commentaire public sur l’une de ces pages. Dans tous les cas, un conseiller Yahoo vous répondra très rapidement.
Zoom sur nos autres dossiers « Connexion messagerie mail »
Diplômé d'un Master Science Economie et Sociale à l'Université de Toulouse, je me suis souvent demandé à quoi correspond un paiement CB débité de mon compte.Malgré de multiples recherches sur le net, je ne trouvais pas forcément une réponse claire et adéquate à mes attentes.C'est pourquoi j'ai crée le site probleme-paiement.fr : Aider d'autres lecteurs à comprendre les débits cartes sur leurs comptes courant mais aussi donner des conseils et astuces pour mieux gérer ses finances.
