Réseau social par excellence, Instagram touche toutes les générations et permet aux abonnés de poster photos et vidéos. Avec aujourd’hui plus d’un milliard d’utilisateurs, Instagram est devenu le moyen de communication préféré des célébrités, des influenceurs, et de nombreuses entreprises. En tant qu’utilisateur, vous choisissez sur Instagram vos centres d’intérêts que vous pouvez alors suivre de façon assidue.
Cependant, il se peut que vous désiriez dire adieu à ce réseau social. Alors comment faire pour supprimer votre compte Instagram ? Quelles sont les raisons principales d’une telle démarche et comment contacter Instagram afin d’obtenir de l’aide ?
Par Mathieu BLEUETModifié le 02/12/22 à 14:20
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Instagram, c’est quoi ?
Lancée en 2010 puis rachetée en 2012 par Facebook , Instagram est une application qui n’a eu cesse d’enchaîner les succès.
Fonctionnant sur un principe de partage d’images, Instagram invite ses utilisateurs à publier leurs expériences par le biais de photos et de courtes vidéos. Parmi les fonctionnalités de ce réseau social, nous pouvons citer :
Les publications de textes et de photos classiques
Les stories
Les vidéos de formats courts (15 secondes) et longs (entre 10 et 60 secondes)
Les vidéos live
Les posts sponsorisés,...
En outre, Instagram est rapidement devenue la plateforme de prédilection des célébrités, des influenceurs et de nombreux business en vue de promouvoir leurs produits ou de se faire connaître.
À l’instar de Facebook, Instagram permet de restreindre l'accessibilité de vos contenus au public. Vous pouvez néanmoins, pour diverses raisons, vouloir supprimer votre compte.
Comment supprimer un compte Instagram ?
Il existe deux manières de disparaître d’Instagram : vous pouvez supprimer votre compte Instagram définitivement ou choisir de le désactiver, ce qui produira les mêmes effets qu’une suppression, mais de façon temporaire et réversible.
À noter :
dans le cas d’une désactivation de compte, Instagram conserve toutes vos données.
Comment supprimer un compte Instagram définitivement ?
Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte Instagram, depuis votre smartphone ou depuis votre ordinateur, les étapes à suivre sont les suivantes :
Rendez-vous sur la page de suppression de compte Instagram.
Connectez-vous en indiquant votre identifiant ainsi que votre mot de passe (si vous n'êtes pas encore connecté).
Sélectionnez la raison à l'origine de la suppression de votre compte dans la liste déroulante ou choisissez l’option « Autre chose » si aucune ne semble adaptée.
Indiquez à nouveau votre mot de passe et cliquez sur « Supprimer définitivement mon compte ».
Bon à savoir :
Après avoir ainsi validé la suppression de votre compte Instagram, un délai de maximum 30 jours vous est donné en vue de vous rétracter et de pouvoir récupérer votre compte. Une fois ce délai passé, l'intégralité de vos photos et de vos données sera effacée de façon définitive des serveurs d’Instagram. Il est toutefois possible de télécharger vos données avant de supprimer votre compte.
Comment télécharger vos données avant la suppression définitive de votre compte Instagram ?
Vous désirez supprimer votre compte Instagram mais n’avez pas envie de perdre toutes vos photos et autres données ?
Une solution existe ! Afin de télécharger vos données, suivez les étapes suivantes (cette démarche est accessible depuis l’application Instagram sur iOS ou Android) :
Rendez-vous dans la rubrique « Paramètres » de l’application.
Cliquez sur « Sécurité » puis sur « Télécharger vos données ».
Toutes vos données vous sont envoyées par email à l'adresse par défaut de votre compte Instagram. Vous pouvez toutefois en renseigner une autre si vous le désirez.
Comment désactiver un compte Instagram ?
La procédure de désactivation d’un compte Instagram est sensiblement différente selon que vous effectuez cette démarche depuis un ordinateur ou depuis votre smartphone.
Comment désactiver un compte Instagram depuis un ordinateur ?
Accédez au site internet d’Instagram depuis le navigateur de votre ordinateur,
Indiquez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe,
Cliquez sur la photo de votre profil situé en haut à droite de l'écran puis sur "Paramètres" et “modifier le profil”,
Cliquez sur "Désactiver temporairement mon compte” et sélectionnez la raison de votre démarche parmi les choix proposés,
Entrez à nouveau votre mot de passe et cliquez sur "Désactiver le compte temporairement”.
Comment désactiver un compte Instagram depuis un smartphone ?
Rendez-vous sur le site internet d’Instagram.
Cliquez sur la photo de votre profil située en bas à droite de votre écran puis sur la roue crantée « Paramètres » en haut à gauche de votre écran,
Dans la barre de recherche, tapez « Modifier profil ».
Cliquez ensuite sur « Désactiver temporairement mon compte » et sélectionnez le motif de votre requête,
Indiquez votre mot de passe et cliquez sur « Désactiver le compte temporairement ».
Bon à savoir :
Si vous avez opté pour une désactivation de votre compte Instagram, vous pouvez le réactiver simplement. Pour ce faire, il vous suffit de vous reconnecter à votre compte à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe.
Quelles sont les raisons principales pouvant mener à une suppression de compte Instagram ?
Il existe de nombreuses raisons pouvant vous pousser à vouloir supprimer votre compte Instagram. Cependant, parmi celles le plus souvent évoquées par les utilisateurs de ce réseau social, deux émergent fréquemment :
Un problème de fuite de données : la protection des données des utilisateurs Instagram est un problème pour le moins récurrent de la plateforme. Certains abonnés décident ainsi de supprimer leur compte dû à un manque de transparence quant à l'utilisation de leurs données personnelles ainsi qu'à une politique de confidentialité parfois bancale.
Un simple besoin de se déconnecter des réseaux sociaux : de nombreuses personnes suppriment leur compte Instagram en vue de se déconnecter du monde virtuel sur lequel elles estiment passer trop de temps.
En outre, parmi les raisons proposées dans la liste déroulante d’Instagram, vous pouvez trouver :
Problème d’utilisation
Trop de publicité
Je ne trouve aucun compte à suivre
Prend trop de temps
Je veux supprimer quelque chose
Problème de confidentialité
J’ai créé un second compte
Comment contacter Instagram afin d’obtenir de l’assistance ?
En cas de problème avec votre compte Instagram ou pour tout besoin d’information, vous pouvez commencer par consulter le centre d’aide de leur site internet. Vous pourrez y trouver les réponses à de nombreuses questions en cas de problème.
Si vous n’y trouvez pas l’assistance nécessaire, contacter Instagram est possible en utilisant les moyens suivants :
Contacter Instagram par le biais des réseaux sociaux
Vous pouvez envoyer des messages privés à Instagram via leurs pages Facebook, Twitter et Instagram.
Contacter Instagram par courrier postal
Vous pouvez écrire à l’unique agence officielle d’Instagram, en Californie :
Instagram LLC 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025
ou choisir d’envoyer votre courrier à l'adresse postale de Facebook France :
Facebook France 6 Rue Ménars 75002 Paris
Contacter le service client d’Instagram par téléphone
Le réseau Instagram ne possède malheureusement pas de service d’assistance téléphonique. Toutefois, ayant été racheté par Facebook, vous pouvez tenter de joindre Facebook France pour traiter votre requête au 01 74 18 02 68.
Diplômé d'un Master Science Economie et Sociale à l'Université de Toulouse, je me suis souvent demandé à quoi correspond un paiement CB débité de mon compte.Malgré de multiples recherches sur le net, je ne trouvais pas forcément une réponse claire et adéquate à mes attentes.C'est pourquoi j'ai crée le site probleme-paiement.fr : Aider d'autres lecteurs à comprendre les débits cartes sur leurs comptes courant mais aussi donner des conseils et astuces pour mieux gérer ses finances.
