Après avoir consulté vos relevés bancaires, vous avez remarqué la présence du prélèvement Elite Rencontre, mais vous ne savez pas d’où il vient.
Découvrez dans cet article, qu’est ce que www.eliterencontre.fr, à quoi correspond ce paiement carte bancaire prélevé sur votre compte chèque, la manière de les contacter rapidement et comment interrompre les prélèvements Elite Rencontre.
Elite Rencontre, comme Badoo, Meetic, One Date ou Cougar Rencontre, est un site de rencontres en ligne permettant à ses abonnés de trouver le premier amour ou refaire sa vie.
Accédez à des milliers de profils divers et faîtes connaissance avec celui ou celle qui vous correspond depuis votre ordinateur ou votre mobile.
Pour vous inscrire au site de rencontres entre célibataires Elite Rencontre, il vous suffit de remplir le formulaire d'accueil où vous indiquez si vous êtes un homme ou une femme et ce que vous recherchez : une personne de sexe masculin ou une personne de sexe féminin.
Ensuite, vous indiquez votre adresse email et votre mot de passe.
Puis remplissez un test de personnalité qui va permettre à eliterencontre.fr de vous proposer différents profils de célibataires correspondant à votre recherche pour une relation durable.
Le test de personnalité analyse les principaux traits de votre personnalité : votre sociabilité, votre flexibilité, votre tolérance, votre sensibilité et votre organisation.
Une fois le test correctement rempli, Elite Rencontre vous propose deux solutions d'abonnement :
Accès gratuit à une liste de profils compatibles avec vos aspirations.
Voici les fonctions disponibles avec l'offre basique d'Elite Rencontre :
Profitez de toutes les fonctionnalités offertes par le site de rencontres entre célibataires :
Combien coûte l'abonnement Premium chez Elite Rencontre ?
Surprise ce matin en découvrant votre dernier relevé de compte, un libellé de paiement avec pour intitulé « paiement CB Elite Rencontre », « paiement carte bancaire Elite rencontre » ou « prélèvement Elite Rencontre ».
Vous souhaitez connaître les raisons pour lesquelles Elite Rencontre prélève un abonnement sur votre compte ? Voici 3 raisons principales :
Logiquement, vous devriez vous en souvenir car vous avez du communiquer au Service Client d'eliterencontre.fr, votre relevé d'identité bancaire ou les données de votre carte de paiement.
Toutefois si vous ne désirez plus bénéficier de leurs services, vous pouvez résilier votre abonnement à Elite Rencontre. Nous vous indiquons la procédure ci-dessous.
Et pour pouvoir accéder à l'ensemble de leurs fonctionnalités, la personne a transmis votre RIB ou les informations personnelles de votre carte bancaire.
C'est pourquoi Elite Rencontre prélève sur votre compte courant aujourd'hui.
Informez rapidement le service relation clientèle d'Elite Rencontre, déposez plainte et prévenez votre banque pour que cessent ces prélèvements.
Pour envoyer un courrier à votre site de rencontres en ligne, notez sur votre lettre votre référence client et l'objet de votre demande.
Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.
Voici l'adresse postale d'Elite Rencontre :
Service Clientèle EliteRencontre
Spark Networks Services GmbH
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 Berlin
Allemagne
Voici la procédure à suivre pour envoyer un courriel au service client d'Elite Rencontre :
Pour stopper les paiements carte Elite Rencontre, vous devez annuler votre abonnement et donc résilier votre adhésion.
Voici les étapes à suivre pour procéder à la résiliation de votre abonnement à Elite Rencontre :
Une fois l'annulation prise en compte par Elite Rencontre, vous recevrez dans votre boite e-mail un lien de confirmation pour vous désabonner du site. Cliquez sur ce lien.
Une fois votre abonnement terminé, les prélèvements Elite Rencontre cessent immédiatement.
Imaginons que vous vous êtes abonné le 1er janvier sur une période de 3 mois et que dès le 8 mars, vous demandez à Elite Rencontre de stopper les prélèvements et donc de vous désabonner.
Vous devez donc régler les 3 échéances Elite Rencontre correspondant à Janvier, Février et Mars et vous continuerez à profiter de leurs services jusqu'au 31 mars.
Vous demandez le remboursement des montants Elite Rencontre prélevés sur votre compte et vous ne savez pas comment faire ?
Contactez par e-mail l'équipe du service client grâce à votre espace en ligne et énoncez clairement les raisons pour lesquelles vous demandez à être remboursé par Elite Rencontre.
Vous recevrez une réponse de leur part le plus rapidement possible.
Cependant, vous bénéficiez d'un délai de réflexion de 14 jours après la souscription de votre adhésion.
Cela signifie que vous avez deux semaines pour vous désabonner au site sans aucun frais si toutefois vous changiez d'avis.