Surprise ! Vous venez de consulter votre relevé de compte et vous constatez un débit CB Steamgames.com. Vous ne comprenez pas pourquoi car vous n’avez fait aucun achat steamgames.com récemment. Vous posez la question à votre conjoint. Celui-ci vous répond qu’il ne comprend pas non plus. Cela vous inquiète et vous souhaitez avoir des renseignements.
Nous vous informons sur tout ce que vous devez savoir sur CB Steamgames.com.
Steamgames.com, un des concurrents de Battle.net ou encore de KKO Store, fait partie du site internet Steam, plateforme de téléchargement de jeux, logiciels et vidéos.
Steam est spécialisé dans la vente de :
Quelles est l'activité de Steam ?
Steam, plateforme de jeux en ligne et de vidéos à la demande vous permet de vous connecter et de jouer à différents jeux vidéos.
Steam en propose plus de 3500 avec d'autres joueurs connectés. Ils sont plus familièrement appelé "joueurs virtuels".
Steamgames propose l'achat de jeux à télécharger. Les styles sont différents selon vos goûts :
Steamgames propose également des logiciels à télécharger pour votre PC ou votre MAC à des prix variables selon le produit que vous achetez :
Certains sont gratuits (Blender) mais la majorité des logiciels sont payants allant de moins de 1 euro à plus de 100 euros.
Hormis l'achat de jeux en ligne ou de logiciels à télécharger, Steamgames.com vous propose également le téléchargement de vidéos à la demande.
Les genres sont différents selon ce que vous aimez :
Après consultation du site, le téléchargement de films ou vidéos n'excèdent pas 10 euros.
Un conseil : Une fois que vous achetez un jeux, un film, une manette de jeux ou autres sur le site, vous enregistrez votre CB.
Les données bancaires sont enregistrés et ne s'effacent pas. Vous n'avez pas à retaper les numéros de votre carte bancaire ni le cryptogramme à chaque achat.
Vigilance car n'importe qui peut se connecter à votre ordinateur et acheter des produits steamgames via votre CB.
Ainsi, vous pouvez être victime d'une fraude à la Carte Bancaire sans vous en rendre compte. N'enregistrez jamais votre CB sur un site de paiement en ligne.
Il est préférable de ressaisir les numéros, la date d'expiration et le cryptogramme de votre CB à chaque achat plutôt que de constater un débit carte inattendu sur votre historique de compte.
Qu'est ce que la Communauté Steam ?
Steamgames.com vous propose, lorsque vous avez crée votre compte, de rejoindre leur communauté Steam.
Cette communauté vous permet de rencontrer (virtuellement) ou d'échanger avec plus de 100 millions de joueurs.
Pour contacter le service facturation de Steam, vous devez :
Automatiquement un email de confirmation vous sera envoyé qui validera votre question auprès du service client Steamgames.
Vérifiez vos spams au cas ou vous ne recevez pas le @ de confirmation.
Les fraudes à la carte bancaire sont courantes sur le net. Pour éviter qu'une telle mésaventure vous arrive, voici nos conseils :
Article L133-18 Modifié par LOI n°2010-737 du 1er juillet 2010 - art. 38 (V)
En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu.
Le payeur et son prestataire de services de paiement peuvent décider contractuellement d'une indemnité complémentaire.