Lancé en avril 2017 par Carrefour Banque et Assurance, C-Zam est aujourd’hui un service bancaire ouvert à tous et sans condition de revenu. L’offre vous intéresse et vous souhaitez en connaître davantage sur cette nouvelle offre ?

Dans cet article, nous vous expliquons les caractéristiques du compte courant C-Zam, les possibilités de paiement et de retrait ainsi que son tarif. De plus, nous vous expliquons en détail comment se passe l’ouverture d’un compte C-Zam et en cas de problèmes, comment joindre leur service client.

C-ZAM : Le compte courant proposé par Carrefour Banque et Assurance

Depuis près de 40 ans, la filiale bancaire du groupe Carrefour, « Carrefour Banque et Assurance » innove dans les services bancaires et produits d’assurance :

  • 1981 : Les cartes PASS
  • 1984 : Lancement des produits d’assurance aux particuliers
  • 1987 : Les prêts personnels
  • 1989 : Epargne Libre Carrefour
  • 2003 : Commercialisation des premières cartes bancaires
  • 2009 : Carrefour Banque et Assurance innove en lançant les premières cartes PASS Mastercard
  • 2012 : Création du compte sur livret et de l’application mobile
  • 2016 : E-crédit renouvelable + service de paiement Apple Pay

Cependant, depuis le 1er avril 2017, Carrefour Banque a souhaité répondre aux besoins de ses clients ( plus de 2,5 millions de clients) en leur proposant une solution bancaire simple, facile d’utilisation et sûre : le compte courant C-Zam. Voici en quelques mots ce qu’est ce nouveau service bancaire proposé par la banque Carrefour.

C-Zam : Un compte courant sans autorisation de découvert

Lorsque vous souscrivez un compte courant chez Carrefour Banque, aucun découvert autorisé ne vous sera accordé. Ainsi, aucun risque d’être prélevé d’intérêt débiteurs trimestriels ou annuels correspondant aux intérêts de l’autorisation de découvert. Vous ne pouvez dépenser que ce que vous avez sur votre compte.

Par exemple, si votre solde bancaire est à + 205 €, aucun paiement CB au dessus de ce montant ne sera accepté par la banque Carrefour. En revanche, les paiements en dessous de 205 € seront débités de votre compte bancaire jusqu’à ce que le solde soit nul (0 €).

C-Zam : Une carte bancaire internationale mastercard

La CB Mastercard internationale  vous permet de payer et retirer de l’espèces partout en France et à l’étranger. Ainsi, si vous voyagez hors des frontières françaises, vous effectuez des paiements et des retraits en toute tranquillité. Aucune mauvaise surprise !

De plus, l’option « paiement sans contact » plafonné à 30 € est incluse dans la carte bancaire. Pratique et sécurisé, vous gagnez du temps lors de vos paiements. Vous n’avez plus à composer votre code confidentiel pour les achats inférieurs à 30 € puisqu’un simple passage sur le lecteur de carte suffit pour que le paiement soit validé.

Aussi, vous avez la possibilité de régler vos transactions avec votre téléphone portable. Ainsi, en passant votre smartphone devant le lecteur CB, celui-ci reconnaît instantanément votre carte bancaire. Le paiement peut donc s’effectuer.

Enfin, des garanties d’assurance et d’assistance voyage sont incluses dans votre CB Mastercard. Ainsi, en cas de décès, maladie, accident ou invalidité permanente durant un voyage, vous êtes couvert.

C-Zam : Des remises chez les partenaires czam et des avantages carrefour

Lorsque vous ouvrez un compte C-Zam à Carrefour banque assurances, vous bénéficiez d’une réduction de 10% tous les jours sur des milliers de produits Carrefour et vous pouvez faire jusqu’à -50% d’économies avec les promotions du catalogue.

Enfin, vous profitez de remises immédiates chez tous les partenaires Carrefour Banque. Par exemple, en achetant un article Burton, vous économisez 10% sur le prix d’achat. Ses économies sont versés sur votre compte à la banque Carrefour. Imaginons que vous achetez un article à 100 €, 10€ seront versés sur votre compte. Toutefois, vous devez au préalable vous connecter à votre compte C-Zam et vous authentifier.

C-ZAM : Consulter son compte en ligne

En ouvrant un compte C-Zam, vous pouvez consulter le solde de votre compte courant 24h/24 et 7j/7 que ce soit sur votre smartphone ou sur votre ordinateur. De plus, vous avez la possibilité d’approvisionner votre compte grâce à une de vos CB détenue dans un autre établissement bancaire et effectuer des virements de compte à compte ou autoriser des prélèvements sur votre compte chèque CZam.

De plus, vous maîtrisez vos dépenses puisqu’à tout moment vous pouvez verrouiller votre CB temporairement ou autoriser ou non les paiements à l’étranger ou sur internet. Cela vous permet de maîtriser votre budget et d’éviter les fraudes à la carte bleue.

Enfin, autre avantage à souscrire à C-Zam : les alertes SMS. Vous êtes informé en temps réel de la situation financière de votre compte courant. Vous pouvez également télécharger vos relevés de compte.

Quel est la tarification du compte courant C Zam ?

Dès l’ouverture, 5 € vous seront demandés pour obtenir le coffret C-Zam. Ensuite vous serez prélevé de 1 € tous les mois. Ce tarif comprend uniquement les frais de tenue de compte. En revanche, si vous retirez dans un distributeur autre que ceux de Carrefour banque, vous serez facturé 1 € par retrait.

La mise en place d’un avis à tiers détenteur, saie attribution ou opposition à tiers détenteur sur votre compte chèque CZam vous coûtera 50 € par acte. Pour une opposition administrative, 10% de la somme due par le trésor public vous sera prélevé par Carrefour banque plafonné à 50 €.

Enfin, pour les rejets de prélèvement suite à un défaut de provision ou un blocage sur le compte, il n’y a aucune facturation jusqu’à 5 rejets par an. Au delà, vous serez facturé 20 € pour chaque prélèvement rejeté par la banque.

Comment ouvrir un compte C-zam ?

Vous souhaitez ouvrir un compte CZam et vous voulez connaître la procédure à suivre ?

1ère étape : Achetez votre coffret C-Zam dans un magasin Carrefour ou sur internet

2ème étape : Téléchargez l’appli mobile C-Zam ou connectez vous à compteczam.fr

3ème étape : Créez votre identifiant C-Zam puis votre mot de passe et scannez vos justificatifs.

4ème étape : Validez votre convention de compte ainsi que les moyens de paiement.

Dernière étape : Versez sur votre compte C-Zam 20 € pour activer votre compte courant.

Quels sont les pièces justificatives à apporter pour l’ouverture d’un compte Czam ?

Pour ouvrir votre compte et bénéficier de ses offres, vous devez envoyer à C-Zam :

  1. Deux justificatifs d’identité distincts (passeport, carte d’identité, ou titre de séjour en cours de validité.
  2. Faire un virement de 20 € minimum depuis un compte ouvert dans une autre banque.

Comment contacter le Service Client C-zam ?

Vous pouvez joindre un conseiller C-Zam de deux façons :

  • Téléphone en composant le 0806 06 06 16
  • En leur écrivant à l’adresse suivante :

Carrefour Banque
Service Client C-zam
TSA 64358
77026 MELUN CEDEX

Le compte C-Zam, l’offre bancaire de Carrefour Banque et Assurance
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