Pourquoi votre compte Fortuneo est-il bloqué ?

Un paiement par carte rejeté ? Un refus pour retirer au distributeur ? Votre accès banque à distance chez Fortuneo vous est refusé ?

Tous ces indicateurs montrent que votre compte Fortuneo Banque est bloqué par votre banque en ligne.

Pour une raison précise, votre conseiller Fortuneo vous en interdit l’accès et vous aimeriez avoir des explications claires et précises.

Dans cet article, découvrez les 7 raisons principales à ce blocage compte et 7 solutions pour débloquer votre compte chez Fortuneo.

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Blocage compte Fortuneo : Une procédure de recouvrement en cours sur votre compte

La première raison pour laquelle votre compte chez Fortuneo est bloqué : votre compte est frappé d’une saisie administrative à tiers détenteur.

Une SATD intervient sur un compte suite à une taxe, une contravention ou encore des impôts non payés au fisc.

Vous ne reconnaissez pas l’intitulé « SATD » ? C’est logique puisque auparavant une saisie administrative à tiers détenteur était appelé « saisie attribution ».

Si vous souhaitez résoudre ce problème sur votre compte, nous vous conseillons de contacter votre centre des finances publiques et de trouver avec eux un arrangement : un paiement sur plusieurs mois ou un règlement effectué sur votre compte à une date qui vous est plus favorable.

Impossible de consulter votre compte Fortuneo car une saisie attribution vous en bloque l’accès

Lorsqu’un huissier se présente à Fortuneo muni d’un titre exécutoire et demande à saisir votre compte suite à un impayé envers un créancier, cela s’appelle une saisie attribution.

En effet, cette procédure civile d’exécution forcée permet à un tiers de se faire payer la somme que vous lui devez en bloquant votre compte.

Pour que l’huissier stoppe la procédure de recouvrement « saisie attribution » et que vous puissiez à nouveau vous servir de votre compte Fortuneo, nous vous conseillons de prendre contact avec l’huissier de justice (et non avec le créancier) et de lui demander la possibilité de régler en plusieurs fois votre dette.

Logiquement, si vous êtes de bonne foi et que vous respecter les engagements pris, il acceptera.

Votre compte Fortuneo est bloqué suite à l’envoi d’une lettre de fermeture de compte

Vous avez demandé la clôture de votre compte à Fortuneo et le service client a répondu à votre demande.

Seulement, vous ne vous en souveniez plus et c’est pour cette raison que vous êtes surpris de constater un blocage de votre compte Fortuneo au moment de vous connecter à votre espace bancaire.

Si vous regrettez l’envoi de ce courrier de fermeture de compte, demandez à votre conseiller Fortuneo s’il est possible de procéder à la réouverture du compte.

Sinon, soit vous ouvrez un nouveau compte dans un autre établissement bancaire, soit vous demander à Fortuneo Banque l’ouverture d’un nouveau compte en banque.

La clôture de votre compte par Fortuneo Banque vous en bloque l’accès

Nous avons vu plus haut qu’une des raisons pour lesquelles votre compte Fortuneo est inaccessible c’est parce que vous avez demandé la clôture de votre compte.

Mais il arrive également que votre banque en ligne décide de fermer votre compte courant.

Quels sont les motifs de fermeture de compte à l’initiative de Fortuneo Banque ?

  • Comportement injurieux, menaces
  • La situation de votre compte est catastrophique : découvert bancaire largement dépassé et aucune rentrée d’argent
  • Votre compte est inactif depuis plusieurs mois voir plusieurs années : aucune opérations bancaires enregistrées

Le meilleur conseil que nous pouvons vous donner si votre compte est bloqué parce que Fortuneo suspend vos paiements et vos retraits a cause du solde de votre compte est de contacter le service client au 02 98 00 29 00 et de prendre un rendez vous téléphonique avec votre conseiller.

Détaillez lui votre situation et soyez honnête dans vos propos.

Si vous attendez dans les jours qui viennent une rentrée d’argent, apportez lui la preuve afin de le rassurer et demandez lui le de procéder au déblocage de votre compte.

Votre compte Fortuneo est suspendu à cause d’une suspicion de fraude

La fraude bancaire est LE fléau des banques qu’elles soient traditionnelles ou en ligne.

De nombreuses solutions ont été mises en place pour éviter les escroqueries à la carte bancaire ou encore les tentatives d’usurpation de compte.

Une des solutions mises en place par Fortuneo Banque est la suspension d’un compte client lorsqu’il y a soupçon de fraude.

Et c’est peut être la raison pour laquelle votre compte Fortuneo est actuellement gelé : plus aucun paiement carte bleue ne passe ni aucun retrait. De plus, vous n’arrivez pas à accéder à votre espace client.

Téléphoner au service relation clientèle de Fortuneo Banque et expliquez leur la situation.

Logiquement, un conseiller vous recontactera pour vous donner de plus amples informations dans les plus brefs délais.

Fortuneo bloque le compte car le titulaire du compte est décédé

Lorsqu’une personne décède, Fortuneo est immédiatement informé et son compte est bloqué.

Seulement, vous vous demandez peut être pourquoi vous n’arrivez pas à consulter les dernières opérations du compte alors que vous avez procuration .

Tout simplement parce qu’au décès du propriétaire du compte, la procuration bancaire s’éteint instantanément.

Vous ne pouvez plus effectuer la moindre opération bancaire ni visualiser le solde du compte.

Cependant, Fortuneo autorisé le paiement d’une facture des pompes funèbres jusqu’à environ 5000 €.

Enfin, le compte est gelé jusqu’à ce que soit dénoué la succession du défunt.

Absence d’approvisionnement sur votre compte Fortuneo Banque

Enfin, dernière explication justifiant pourquoi il vous est impossible d’accéder à votre compte Fortuneo aujourd’hui : votre solde bancaire largement débiteur.

Si vos dépenses sont supérieures à vos rentrées d’argent, votre solde bancaire risque d’en pâtir.

A un moment donné, votre banque en ligne décidera de bloquer votre accès à votre compte afin d’avoir des explications et surtout limiter les risques d’impayés et de vous retrouver dans une situation financière irréparable.

Et vous, qu'en pensez vous ?

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